AVALIAÇÃO DE RESULTADOS (texto completo)

A experiência tem corrido muito bem.  As razões para acreditar no futuro do projecto pasam, em grande medida, pelos resultados já alcançados:

• O PDCD ajudou a aumentar a compra média do cliente Pingo Doce;

• O cliente PDCD faz compras 10x superiores ao cliente Pingo Doce;

• O PDCD leva o cliente a fazer as compras de fim de mês, que o Pingo Doce tradicional não consegue, nem está vocacionado;

• Neste sentido, o PDCD permitiu conquistar clientes aos concorrentes;

• Não se regista canibalização do PDCD ao Pingo Doce tradicional;

• O Shopping Direct tem entre 5 a 7mil visitas diárias, o PDCD é a loja âncora;

Em termos comunicacionais, o PDCD ganhou grande notoridade desde do seu lançamento.  O curioso desta situação é que grande parte desta notoriedade foi conseguida de uma forma gratuita e expontânea.  Os media estavam interessadose ávidos de conhecer a primeira grande experiência de comércio electrónico em Portugal e reservaram-lhe espaço que acabou por servir como publicidade não paga.