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OBJETIVO: |
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Mejorar las habilidades
de comunicación del líder facilitador,
optimizando su capacidad de implementar cualquier
estrategia de calidad productividad orientado al
trabajo en equipo.
El participante podrá ofrecer
mejores soluciones a problemas de comunicación
en equipo.
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CONTENIDO: |
- Bienvenida.
- Comunicación
como proceso.
- Categorías
de la información y su manejo adecuado.
- Las 4
habilidades de comunicación de cualquier
supervisor facilitador.
- Intereses
de comunicación del personal.
- El
individuo en el equipo.
- Valores.
- Recursos técnicos
de comunicación individuales y grupales.
- Identificación
y análisis de grupos.
- Principios
para el manejo de sesiones de trabajo.
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DURACIÓN: |
| 16 horas de Taller. |
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DIRIGIDO A: |
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Facilitadores de equipos
de trabajo. Líderes de equipos autónomos y de
proyectos, líderes de proyectos de mejora
continua. Supervisores, Líderes, Jefes y
Gerentes. |
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RECURSOS DEL
TALLER: |
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El taller se apoya en un
manual de participante compuesto de 60 páginas.
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CONTRIBUCIÓN DEL
TALLER: |
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Ofrece herramientas de
mejora de la comunicación para el líder del
equipo, reduciendo el nivel de intensidad de
problemas de comunicación y conflictos. |
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