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A definição de decisão é o conjunto de procedimentos e métodos de análise que procuram assegurar a coerência a eficácia e a eficiência, tomadas das informações disponíveis. Tanto os gerentes como os empregados tomam decisões que afetam seus empregos e suas organizações. Decidir requer interpretação e avaliação de informações, porém, nem sempre são tomadas corretamente. Os Problemas organizacionais geralmente são ambíguos, e os tomadores de decisão só possuem o conhecimento parcial sobre as alternativas de ação disponíveis e suas conseqüências. Estas decisões envolvem desafios maiores, portanto, são tomadas com riscos e incertezas, e sob pressão de tempo. As considerações éticas deve ser um critério importante na orientação do processo decisório de uma organização. A teoria da decisão é a teoria que trata de escolhas entre alternativas. |
