Planejamento

Planejamento é a função inicial da administração. É o processo de estabelecer objetivos e decidir o modo como alcançá-los. O planejamento pode estar voltado à estabilidade (do ambiente) ou para a melhoria do comportamento (reações adequadas).

Como função administrativa, planejar é o mesmo que determinar como o sistema administrativo deve alcançar os objetivos; assegurar que a organização tem os recursos necessários para atingir os objetivos; significa também membros organizados em atividades para alcançar objetivos.

 Tipos de Planejamento

• Planejamento Conservador: manter a situação atual

• Planejamento Otimizador: voltado para a melhoria e inovação

• Planejamento Adaptativo: Voltado para as contingências e para o futuro

 Processo de Planejamento

Consiste, basicamente, de 6 etapas:

1. Definir os objetivos;

2. Verificar a situação atual;

3. Desenvolver premissas quanto ao futuro;

4. Analisar as alternativas de ação;

5. Escolher uma das alternativas de ação;

6. Implementar o plano e avaliar os resultados.

 Quando Planejar?

Planejamento: é um processo contínuo e permanente. Conhecer o microambiente da organização é crucial para o planejamento!

 Benefícios do Planejamento

• Focalização e Flexibilidade: planejamento é orientado para resultados, prioridades, vantagens e mudanças;

• Melhoria na Coordenação: cada subsistema tem objetivos e atividade diferenciadas, que precisam ser coordenadas (hierarquia de objetivos);

• Melhoria no Controle: controle envolve medição e avaliação do desempenho e a tomada de ações corretivas (estabeleça claramente os objetivos);

• Administração do Tempo: pense antes de executar uma atividade.

Tipos de Planejamento

Planejamento é feito através de plano. Existem três tipos de planejamento, baseados no nível das organizações:

• Estratégico - genérico e sintético - longo prazo - visão macro;

• Tático - Mais detalhado - Médio prazo - cada unidade organizacional em separado;

• Operacional - Detalhado e analítico - curto prazo - Cada operação

Planejamento Estratégico

• Adaptação da organização a um ambiente mutável;

• Orientado para o futuro da organização;

• Compreensivo;

• Construção de consenso (não apenas do dono...);

• Forma de aprendizagem organizacional: aprender e se ajustar;

• Envolve viabilidade externa, capacidade interna e visão compartilhada.

Planejamento Tático

• Envolve uma determinada unidade ou área específica;

• Planos táticos: planos de produção; planos financeiros; planos de marketing; planos de recursos humanos (administração II e outras disciplinas);

• São guiados pelas diretrizes dadas pelo planejamento estratégico;

• Visão de médio prazo (1 ano).

Um tipo especial de plano tático são as políticas. As políticas funcionam como guias de ação ou comportamento (geralmente, para várias unidades).

Planejamento Operacional

• Foco no curto prazo e nas operações ("mão na massa");

• "O que fazer" e "Como fazer" – cotidiano;

• Classificados em Procedimentos, Orçamentos, Programações e Regulamentos.

1. Procedimentos - sequência de etapas ou eventos para execução de uma atividade (rotinas ou fluxogramas - verticais, de blocos ou listas de verificação)

2. Orçamentos - Planos de contabilidade (fluxo de caixa) de um determinado período - Entradas e Saídas

3. Programações - Plano de tempo e atividades a serem executadas (exemplos: 5W1H+1H, cronogramas)

4. Regras e Regulamentos - planos relacionados ao comportamento das pessoas