CONTACTO COM OS CLIENTES E O PROCESSO DE COMPRA (texto completo)

Faz-se atrav�s de e-mail, de uma forma espor�dica e apenas quando se justifica (ex: venda de produtos congelados).   O PDCD podia enviar e-mails semanais com as promo��es, mas n�o o faz para n�o "massacrar" os clientes.

Existe um e-mail dispon�vel e para o complementar h� ainda uma linha verde informatica.  De salientar que a resposta aos e-mails � feita diariamente, num prazo m�ximo de 24h, pelos pr�prios respons�veis do projecto, assegurando assim uma total personaliza��o do contacto e da informa��o.

O processo de compra � facilitado, sendo dada muita informa��o aos clientes sobre os passos a seguir.  O pagamento pode ser feito com cart�o de cr�dito (previamente activado), por d�bito em conta corrente ou por multibanco nas ATM�s (clientes BCP/Atl�ntico).