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Garanties 


  Syst�me complet : de 1 an, ou 2 ans (possibilit� de 3 ans, sur demande, avec des frais suppl�mentaires) sur CPU/MEM/HD/MBD/BOITIER

  Pi�ces neuves : 1 an;

  ï¿½quipement usag� : 3 mois;

  Modalit�s et conditions :

La marchandise d�fectueuse retourn�e avec facture pendant la p�riode de garantie sera r�par�e ou remplac�e (la marchandise doit �tre retourn�e au fournisseur en port pay� dans son emballage d'origine accompagn� de tous les articles d'origine y compris les manuels et logiciels).

� moins d'indication contraire, toutes les marchandises sont couvertes par la garantie du fabriquant ou par la garantie d'un an sur les pi�ces offerte par le vendeur. Celui-ci d�terminera la garantie qui s'applique. Garantie sur les �crans , imprimantes, scanners et tout produit emball� pour la revente. Aucun retour n'est autoris� apr�s une p�riode de 30 jours. Vous serez r�f�r� au centre de service ou au fabricant.

La garantie ne couvre pas les marchandises physiquement endommag�es ou qui ne fonctionnent pas d� � une utilisation, une manipulation ou une installation incorrecte de la part de l'acheteur/utilisateur.

Si la r�clamation constitue une erreur de la part de l'acheteur/utilisateur (ex.: mauvaise installation, virus, logiciels d�fectueux, etc.), des frais horaires et de transport seront applicables (l'acheteur/utilisateur devra payer la somme fixe de 30$ par article test� et un montant de 30$ � 125$ (charge minimum/ou a l'heure) pour les syst�mes afin de couvrir les frais de v�rification).

Dans une mesure raisonnable, le fournisseur fournira � l'acheteur/utilisateur un soutien technique sans frais. Toutefois, si le fournisseur juge la demande de soutien excessive concernant le produit ou de l'utilisation incorrecte de ce dernier, il exigera un taux fixe de 50$ pour chaque heure, compl�te ou non, consacr�e au soutien technique.

 

 Aucun retour n'est autoris� dans le cas de logiciels, cartouches d'encres et cassettes de tape back up.

Qu�bec 418-827-8859

Qu�bec 418-907-9315 postes 111

Montr�al 514-787-2040 postes 111

Ottawa 613-693-0694 postes 111

Sans frais; 1-877-285-0599 postes 111

[email protected]

(PATRICK)













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