DIFICULTADES PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN MEDICA
La incertidumbre en la toma de decisiones médicas y el aumento de los costos de diagnóstico y tratamiento son los principales determinantes del sobreuso, uso incorrecto o subóptimo de la tecnología médica.
Desarrollo:
Introducción
El público ha comenzado a reconocer que a pesar de los enormes logros de la
medicina norteamericana y del sistema de salud de Estados Unidos, la calidad de
atención médica en ese país debe y puede ser mejorada. Hay 2 problemas que
influyen en el sobreuso, mal uso y uso subóptimo de la tecnología médica. El
primer problema es la incertidumbre acerca de la toma de decisiones en casos
individuales, y más ampliamente, respecto del establecimiento de pautas para
determinar la adecuación del tratamiento. La incertidumbre puede ser
interpretada no sólo como la falta de evidencia convincente sino también como la
dificultad para acceder a ella. El segundo problema es el aumento de los costos;
el incremento de los costos y los esfuerzos para contener el gasto promueven el
uso subóptimo de tecnología médica nueva (particularmente cara pero eficaz).
Incertidumbre en medicina
La incertidumbre influye en casi todos los aspectos de la toma de decisiones
médicas, señala la autora. Cabe preguntarse, por ejemplo, ¿qué tan fuerte debe
ser la evidencia antes de poder basarse en ella? ¿Cómo deben tratar los médicos
a los pacientes cuyas características no concuerdan exactamente con la de los
enfermos incluidos en los ensayos clínicos? ¿Cuánto debe preocuparlos la
composición de los paneles de expertos que formulan las pautas de tratamiento?
¿Deberían seguir tales pautas si creen que su especialidad o tipo de práctica no
está adecuadamente representada? Se han documentado varias fuentes de
incertidumbre. La aplicación de los criterios sobre adecuación del tratamiento
ha demostrado que un elevado porcentaje de pacientes es sometido a
procedimientos por indicaciones inciertas. La incertidumbre refleja la falta de
evidencia convincente a favor o en contra del uso de un procedimiento en un
determinado paciente con una patología específica. Otra muestra de
incertidumbre, comenta la autora, proviene del Centro de Evaluación
Tecnológica de los Estados Unidos, que evalúa cada año la eficacia de
diversas drogas, dispositivos y procedimientos.
En el 36% de las evaluaciones realizadas en 1999 los datos de eficacia eran inciertos o no se contaba con ellos. La falta de datos persiste a pesar de los enormes esfuerzos para mejorar la toma de decisiones médicas. El aumento del presupuesto para investigación ha llevado a un notable crecimiento en el porcentaje de trabajos publicados que corresponden a ensayos clínicos bien diseñados. Otros esfuerzos para reducir la incertidumbre y racionalizar la atención médica están representados por las pautas de tratamiento. Por ejemplo, la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica gasta más de 6 millones de dólares al año para mantener un registro de pautas clínicas.
Aun en las mejores circunstancias experimentales la difusión de los resultados de los estudios clínicos puede ser muy lenta. El tiempo promedio desde el inicio del reclutamiento de participantes hasta la publicación de los resultados es de 5.5 años. Con frecuencia, mientras los estudios se encuentran en ejecución las técnicas que evalúan ya están en uso. En algunos casos, aun los hallazgos rápidamente publicados se vuelven obsoletos ante la incorporación de nuevas técnicas. En el campo diagnóstico, la lenta publicación de los resultados de estudios de alta calidad fue, al menos en parte, causante del retraso en la incorporación de la tomografía por emisión de positrones a la cobertura de los seguros de salud. Aunque el primer aparato para esta técnica fue lanzado a mediados de los años '70, recién en 1994 se contó con datos contundentes sobre la eficacia del rubidio 82 en la imagenología miocárdica.
Con frecuencia, destaca la autora, los pacientes incluidos en los ensayos clínicos no tienen las mismas características que los atendidos en un determinado servicio; los cuales pueden tener una enfermedad más o menos grave, estar sometidos a tratamientos no incluidos en el ensayo clínico o presentar características demográficas distintas. Durante largo tiempo se ha sospechado que la raza tiene influencia en la evolución clínica. La falta de representación de la raza negra en los ensayos de referencia incrementa la incertidumbre acerca del tratamiento para los enfermos de esa etnia. Algunas diferencias raciales en los resultados clínicos reflejan un acceso demorado o una menor frecuencia de tratamiento adecuado entre los pacientes negros.
