5.1  Gestion par objectifs et énoncé de mission

 

Parmi les outils de gestion utilisés par les pasteurs des Églises en croissance est la gestion par objectifs. Se fixer des objectifs mesurables permet de concentrer ses efforts et de rester « collé » à l’essentiel de la mission chrétienne[1]. La gestion par objectifs est l'un des tout premiers principes établis par les auteurs en gestion : Pour gérer, il faut avoir un but[2].

 

La gestion par objectifs, comme son nom l'indique, est une méthode qui invite les responsables des organisations à se fixer des objectifs mesurables, clairement définis et à évaluer les résultats[3]. C'est l'un des préceptes les plus fondamentaux du management classique et moderne, car sans des objectifs clairs, précis et connus, il est impossible de gérer[4].

 

On comprend mieux dans cette logique pourquoi le pasteur Cho précise l’objectif des cellules : Les cellules qui se rassemblent sans avoir comme objectif l’évangélisation n’engendrent pas la croissance de l’Église[5]. Ses objectifs sont fixés pour chacune des cellules et pour chaque district composé de plusieurs cellules[6].

 

Lorsque McGavran insiste pour dire que la croissance est la volonté de Dieu, qu’il faut donner la priorité à l’évangélisation et se donner des objectifs numériques, il souhaite en fait préciser l’objectif de la mission chrétienne telle qu’il la comprend. Il est difficile d’avancer si l’on ne sait pas où l’on va, ce que l’on veut et pourquoi on le veut. Clarifier la mission et ses fondements théologiques enlève les hésitations pastorales et permet d’être plus efficace.

 

La plupart des spécialistes du management attribuent la paternité de la gestion par objectifs à Peter Drucker. Né en Autriche en 1909, Drucker a enseigné le management à l'université de New York ainsi que dans plusieurs collèges et universités. Il a écrit un livre considéré comme un classique en gestion : The Practice of Management. On peut y lire qu’une organisation obtiendra des résultats si la Direction dirige en fonction d’objectifs[7] et utilise à la fois les ressources humaines et les ressources matérielles qui sont à sa disposition[8]. Diriger c’est entreprendre, créer, innover en fonction d’objectifs ; ce n’est pas simplement administrer ou gérer passivement une affaire[9].

 

Pour mettre les buts et les objectifs de son Église à la disposition de tous les membres, le pasteur Rick Warren les a mis par écrit dans un énoncé de mission[10]. Les énoncés de mission sont communs dans les organisations[11]. Ils définissent la mission de l’organisation en termes de buts. Ces buts sont mis par écrit pour être diffusés. L’énoncé de mission présente d’une manière claire et concise l’identité, la raison d'être, la vision, la mission, les buts, les objectifs et parfois les stratégies de l’organisation. Chaque compagnie, grande ou petite, peut ainsi se diriger, motiver ses forces dans une direction précise. Les employés, les clients, les bénéficiaires, les bienfaiteurs et les actionnaires s’il y a lieu, savent ce que l’organisation représente et là où elle se dirige. L’énoncé de mission définit ce qui fait la spécificité d'une organisation par rapport aux autres. Les entreprises dont la mission est décrite avec précision seraient plus performantes.

 

Peter Drucker s’est beaucoup intéressé au développement et à la communication des buts de l'entreprise. Il était sûr qu’un certain nombre d’organisations disparaissent simplement parce qu'elles oublient de se poser une question élémentaire : que faisons-nous exactement[12]? Tout au long de la réflexion managériale, les buts et les objectifs sont demeurés un paradigme classique en gestion. Et l’on voit clairement les pasteurs des Églises en croissance reliées au MCE faire beaucoup d’efforts pour aider les communautés à préciser leur identité et leurs objectifs.

 

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