El promover la participación de los estudiantes, conocer las principales inquietudes de éstos, recibir propuestas y soluciones para mayor comunicación, son de los principales objetivos del proyecto que comenzó en el anterior período de reinscripción iniciado el 22 de enero al 09 de febrero del 2001. El presente estudio se realizó mediante encuestas de salida con una muestra del 10% del total de la población universitaria, siendo así 1036 observaciones a lo largo del período.
La
principal razón por la que nosotros trabajamos en esto, es la de
conocer a fondo los problemas que los estudiantes consideran
importantes dentro de la institución para su desarrollo
académico, incluyendo también el desarrollo cultural,
deportivo, etc. De esta manera, y analizando la información
recabada, 
implementar las medidas necesarias para revisar dichas
propuestas, teniendo así un canal directo entre estudiantes y
autoridades que permita, de la manera más óptima, la
comunicación; así como saber la opinión de los estudiantes
acerca de las medidas implementadas por las autoridades.
De
entre los resultados que cabe destacar dentro del período de
reinscripción, es la evaluación al servicio durante el
trámite: teniendo un 55.2 % que dice que es bueno (ver
gráfica), asimismo el tiempo 
promedio de trámite por
persona fue de menos de media hora (ver gráfica) con el 41.3 %.
De
dicho proyecto también se obtuvieron resultados interesantes
sobre la opinión de los estudiantes, que a fin de cuentas es lo
que nos interesa a todos; mucha gente tiene la inquietud de ¿a
dónde se va mi dinero? ¿qué o quién maneja el monto de las
sanciones aplicadas por “y” o por “z”? Este
punto fue uno de los más importantes a trabajar, puesto que el
95.2% de la población consultada considera que se dé a conocer
la justificación del implemento de sanciones. Cabe resaltar que
las multas iniciales al retraso de pagos, sin ningún fundamento
dado a conocer a los estudiantes para su utilización, iban de
$250 a $350, excesivamente altas para lo que su implementación
tenía como finalidad. En pláticas de estudiantes y el comité
directivo de la FEUAA con las respectivas autoridades, se
comentaron las razones de ambas partes, teniendo que dichas
multas tenían como objetivo el hacer que los estudiantes morosos
o faltos de pago por negligencia, tomaran conciencia y realizaran
su pago a tiempo, a lo cual los estudiantes respondieron de
manera negativa, puesto que dicha medida era injusta, sobre todo
para los alumnos que debían reinscribirse el primer día, de
acuerdo a lo establecido, por lo que se llegó a un acuerdo de
que la multa sería solamente de $55.00 para todos y sin aumentar
al pasar el tiempo. Otras medidas que las autoridades tomaron
para aquellos alumnos que por razones económicas o de fuerza
mayor, no pudieran cubrir su pago en el día establecido, fue la
carta de intención de pago, la cual establecía que el 
alumno en cuestión tenía hasta el
pasado 2 de marzo para formalizar su pago, pero la carta de
intención de pago no tuvo la difusión necesaria, arrojando los
siguientes resultados: la mayoría de los alumnos afectados por
este tipo de problemas no tenían conocimiento alguno de dicha
oportunidad sea pues el 63% (ver gráfica).
Por otra parte, encontramos que el problema principal, como se podrán dar cuenta es la falta excesiva de INFORMACIÓN, pues dentro de la encuesta se aplicó una pregunta de lo que como estudiantes deberíamos estar plenamente informados, es decir, quién es nuestro representante ante las autoridades para el aumento de colegiaturas y en qué se basan para dicho aumento. Los resultados reflejan, repito, una falta de información alarmante, puesto que hay estudiantes que piensan que el personal administrativo, los propios estudiantes, el rector y hasta la secretaría general son quienes directamente aumentan dichas cuotas.
Asimismo muy pocos estamos enterados que las colegiaturas aumentan de acuerdo al salario mínimo (este año aumentó en un 9.7%), y que dentro de la universidad existe todo un plan donde están registrados los ingresos propios de la UAA, así como el monto de las colegiaturas, cobro por credenciales, matrícula y demás documentos escolares que te cobran al solicitar el servicio, así como el monto de las sanciones económicas, éste es presentado a los consejeros universitarios, tanto alumnos como maestros y lo aprueban o no, y es llamado “PLAN DE ARBITRIOS”, de lo cual las encuestas realizadas arrojaron los siguientes porcentajes: el 92.3% no tiene la mas remota idea de lo que es, y el 6.9% dice saberlo, pero la mayoría de este último porcentaje está en un error.
Sabemos que las cosas dentro de la universidad no son fáciles, pero la opinión de los estudiantes indudablemente debe estar presente, y esto es lo que buscamos. Todos tenemos algo que aportar, simplemente hace falta motivación y estamos comprometidos contigo a asumir las responsabilidades que estos resultados nos han encomendado, necesitamos contar con tu apoyo y así juntos luchar por nuestros intereses. De la misma manera extendemos la invitación a que formes parte de nuestro equipo y participes con nosotros, tal vez tengas un proyecto, o alguna idea puede que sea la que estamos buscando.
Cualquier
duda, aclaración, queja o lo que quieras, estamos a tus ordenes
en el edificio 3, o al teléfono 910 84 99, también puedes
comunicarte con nosotros al mail [email protected],
con mucho gusto te atenderemos.
