Introdução

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Atitude é o assumir de uma nova postura diante das pessoas, objetos, fatos ou eventos que são experimentados no cotidiano. São influenciadas pelos valores, e enfocam pessoas e objetos específicos. Atitudes sociais são o conjunto de crenças, sentimentos e tendências que levariam a um determinado comportamento. A maneira de ser de um indivíduo, sua formação, sua personalidade, influenciam suas atitudes pois estas estão em consonância com uma ideologia que as sustentam. Ao analisarmos as atitudes de um indivíduo, devemos considerar três fatores fundamentais de sua personalidade, ou seja, a percepção, a emoção e a motivação. Conseqüentemente, estaremos analisando: as crenças, os valores, as pré concepções de um indivíduo, que compõe o aspecto-cognitivo de sua atitude e que influenciam suas percepções. O aspecto-afetivo que pode acompanhar suas atitudes e o aspecto tendencial delas. Mudanças de atitudes. Quando as fontes que deram origem as nossas atitudes desaparecerem ou se modificarem, nossas atitudes se modificarão. Quanto menor a coerência interna do sistema atitudinal, mais facilmente uma atitude pode ser alterada.Ao receber novas informações, o sistema atitudinal do indivíduo torna-se menos coeso e mais propenso a modificações, a fim de conformar-se às novas regras. Isto pode ocorrer quando mudamos de emprego, função, cidade, país ou nível social.
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O proprietário de uma pequena empresa de fabricação de sapatos tinha 120 funcionários e se orgulhava de sua administração. O RH era administrado por um escritório de contabilidade. O chefe geral da produção trabalhava na empresa há mais de 20 anos. Era autoritário e muitas vezes contrapunha as ordens do proprietário, além de ser rude, contador de histórias das quais gostava de se gabar . Mais da metade dos funcionários eram mulheres. Certo dia, uma funcionária procurou o proprietário da empresa e,transtornada contou a ele que sua filha estava sendo pressionada pelo chefe geral para que "saísse" com ele. Caso isso não acontecesse, ele, o chefe, demitiria mãe e filha.
Você foi o gestor contratado para elaborar um projeto de intervenção para esta empresa, a partir do problema proposto.
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| Apresentação | Introdução | Tarefa | Processo | Avaliação | Conclusão | Créditos | Destinatários |