El problema más preocupante acerca de la posibilidad de generalización se presenta cuando los polimorfismos de receptores u otras diferencias raciales producen diferencias en la respuesta a los fármacos. También la baja representación de las mujeres en los ensayos clínicos limita la toma de decisiones.
Con frecuencia, señala la autora, los ensayos clínicos se llevan a cabo en instituciones de gran envergadura, mientras que la atención de rutina tiene lugar en hospitales comunitarios con menor volumen de pacientes. Además, muchas instituciones grandes son hospitales escuela; por lo cual es difícil discriminar los efectos del gran número de camas y los del componente académico de estos nosocomios. Las características de los hospitales y de los médicos que participan en los ensayos clínicos pueden influir drásticamente sobre la evolución de los pacientes. En un estudio reciente se investigó la relación entre la magnitud del hospital y el resultado clínico en el área de oncología. En casi todos los aspectos evaluados los mejores resultados fueron obtenidos por las instituciones que realizaban con mayor frecuencia un procedimiento en particular. No obstante, es probable que la relación entre volumen y resultado esté influida por la especialidad y experiencia del médico. Por ello, es difícil hacer recomendaciones acerca de proveedores específicos de procedimientos médicos y diagnósticos particulares.
Los datos derivados de los ensayos clínicos son utilizados cada vez con mayor frecuencia para desarrollar pautas de tratamiento, con lo cual se asume que los datos son adecuados para hacer deducciones generalizables. Sin embargo, los resultados de varios estudios clínicos sugieren que, ante los mismos datos, las distintas percepciones de los médicos pueden llevar a la toma de diferentes decisiones clínicas.
Costos crecientes
El aumento de los costos de la atención médica durante las últimas décadas se
debe, en parte, a la introducción de nueva tecnología o al incremento del uso de
la tecnología ya existente.
Dado que la utilización subóptima de tecnología necesaria y adecuada puede llevar a resultados clínicos adversos, el subuso es tan importante como cualquier otro problema médico actual.
Se espera que los gastos de atención médica se incrementen en los Estados Unidos un 7.1% en el año 2001 y un 9.9% en el 2002. El costo atribuible a los fármacos recetados se incrementó un 17.4% en el año 2000, y se ha previsto un aumento anual promedio del 11.3% entre 2002 y 2010. En ese país, el número de cirugías coronarias aumentó más de un 100% entre 1983 y 1998; y los gastos en diagnóstico por imágenes entre los beneficiarios del sistema Medicare aumentaron en un 7% anual entre mediados de los años '80 y fines de los '90.
El uso subóptimo de tecnología médica ha sido un problema por muchos años. En el campo de la prevención primaria, los servicios relativamente económicos, como la mamografía, suelen ser utilizados en forma subóptima. También se ha documentado un uso menor al necesario de drogas para el asma, la depresión y las enfermedades cardiovasculares crónicas. La incertidumbre acerca de las estrategias diagnósticas o terapéuticas adecuadas puede contribuir al uso subóptimo de la tecnología médica. Los arreglos financieros y los incentivos, comenta la autora, pueden influir también sobre el grado de utilización de los recursos.
Actualmente, la mayoría de los incentivos se centran en la contención de los costos. No obstante, los esfuerzos recientes para retribuir a los médicos en función de la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes pueden cambiar el tipo de atención médica. Las regulaciones locales o nacionales, sea a través de prácticas que restringen la aprobación de nuevos servicios o por la fijación de precios, pueden llevar al uso subóptimo de recursos al impedir el acceso a la atención médica.
La capitación es una manera evidente de contener el gasto y reducir la utilización de recursos. Los datos obtenidos entre comienzos de los años '80 y de los '90 demuestran una tendencia a una reducción general del uso de técnicas costosas en las organizaciones de atención gerenciada en comparación con los planes de salud de tarifa por servicio. El profesionalismo, es decir la anteposición de las necesidades de los pacientes, es un factor importante que los médicos deben sostener para resistir las presiones financieras tendientes a evitar el uso de la tecnología necesaria.
El incremento de los gastos que debe asumir el paciente puede influir en su decisión acerca de procedimientos médicos necesarios e innecesarios. En un sistema de cobertura médica, la institución de un coseguro de 5 dólares por cada visita ambulatoria y de 25 dólares por cada atención en la guardia de emergencias llevó a una reducción del 8.3% en el número de consultas a médicos de atención primaria.
Conclusiones
La incertidumbre en la toma de decisiones médicas y las estrategias para la
reducción del gasto podrían tener efectos perjudiciales sobre la atención médica
en el futuro. La circulación óptima de la evidencia médica, no sólo para el
cuerpo profesional como un todo sino para cada médico en particular, es muy
dificultosa. La obtención y utilización de datos para minimizar el sobreuso y el
uso incorrecto de tecnología médica conducirá a largo plazo a la reducción de
costos. De esta manera se contribuirá al redireccionamiento de las recursos
hacia otras áreas del sistema de salud. Los ahorros resultantes proveerán los
recursos para el uso de tecnología médica nueva y probablemente más costosa.
Las asociaciones médicas deben ampliar sus esfuerzos para elaborar pautas de tratamiento basándose en evidencias y teniendo en cuenta los costos. Conjuntamente deben desarrollarse estrategias para difundir estos datos por medios impresos o electrónicos. Al mismo tiempo, los seguros de salud deben trabajar con las instituciones que otorgan subsidios para determinar el modo de proveer recursos para la mayor obtención de datos clínicos. Los fabricantes, concluye la experta, no pueden considerar que su trabajo termina con el desarrollo del producto; también deben aportar fondos para subsidiar buenas evaluaciones clínicas.
1999-2002, saludpublica.com
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DESCRIPCION |
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MOBILIARIO |
| Asiento para el médico |
| Asientos para el paciente y acompañante |
| Mueble para escribir |
| Guarda de medicamentos, materiales o instrumental |
| Sistema para guarda de expedientes clínicos |
| Asiento para el médico en la exploración del paciente |
| Banqueta de altura o similar |
| Mesa de exploración con aditamento para las piernas |
| Mesa de Mayo, Pasteur o similar, de altura ajustable |
| Cubeta o cesto para bolsa de basura municipal y para Residuos Peligrosos |
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EQUIPO |
| Esfigmomanómetro mercurial, aneroide o electrónico con brazalete de tamaño que requiera para su actividad principal (1)(2) |
| Estetoscopio biauricular |
| Estetoscopio Pinard |
| Estuche de diagnóstico (oftalmoscopio opcional)(2) |
| Báscula con estadímetro (1)(2) |
| Báscula pesa bebé (1)(2) |
| Lámpara con haz direccionable |
| INSTRUMENTAL |
| Caja con tapa para soluciones desinfectantes |
| Espejo Graves 1.9 x 7.5 cm |
| Espejo Graves 3.2 x 10 cm |
| Espejo Graves 3.5 x 11.5 cm |
| Histerómetro Sims |
| Martillo Percusor |
| Pinza de anillos |
| Pinza estándar, estriada, sin dientes |
| Pinza, recta, fenestrada, estriada |
| Pinza, tipo mosquito, curva |
| Pinza para sujetar cuello de matriz |
| Pinza, curva, con estrías transversales |
| Porta aguja, recto, con ranura central, y estrías cruzadas |
| Pinza, longitud 24 cm |
| Riñón de 250 ml |
| Tijera recta |
| Mango para bisturí |
| Torundero con tapa |
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VARIOS |
| Termómetro clínico |
| Cinta métrica |
| Lámpara de Baterías |
Apéndice B Normativo
Mobiliario, Equipo e Instrumental para el Consultorio de Estomatología
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MOBILIARIO |
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Asiento para el odontólogo |
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Mueble para escribir |
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Mesa con tarja |
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Mueble con cajonera |
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Asientos para paciente y acompañante |
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Guarda de materiales, instrumental o equipo |
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Sistema para guarda expedientes clínicos |
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Cubeta o cesto para bolsa de basura municipal y para residuos peligrosos |
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EQUIPO |
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Compresora de aire para unidad dental, con arranque y paro automático, con sistema automático de purga de condensados, filtros de aire (2) |
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Unidad dental con charola, portainstrumentos, escupidera y lámpara (2) |
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Sillón dental con plataforma y respaldo reclinable (2) |
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INSTRUMENTAL |
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Pieza de mano de alta velocidad esterilizable |
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Pieza de mano de baja velocidad esterilizable |
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Pinza de traslado con frasco refractario |
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Torundero con tapa |
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Alveolotomo, pinza gubia |
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Contrángulo |
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Cucharilla para cirugía |
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Cureta Mc Call, derecha e izquierda, juego (Cureta C K 6) |
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Elevador con mango metálico, brazo angulado izquierdo o derecho, extremo fino y corto |
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Elevador, recto acanalado, con mango metálico, 2 mm |
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Elevador de bandera, izquierdo, con mango metálico, extremo en ángulo obtuso y hoja pequeña |
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Espátula de doble extremo |
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Espátula Estiques, doble punta de trabajo |
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Espátula para preparar alginato o yeso |
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Espejo dental, rosca sencilla, plano, sin aumento No. 5 |
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Autoclave, olla de presión o esterilizador de operación manual (2) |
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Excavador White No.17 |
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Explorador de una pieza con doble extremo No. 5 |
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Fórceps. Diferentes medidas y adecuados al operador |
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Jeringa Carpulle, con adaptador para aguja desechable calibre 27 larga o corta, con entrada universal o estándar. Hendidura para introducir cartucho de anestésico desechable de 1.8 ml, 2 aletas en el cuerpo para apoyar los dedos índice y medio |
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Lima para hueso doble extremo con punta de trabajo rectangular y oval |
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Mortero provisto de mano con capacidad para 125 ml |
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Obturadores de los tipos y condiciones apropiadas al operador |
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Pinza Perforadora Ainsworth |
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Pinza para curaciones modelo Collage No.18 |
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Porta amalgama Rower con puntas desmontables, doble extremo |
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Porta matriz Toffemire universal 7 mm |
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Porta vasos para escupidera |
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Dosificador amalgamador |
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Recortador de amalgama |
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Tijera para encías, curva, con hojas cortas, modelo: Quimby |
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Tira puente Miller |
Apéndice C Normativo
Mobiliario, Equipo e Instrumental de las áreas del Laboratorio Clínico
Area de Hematología y Química Sanguínea
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DESCRIPCION |
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MOBILIARIO |
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Banco apropiado para el técnico y actividad que ejecuta |
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Mesa con respaldo |
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Mesa alta |
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Mesa baja con respaldo para microscopio |
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Mesa alta con respaldo y tarja |
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Guarda de materiales, equipo o instrumentos |
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Cubeta o cesto para bolsa de Residuos Peligrosos |
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Contenedor para punzo cortantes |
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EQUIPO BASICO O SU EQUIVALENTE TECNOLOGICO |
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Agitador eléctrico rotatorio de uso múltiple de velocidad fija (2) |
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Balanza granataria de 2 platillos, con capacidad hasta 2 kg y sensibilidad de 0.1 g con una escala de 0 a 10 g dividida en 0.1 g (1)(2) |
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Baño de agua sin circulación forzada, con termostato (2) |
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Baño de bloque, regulación de temperatura hasta 130 grados centígrados (2) |
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Mechero provisto con regulador de llama y punta estabilizadora |
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Contenedor de tubos de ensaye para Baño de bloque |
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Esterilizador de vapor autogenerado (2) |
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Refrigerador 7.5 pies cúbicos (2) |
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EQUIPO PARA BIOMETRIA HEMATICA O SU EQUIVALENTE TECNOLOGICO |
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Centrífuga de mesa, cabezal intercambiable, tacómetro, reloj hasta 60 minutos, con regulador de velocidad hasta 4900 r.p.m. (2) |
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Centrífuga de mesa para microhematocrito, para tubos capilares en posición horizontal, con reloj y freno. Velocidad de 11,500 a 15,000 r.p.m. (2) |
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Contador de 8 teclas y suma de todos los parciales hasta 999 (2) |
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Lector de microhematocrito |
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Microscopio: binocular con enfoque macro y micrométrico, platina con movimiento en cruz, Iluminación en la base, revólver para 4 objetivos, filtro despulido y transformador variable (2) |
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Pipeta de vidrio, tipo Thoma o similar glóbulos rojos |
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Pipeta de vidrio, tipo Thoma o similar glóbulos blancos |
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Cámara de Neubawer de cristal, con dos compartimentos de 0.1mm de profundidad. Con cubreobjetos de 20x26x0.4 mm de grosor uniforme especial para dicha cámara |
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EQUIPO PARA QUIMICA SANGUINEA O SU EQUIVALENTE TECNOLOGICO |
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Espectrofotómetro con ancho de banda para la longitud de
onda de 325 a 825 nm, ancho de ventana |
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Refractómetro de mano |
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Diluidor de relación fija de 1:251 |
|
Marcador de intervalos con mecanismo de cuerda, provisto de alarma de campana, con cuadrante interno que lee hasta 120 minutos, en intervalos de 10 minutos y cuadrante externo que lee hasta 10 minutos en intervalos con 1/4 de minuto (2) |
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Medidor de líquidos c/dispensador 1 a 5 ml c/recipiente de 1000 ml |
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Medidor de líquidos c/dispensador de 10-50 ml con recipiente ámbar de 1000 ml |
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Pipetas calibración variable entre el volumen siguiente 2 a 10 microlitros |
|
Gradilla para tubos de ensaye |
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Gradilla de alambre cubierta con cadmio |
Area de Microbiología
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DESCRIPCION |
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MOBILIARIO |
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Banco adecuado para el técnico y actividad a ejecutar |
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Mesa con respaldo |
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Mesa alta con respaldo y tarja |
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Repisa para garrafón, bidón o similares |
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Guarda para material, equipo o instrumental |
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Cubeta o cesto para bolsa de Residuos Peligrosos |
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EQUIPO O SUS EQUIVALENTES TECNOLOGICOS |
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Balanza granataria de 2 platillos, con capacidad hasta 2 Kg y sensibilidad de 0.1 g (1)(2) |
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Centrífuga de mesa, cabezal intercambiable, tacómetro, reloj hasta 60 minutos, con regulador de velocidad hasta 4900 rpm (2) |
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Contador de colonias de bacterias |
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Estufa para cultivo con termostato para regulación de 20 a 65 grados centígrados con circulación de aire |
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Horno hasta 350 grados centígrados (2) |
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Mechero de metal inoxidable con quemador de alta temperatura provisto con regulador de llama y rejilla |
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Marcador de intervalos, con mecanismo de cuerda provisto de alarma de campana, con cuadrante interno que lee hasta 120 minutos en intervalos de 10 minutos y cuadrante externo que lee hasta 10 minutos en intervalos con 1/4 de minuto (2) |
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Medidor de líquidos c/dispensador 1 a 5 ml c/depósito de 1000 ml |
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Medidor de líquidos c/dispensador de 10 a 50 ml c/depósito ámbar de 1000 ml |
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Sistema para inactivar o esterilizar los residuos peligrosos biológicos |
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INSTRUMENTAL |
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Canastilla para transportar agujas, jeringas, tubos de ensaye, frascos, cajas de Petri, matraces y muestras y lugares para frascos |
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Gradilla para tubos de ensaye |
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Pipetas calibración variable entre el volumen siguiente 2 a 10 microlitros |
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Parrilla de placa con control de temperatura |
Area de Parasitología
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DESCRIPCION |
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MOBILIARIO |
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Mesa alta con respaldo y tarja |
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Cubeta o cesto para bolsa de Residuos Peligrosos |
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EQUIPO O SUS EQUIVALENTES TECNOLOGICOS |
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Centrífuga de mesa, cabezal intercambiable, tacómetro, reloj hasta 60 minutos, con regulador de velocidad hasta 4900 rpm (2) |
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Mechero con quemador de alta temperatura provisto con regulador de llama y rejilla |
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Sistema para recolectar residuos peligrosos y para inactivar o esterilizar |
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Asa de alambre de nicromel diámetro del asa: 3 mm longitud del mango 20 cm |
Area para Toma de Muestra Ginecológica
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DESCRIPCION |
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MOBILIARIO E INSTRUMENTAL |
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Asiento para el médico |
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Banqueta de altura |
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Mesa de exploración ginecológica |
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Mesa Pasteur o su equivalente |
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Lámpara con haz direccionable |
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Torundero con tapa |
Area para Toma de Muestras Sanguíneas
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DESCRIPCION |
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MOBILIARIO |
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Repisa abatible con cojín |
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Asiento |
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Silla cama |
Apéndice D Normativo
Mobiliario, Equipamiento e Instrumental para el Gabinete de Radiodiagnóstico
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DESCRIPCION |
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MOBILIARIO |
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Banqueta de altura |
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Banca |
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Cesto |
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Gancho, perchero o similar |
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Mesa para carga y descarga de chasis |
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EQUIPO |
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***Chasis con rejilla incluida |
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Chasis con rejilla incorporada y pantalla intensificadora tipo universal |
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Lámpara de seguridad, para cuarto obscuro, con filtros |
|
Sistema para marcar placas |
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Marcos de acero inoxidable |
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Portachasis de pared |
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Tanque de revelado manual |
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Generador radiológico de 300 mA y 110 KV como mínimo, con sistema de control, columna porta tubo acoplada al portachasis. Tubo de Rayos "X" con ánodo rotatorio colimador (1)(2) |
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Mesa fija horizontal con bucky integrado y portachasis (2) |
