La marchandise d�fectueuse retourn�e avec facture pendant la p�riode de garantie sera r�par�e ou remplac�e (la marchandise doit �tre retourn�e au
fournisseur en port pay� dans son emballage d'origine accompagn� de tous les articles d'origine y compris les manuels et logiciels).
� moins d'indication contraire, toutes les marchandises sont
couvertes par la garantie du fabriquant ou par la garantie d'un an sur les
pi�ces offerte par le vendeur. Celui-ci d�terminera la garantie qui s'applique.
Garantie sur les �crans , imprimantes,
scanners et tout produit emball� pour la revente. Aucun retour n'est
autoris� apr�s une p�riode de 30 jours. Vous serez r�f�r� au centre de service
ou au fabricant.
La garantie ne couvre pas les marchandises physiquement endommag�es ou qui ne fonctionnent pas d� � une utilisation, une manipulation ou une installation incorrecte de la part de l'acheteur/utilisateur.
Si la r�clamation constitue une erreur de la part de l'acheteur/utilisateur (ex.: mauvaise installation, virus, logiciels d�fectueux, etc.), des frais horaires et de transport seront applicables
(l'acheteur/utilisateur devra payer la somme fixe de 30$ par article test� et un
montant de 30$ � 125$ (charge minimum/ou a l'heure) pour les syst�mes afin de couvrir les frais de
v�rification).
Dans une mesure
raisonnable, le fournisseur fournira � l'acheteur/utilisateur un soutien technique
sans frais. Toutefois, si le fournisseur juge la demande de soutien excessive
concernant le produit ou de l'utilisation incorrecte de ce dernier, il exigera
un taux fixe de 50$ pour chaque heure, compl�te ou non, consacr�e au soutien
technique.
Aucun retour n'est autoris� dans le cas de logiciels, cartouches d'encres et cassettes de tape
back up.
Qu�bec 418-827-8859
Qu�bec 418-907-9315 postes 111
Montr�al 514-787-2040 postes 111
Ottawa 613-693-0694 postes 111
Sans frais; 1-877-285-0599 postes 111
[email protected]
(PATRICK)