インターネットバンキング
 

日本では公共料金(電気、電話、水道、等)の支払は銀行口座自動引き落としが常識であり、こんな事に手間をかける人はいない。ところがマレーシアではこのシステムが普及していない。小切手を発行し郵送する人や、ATMマシンで振り込み手続きする人もいるが、多くの人は郵便局に出向いて支払うようだ。ところが駐車場が空いてなかったり、能率の悪い職員のせいで長時間待たされたり、不愉快な思いをすることが多い。

銀行には「テレホンバンキングシステム」というものがあり、自宅にいながらにして残高照会や振り込み手続きができる。しかしアナログ人間の私にとって、目に見えない手続きは不安なものがあり、なかなか使う勇気が出なかった。しかし最近になってとうとう「Maybank」でインターネットバンキングサービスがスタートした。マレーシアは「高速道路の料金徴収システム」や「スマートICカード」など妙なところが日本より進んでいる。インターネットバンキング「Maybank-2U」では以下のサービスが提供される。 

  1.「残高照会」や過去60日間の取引記録
  2.公共料金やクレジットカードなどの「振込手続」
  3.「定期預金」の申込と解除
  4.「株式投資」
  5.「保険契約」、他

登録は実に簡単である。ATMカードを持って銀行へ行きATMマシンで「Maybank2u.com Application」を選択、任意のPINナンバー(6桁)を入力する。もしATMマシンがこの操作を受けつけない場合は「カードがアクティブになっていない」そうである。その際は窓口でチェックしてもらえば良い。

次に自宅に帰りPCを立ち上げ「Maybank-2U」にアクセス。メニュー画面から地域(Malaysia)を選択し、「First time login」を選択する。その後は画面の指示に沿って登録する。 この際にATMマシンで登録したPINナンバーとは別に、新たにパスワードやユーザーネームを設定する。登録が完了すればログインが可能になる。ログインしたら「Online Banking」を選択する。その他の「Online Stocks」、「Online Insurance」、 「Investment」 、等に用は無いので使わない。

「残高照会」は Online Banking>ENQUIRY>Account Summaryである。この画面で過去60日間の入出金記録も確認できる。「振込み」は最初にOnline Banking>PAYMENT>Bill DeregistrationでTelekom、TNB、等を登録した後に、Online Banking>PAYMENT>Open Paymentで金額や支払日を指定する。実に簡単であり、すべての手続きが画面で確認できるので安心である。

しかしこの「Maybank-2U」は登録できる振込先が限定されるという欠点がある。つまり電話料金(Telekom)、電気料金(TNB)、携帯電話(Maxis)は登録可能だが、水道料金(PBA)やTM-Net(Telekom)は登録できないのである。と言う事はやはり郵便局やTelekomに支払に行かなければならない。これでは意味が無い・・・・・、という事で今は「残高照会」しか使っていない。

(2001年6月8日)

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