STANDAR KOMPETENSI NASIONAL
HOTEL DAN RESTORAT (HOTEL & RESTOURANT)
BAGIAN I
Pengenalan Bagian I
Common and Hospitality Core
Teknologi Komputer
Layanan Pelanggan, penjualan dan pemasaran (Customer Services, Sales & Marketing)
Kecakapan dalam Berbahasa Inggris (Engilish Proficiency)
Administrassi Keuangan (Financial Administration)
Layanan Makanan dan Minuman (Food & Beverage)
Front Office
Admnistrasi Umum (General Administraation)
Kesehatan, Kebersihan, Keselamatan dan Keamanan (Health, Hygiene, Safety & Securaty)
House Keeping
Kepemimpinan (Leader Ship)
Keamanan (Securaty)
Pelatihan 1 (Training 1)
Peatihan 2 (Traning 2)
BAGIAN II
Pengenalan Bagian II