| 2.1 Inleiding Eerst zal het concept marketingcommunicatie gedefinieerd worden. Aan de hand van een bespreking van enkele marketingcommunicatie-instrumenten en hun implementatie op de rolstoelmarkt zal het ruime toepassingsgebied van dit concept duidelijk worden. De bespreking is grotendeels gebaseerd op De Pelsmacker e.a. (2001). Waar relevant, wordt de vergelijking gemaakt met de farmaceutische sector, daar tussen beide markten grote parallellen te trekken zijn. Voor alle instrumenten wordt de invloed van de wetgeving op en de karakteristieken van de Vlaamse rolstoelmarkt van naderbij bekeken. Het product, de prijs en de reclame, allen erg belangrijk maar streng gereglementeerd, worden eerst besproken. Daarna worden de verkoop, de sales promotion-activiteiten en de distributie als instrumenten onder de loep genomen. Vervolgens komen public relations, sponsoring, �directe marketing� en internetcommunicatie aan bod. Een vierde paragraaf handelt over de integratie van de verschillende instrumenten in de marketingcommunicatiemix. De instrumenten worden elkaar aanvullend of versterkend gekozen om de nodige synergie te bekomen en het marketingcommunicatiedoel te verwezenlijken. Hier komt de sterke business-to-business focus, die ook bij de bespreking van de instrumenten aan het licht zal komen, opnieuw duidelijk tot uitdrukking. Omdat die focus zo karakteristiek is voor de rolstoelmarkt zal ik hierop verder ingaan in een laatste paragraaf. |