5.2 Planification
et connaissance du milieu
Pour
permettre la croissance des Églises, McGavran insiste sur l’importance de la
planification. La croissance des Églises
a rarement lieu sans une planification audacieuse[1] dit-il. Avec la gestion par objectifs, la planification est un autre élément
clé en gestion; elle consiste à mettre en place une action systématique, en
fonction de l'objectif général de l’organisation et de sa politique d'ensemble[2].
Il existe dans le monde de la gestion un
modèle, appelé communément SWOT (Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats traduit
par : Forces-Faiblesses-Opportunitées-Menaces) qui invite les dirigeants à
élaborer leurs plans en observant à la fois les forces et les faiblesses de
leur organisation et les menaces et les opportunités de l’environnement interne
et externe de l’organisation[3]. La planification devrait tenir compte de ce que
l’entreprise peut faire et de ce qu’elle devrait faire en fonction de son
environnement[4]. La planification
cible les personnes que l’organisation veut atteindre, elle définit les
principaux services, délimite un domaine géographique, identifie les
technologies nécessaires, classe par ordre de priorité les valeurs ou les
objectifs, et donne un aperçu de la philosophie souhaitée par l’organisation[5].
L’utilisation
du modèle SWOT s’illustre particulièrement dans l’expérience du pasteur Rick
Warren. Le choix de ses objectifs et la planification qu’il a élaborée tiennent
compte de son environnement. Il a eu
souci de bien connaître le milieu dans lequel il est implanté afin de répondre
à ses besoins. Sachant qu’il y avait beaucoup de très bonnes Églises dans son secteur
géographique, il chercha une population unique à atteindre en faisant un
sondage pour connaître les besoins de son milieu : Je voulais d’abord
être à l’écoute de ce qu’ils pensaient être leurs besoins les plus urgents[6].
Il a
ciblé certains groupes de la population[7]. Ceux qui avaient
le plus de chance de s’identifier à sa communauté : Chacun de ces groupes a besoin d’une stratégie
évangélique qui leur communique l’Évangile en des termes compréhensibles dans
leur culture[8]. Cette démarche de planification et d’adaptation à la
culture a été systématique parce qu’il souhaitait s’organiser de manière à faire de sa communauté une
réponse aux attentes de son milieu. Toutefois, il est resté souple dans
l’application de sa stratégie afin de s’ajuster au fur et à mesure. C’est
ce qu’on appelle, en gestion, un modèle de stratégie incrémentale.
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Commentaires
et suggestions :
[1] D. McGAVRAN
, op. cit., p. 437 (notre
traduction).
[2]
Lyndall Urwick fut un des premiers à en parler. Son livre Elements of Administration, avança l'idée des carrés logiques qui organisent
les concepts de gestion. La gestion comprend l’étude, la prévision la
planification l’adéquation (qui vérifie si l'organisation est appropriée à la
situation), l’organisation, la coordination, l’ordre, le commandement et le
contrôle.
[3] C’est
Andrews, en partant du rôle des responsabilités du Directeur général qui a
proposé en premier le modèle SWOT, un outil utile aux dirigeants pour que leurs
actions tendent vers l’accomplissement des buts poursuivis. Cet outil est ce qu’il appelle corporate strategy, un modèle de prise
de décision leur permettant de préparer le futur et de donner à l’organisation
des objectifs à long terme.
[4] Cf.
P. Selznick, Leadership in
Administration, Harper and Row, New York, 1957, p.
63.
[5] Cf. P. Druker, op. cit., pp. 105-106.
[6] R. WARREN, op. cit., p. 40 (notre traduction).
[7] Cf. ibid., p. 157.
[8] Ibid., p. 159 (notre traduction).