CURRÍCULO

                    Rogério Barbosa Fernandes

Rua Vitoriana 130                                                                                                                     Nasc 10/02/76

Jabaquara – cep 04351-020                                                                                                     Brasileiro

São Paulo - SP                                                                                                                          Casado

Fone : 11 – 5034-7371 / 11 – 5034-8194

Objetivo : Atendimento a Clientes / Técnico em Informática

Experiências Profissionais

Califórnia Turismo                                            Atendimento a clientes pessoa física e jurídica ;

03/93 a 11/95                                                      Reservas e vendas de pacotes turísticos ;

Agente de Reservas                                         Conhecimentos em sistemas usados em Cias Aéreas.

Gradiente                                                            Apresentação e suporte a vendas de todos os

05/01 a 09/02                                                       produtos da linha gradiente.

Promotor de Vendas

Net Tv a Cabo                                                   Atendimento telefônico a clientes para informações

11/02 a 11/03                                                      de produtos e serviços da empresa ;

Analista de Call Center                                    Suporte técnico , cobrança , vendas e cancelamentos

Tim Celulares                                                    Ativação de linhas telefônicas ;

11/03 a 12/03 ( temporário )                            Consultas cadastrais e creditícias ;

Help Desk                                                         Atendimento Pessoa Jurídica.

Vivo Celulares                                                Responsável por resolução de processos críticos

04/04 a 11/04                                                   pendentes da área de atendimento ;

Back Office                                                     Análise de contestação de despesas telefônicas ;

                                                                         Fortes conhecimentos na área de telecomunicações.