Uma problema muito comum em qualquer lugar é a comunicação, ou melhor, a falta da comunicação.
A comunicação é um exercício de mútua influência, a partir de transmissão de informações, idéias ou emoções de uma parte para outra utilizando códigos compartilhados pelo emissor e o receptor.
Para haver comunicação, tem que haver clareza e objetividade. Uma má comunicação pode gerar terríveis desastres.
Como exemplo temos relatos de desastres em algumas empresas aéreas.
É o caso da nublada Tenerife, nas Ilhas Canárias.
O capitão do vôo da KLM pensou que o controlador de vôo o havia liberado para levantar vôo. Porém o controlador teve apenas a intenção de dar instruções de partida. O Boeing 747 da KLM atingiu um 747 da Pan Am em aceleração máxima na pista, matando 583 pessoas.
Foi por esse, entre outros fatores, que a empresa KLM, está contratando um Gestor Pedagogo, para fazer um trabalho com os funcionários que demonstre a importância de comunicar-se bem.
Este profissional poderá ser você!!!!! Basta que seja criativo e dinâmico.
