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Justificación
El trabajo en grupos en una organización (equipos de trabajo) se apoya sobre el supuesto de que la conducta individual, la conducta grupal y a su vez  las relaciones interpersonales inciden en la comunicación intrapersonal, interpersonal, intragrupal e intergrupal.
Partiendo del hecho, ampliaamente conocido y aceptado, de que gran parte de la vida del hombre como ser social e interactiva se da dentro de y/o en relación con múltiples grupos (familia, amigos, escuela, organización laboral, comunidad) es evidente que para entender e impactar sobre cualesquiera de los planos del escenario social, ha de atenderse al individuo y su comunicación dentro del pequeño grupo.
Propósito
Sensibilizar a los participantes sobre la incidencia de la comunicación y la interacción en el trabajo en grupos dentro de la organización y en la calidad de su vida emocional y personal.
Objetivo Terminal
Que el participante, mediante el conocimiento y reflexión acerca de sí mismo, reconozca la importancia de la conducta empática, la comunicación intrapersonal e interpersonal en su desarrollo personal, y utilice de una manera efectiva, un conjunto de habilidades y destrezas comunicacionalesen una situación dada.
Objetivos Específicos
Que el participante:

1. Analice la importancia y responsabilidad de ser de sí mismo, aclarando el significado de su propia vida personal y profesional.

2. Diferencie las características de una persona con autoestima alta de una con baja autoestima.

3. Establezca un proceso comunicacional atendiendo a los diferentes aspectos que éste implica: percepción, distorsión y en la comunicación.

4. Experimente el feedback como una herramienta productiva de la comunicación.

5. Experimente conductas asertivas diferenciándolas de las conductas agresivas o pasivas y las incorpore a su repertorio conductual dentro de la organización.

6. Vivencie la conducta descalificadora y la empatía como polaridades imprescindibles a tomar en cuenta en su conducta interactiva.
Contenido
* El autoconocimiento.

* Autoestima baja y alta. La descalificación y la empatía.

* El proceso de la comunicación. La distorsión de la comunicación.

* La técnica del feedback. Reglas para su uso. La ventana de Johari.

* Asertividad. La personalidad asertiva. Características.

* Características de la personalidad asertiva. Diferencias y semejanzas entre asertividad, agresividad y pasividad.

* El aprendizaje asertivo. Las dificultades de aserción. Definición y reglas para la oposición asertiva y la aceptación asertiva.

* La aserción en el trabajo.

* La descalificación Vs. la empatía.
Estrategias
* Presentaciones teóricas y discusiones grupales.

* Estudio de casos. Role Playing.

* Dinámicas grupales, juego de roles.

* Ejercicios de papel y lápiz.

* Ejercicios vivenciales y de video feedback.
Facilitadora
Prof. Aixa Socorro
T  A  L  L  E  R
DE  LA  COHESIÓN  GRUPAL
DESARROLLO
Duración
Veinte (20) horas académicas.
Copyright(c) 2003-2004 Especialización en Dinámica de Grupos, U.C.V.
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Última actualización:
Diciembre, 2004
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