Enunciaremos los indicadores que seguimos desde hace cinco a�os y la forma en que establecimos los diferentes sistemas internos
Los inicios de nuestro enfoque hacia la calidad total datan desde 1978 cuando iniciabamos con los llamados c�rculos de calidad. Por supuesto, esos balbuceos hacia la calidad fueron evolucionando hasta llegar, despu�s de 25 a�os de trabajo, al modelo de gesti�n de calidad total y administraci�n por procesos.
La aplicaci�n de estas filosof�as administrativas han sido vinculadas al desarrollo del capital intelectual consider�ndolo como el activo m�s valioso de nuestra organizaci�n.
Las personas que trabajamos en esta organizaci�n hemos interiorizado la idea de la calidad como esquema de vida en todas sus dimensiones.
