7.- Frenos: ¿Qué cosas o situaciones dificultan los cambios para mejorar esa actividad? Los frenos son las situaciones, en una organización, que nos impiden progresar (gestionar, gerenciar, administrar, manejar un cambio). Son lo contrario de los impulsos. CONTINUACIÓN

· Sistema de Información de proyectos a ejecutar incompleto.

· Estimación de Costo (presupuesto base) deficiente.

· Falta de comunicación entre los actores involucrados

· El Sistema de Democratización de Empleo es transparente pero muy lento (retraza la ejecución de la obra).

8.- Intimidades: ¿Qué relaciones personales forman parte de la actividad pero que no se observan a simple vista? Por ejemplo: El Gerente es familia de uno de los socios. La Secretaria es novia del Jefe.

Actualmente en la Gerencia Técnica no se observa a simple vista ningún tipo de intimidad entre compañeros de trabajo.

9.- Factores externos: ¿Qué elementos del medio ambiente afectan el desempeño de la actividad? Por ejemplo, restricciones gubernamentales, restricciones superiores, relación con los proveedores o clientes, estado del mercado, condiciones naturales, situación del país, etc.).

Los factores externos que afectan el desempeño de la actividad de contratación están plenamente identificados en tres (3) factores como se muestra:

1.- Restricciones gubernamentales para la consulta de contratistas en el Sistema Nacional de registro de Contratista, actualmente esta consulta se realiza utilizando una clave de acceso.

2.- Condiciones naturales adversas para el momento de realizar las reuniones aclaratorias en la planta de Distribución.

3.- Ventanas Operacionales de 48 Horas aproximadamente (Descarga de combustibles desde los tanqueros hacia los tanques de almacenamiento).

10.- Motor del cambio: ¿Cuáles pudieran ser las estrategias recomendadas para conducir un cambio en el proceso del cual Ud. es dueño o co-dueño, con el objeto de crear y/o añadir valor a los actores del proceso (dirección/gerencia, clientes, proveedores, comunidad, sociedad?

Las estrategias que recomiendo para conducir un cambio en el proceso del cual soy co-dueño son:

Desarrollar un plan de capacitación y adiestramiento mantenido y cíclico para formar a los actuales contratadores y administradores de contrato de forma integrales (mejoramiento profesional).

En la estimación de costo o presupuesto base, el estimador de costo debe conocer la realidad del tipo de obra a estimar, es decir realizar la visita a el lugar donde se va a realizar la obra o el servicio y no conocer la realidad por medio del conocimiento de informes (apoyarse a la realidad de lo que se requiere).

Solicitar nivel de acceso de ingreso de consulta masiva en el Sistema de Registro de Contratista.

Poner en practica la implantación de la normalización de los procesos, procedimientos y documentos mediante el desarrollo del sistema de estandarización conocido como ISO (Internacional Organization for Standarization).

Poner en práctica el proceso Gerencial de Verificación y Validación que permita disminuir algunas inconsistencia entre los documentos utilizados en las distintas disciplinas de ingeniería.

Artículos

ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DEL CAMBIO

http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/pymecommx/69.htm

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Este artículo pretende de dar una idea amplia de los procesos del cambio mediante una administración efectiva, donde se involucra el recurso humano, la tecnología, el proceso en si del cambio, hacia donde vamos y donde venimos.

Análisis de este artículo: Como este artículo no se refiere específicamente a mi área de trabajo en la cual soy Co-dueño, me llama mucho la atención a que las variables presentadas en el documento tiene que ver a la vida diaria y rutinaria de cualquier actividad empresarial, en tal sentido se adapta este artículo. Hace 2 meses atrás nuestro gerente fue reemplazado por otro, donde la comparación entre ellos su tendencia es que existe mucha diferencia en su manera de Gerencial, desde el primer día de su gestión hay resistencia al cambio de su nueva política de gestión, este es un gerente super activo comparado con el anterior, requiere de resultados pronto y sin error y exige revisión constante; en tal sentido el artículo me dio la oportunidad de entender el porqué de la resistencia al cambio.

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/intrudecision.htm

Local

Este artículo está basado en el diseño Cuadro de Mando Integral caso GET VARADERO con los indicadores necesarios para el despliegue de sus cuatro dimensiones: financiera, clientes, procesos y trabajadores.

Análisis de este artículo: Este artículo como el anterior también me llamó la atención respecto a como se refleja ese Cuadro de Mando Integral en la actividad de la cual soy Co-dueño para medir el desempeño empresarial.

Para el caso de GET VARADERO dedicado al servicio de hotelería, se realizó un diagnóstico para identificar las necesidades de aprendizaje en la organización, a partir del cual se proyectó el plan de formación y capacitación actual con las acciones siguientes: a) desarrollo de seminarios para especialistas; b) creación de una biblioteca con revistas especializadas en informática y libros de diferentes temáticas, y c) contratación de cursos y postgrados para los trabajadores. Este diagnóstico corresponde a una de mi primera estrategia del motor de cambio.

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INSTRUMENTO DE GESTIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES