PROBLEMA: La empresa “NetMinds” distribuidora de equipos para redes que también brinda soporte
y capacitación acerca de sus productos, cuenta con una sede con cuatro (4) bloques antisísmicos,
ubicados en un área pequeña; además cada bloque contiene tres (3) pisos. Uno de los bloques,
el Administrativo (bloque A) maneja contabilidad, tesorería y gerencia, aquí existen una serie
de computadores que están conectados con un HUB y todos compartiendo información.
Esta empresa, en la Bodega (bloque B) cuenta con una base de datos montada sobre una máquina Pentium I.
En el bloque de Capacitación Interna (bloque C), la empresa presta capacitación a su personal de
soporte y vendedores.
Por último, en el bloque de Servicios al Cliente (bloque D) se brinda capacitación a los clientes
para el uso de los productos que distribuye “NetMinds”.
AUTORES::
- Ing. Saira Mónica Ballesteros Toro
- Ing. William Bustamante Herrera
- Ing. Delrning Marduck Loaiza
- Ing. Jose Adrián Moreno Agudelo
- Ing. Biviana Andrea Nivia
- Ing. Andrés Felipe Villa
NETMINDS 2001
