SAP ERP管理系统 一把解决B2C行业管理困惑的金钥匙
行业挑战
网络有多宽广，我们的市场就有多广阔。当越来越多的企业秉承这个想法投身到B2C行业，可能远未想到，广阔的市场、庞大的客户群、多样的产品，并没有想象中那么容易给自己的企业带来盈利。
反而是多变的订单、灵活的支付手段、庞大的产品库、复杂的物流配送、无穷无尽的客户投诉把企业拖得筋疲力尽。
是员工不努力吗？是管理者不用心吗？是企业的战略出现了偏差吗？
都不是！虽然B2C这个行业的特点造就了一种更自动化、更开放的前端销售模式，但同时需要有一个先进管理思想的、高度自动化的后台系统的支撑！
那么让我们来看看奥维奥的解决方案是如何来帮您解决困惑的！
问题也许比想象的更多
B2C业务近来在中国市场发展迅猛的同时，大多数B2C的企业也都面临着诸多同样的问题，而这些问题也许企业自身并没有看到，或许尚未到可见的时间点，但是问题却是真实存在的：
复杂的订单处理过程消耗了企业大量的人力和时间
各种各样的售后问题最后积压成客户的无休止抱怨
庞大的产品库，复杂的备货、打印、分装、送货等一系列的处理，消耗了过多的人力和时间
林林总总的附加费无时无刻不在挤压企业本已微薄的利润空间
系统与非系统间的界限无时无刻不困扰着企业的员工和管理层；人工与非人工的纠结，总是无形中浪费着企业的资源
财务的处理永远跟不上业务的处理，这一张订单赚钱了吗？今天赚钱了吗？
永远数不清、理还乱的各种对账，消耗着财务人员和合作伙伴的时间和耐性
网站与后台的开发与定位，消耗了大量的资金与精力，却总是感觉无法畅通
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B2C行业方案的基本要素
1、人（或者部门）
明确企业内部人的职责、岗位
系统内外的权限、制定基本的岗位职责说明书
2、财
前端网站要明确记录客户每项需要支付的款项（商品金额、折扣、代金券抵扣、运费等等），以信相应的支付方式
接口程序要清楚的计算出销售环节所有的收入、费用并抛转给后端SBO系统
SBO系统作为后台系统，详细记录实际的收入，成本，实现后期的收付款、核销对账，以及日常财务管理
3、物
明确商品库管理所在的系统，明确前后台商品管理的重点不同，才有可能最大化的发挥每个系统的作用
前端关注的是商品检索、止下架、以及前端所用的信息
的端SBO系统关注的是商品的出入库相关的信息维护，以及后期收入、成本的分析相关信息的维护
4、系统
明确每个系统的具体功能。使企业的每个软件系统的有时最大化、以及最合理的分布
明确数据同步的规则，才能使各个系统的数据共享达到最佳和谐程度。奥维奥提供了灵活的，健壮的接口程序，保证了各个系统与SBO系统的良好的信息、数据的同步
强化网站前端的订单的处理能力和环节。明确SBO系统为企业的最终后台，强化SBO系统的财务的管理，以及最终数据分析的能力
解决方案
SAP Business One
我们的客户：
北京网络时尚信息技术有限公司
广州市鑫纬度网络科技有限公司
北京灵感网电子商务有限公司
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