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Especímetro graduado en cm y/o pulgadas |
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Negatoscopio |
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Mampara de protección con vidrio plomoso |
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Mandil emplomado con hombrera de 0.2 mm de espesor |
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Porta mandil |
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Guantes con protección de plomo |
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Sistemas de protección que indica la Norma Oficial Mexicana |
Apéndice E Normativo
Mobiliario, Equipamiento e Instrumental para el Gabinete de Imágenes por Ultrasonido
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MOBILIARIO, EQUIPO E INSTRUMENTAL |
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Asiento adecuado para el médico y la función a ejecutar |
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Mesa de exploración con aditamentos necesarios |
|
Banqueta de altura |
|
Mueble para escribir |
|
Asiento para el paciente |
|
Equipo de Ultrasonido con el transductor apropiado (1)(2) |
|
Sistema para soporte del equipo específico |
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Archivero de 3 gavetas |
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Guarda de materiales, equipo e instrumental |
|
Gancho, perchero o similar |
|
Torundero con tapa |
Apéndice F Normativo
Mobiliario, Equipamiento e Instrumental para el Area de Atención del Parto
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DESCRIPCION |
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MOBILIARIO |
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Mesa de atención al recién nacido |
|
Asiento adecuado para ejecutar la función correspondiente |
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Banqueta de altura |
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Mesa de Expulsión |
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Cojín de Kelly |
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Mesa de Mayo o similar |
|
Mesa Pasteur o similar |
|
Cubeta o cesto para bolsa de Residuos Peligrosos |
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EQUIPO E INSTRUMENTAL |
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Aspirador con sondas |
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Porta sueros |
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Lámpara sin sombra |
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Báscula pesa bebés |
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Infantómetro |
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Cubeta de 12 litros de capacidad |
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Lámpara de baterías |
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Valvas vaginales |
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Riñón 250 ml |
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Tijera recta y curva |
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Sondas de Nelaton |
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Pinzas de anillos recta y de campo |
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Guantes de látex |
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Sonda para aspiraciones del bebé |
Apéndice G Normativo
Equipo para Atención de Urgencias y Curaciones
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DESCRIPCION |
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Aspirador |
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Bolsa, válvula, mascarilla autoinflable o un tanque de oxígeno de 1 a 3 L |
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Collarín cervical de tres tamaños |
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Diversos tipos de férulas |
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Cánulas rectas, de diversas medidas |
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Laringoscopio con hojas infantil y adulto |
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Porta suero |
Apéndice H Normativo
Materiales, Medicamentos, e Instrumental para el Botiquín de Urgencias
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DESCRIPCION |
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MATERIAL DE CURACION |
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Apósitos |
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Gasas |
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Algodón 500 g |
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Sutura nylon 000 |
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Tela adhesiva |
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Vendas elásticas diversas medidas |
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Jeringas diversas medidas |
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Vendas de yeso |
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Guantes de hule estériles |
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Campos estériles |
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MEDICAMENTOS DEL CATALOGO DEL CONSEJO DE SALUBRIDAD GENERAL |
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De uno a tres de los genéricos correspondientes |
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Para desinfección |
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Para anestesia local |
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Para cardiología |
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Para analgesia |
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Para inmunoalergias |
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Para intoxicaciones |
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Para psiquiatría |
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INSTRUMENTAL |
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Mango de bisturí |
|
Hojas de bisturí |
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Pinzas de campo |
|
Pinza de disección sin dientes |
|
Pinza de disección con dientes |
|
Pinzas de Kelly rectas |
|
Pinza de Kelly curvas |
|
Porta agujas |
|
Tijeras quirúrgicas rectas |
(1) Requiere calibración.
(2) Requiere mantenimiento.
(c) Derechos reservados.
Dra. Marcela Toscano Ledesma. 2004