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OBJETIVO: |
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Al finalizar el taller,
el participante estará capacitado para enfrentar
y manejar adecuadamente las relaciones de trabajo
difíciles, logrando que los conflictos que se
presentan en el desempeño de su labor,
contribuyan al crecimiento y madurez de su área
de trabajo. |
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CONTENIDO: |
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Bienvenida.
- Inventario
de Conocimientos.
- ¿Qué es
un conflicto?
- Manejando
los conflictos.
- Descripción
del comportamiento ante los conflictos.
- Propuesta
de acción.
- Manejo de
situaciones críticas.
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DURACIÓN: |
| 12 horas de Taller. |
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DIRIGIDO A: |
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Miembros de equipos de
trabajo funcionales e interfuncionales. |
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RECURSOS DEL
TALLER: |
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El taller se apoya en un
manual de participante compuesto de 40 páginas. |
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CONTRIBUCIÓN DEL
TALLER: |
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Cuando los miembros de
un equipo de trabajo aprenden a manejar sus
conflictos interpersonales y laborales, aumentan
la efectividad en sus decisiones y por ende,
contribuyen a la mejora de la productividad en la
organización. |
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