加强对客户的关注 降低服务交付成本------SAP ERP系统助力专业服务业智慧运营
以盈利方式为客户带来价值
配备合适的人员并制定合适的流程
无论贵公司的规模如何，您都希望为项目配备合适的人员、维持效率并确保客户满意度。 SAP 专业服务行业解决方案可以帮助您实现上述三个目标。
潜在收益
增加收入并降低 IT 和管理成本
提高资源利用率
提升客户满意度
更多回头客
更多按时、按预算完成的项目
能够以盈利方式扩大业务
通过合适的人员和流程为客户带来价值
借助 SAP 专业服务行业解决方案加强对客户的关注并降低服务交付成本。
确定可盈利的客户和服务
根据需求来管理资源池
提供可扩展、可重复的高效服务
透彻了解您的业务流程
优化整条人才供应链
支持高级计费模式
专业服务解决方案
客户与机遇管理
支持从联系人管理到客户和交易收购的一系列活动，能够帮助您在留住现有客户的同时开发新客户。
深入了解每个销售机遇，包括潜在客户风险和决策者数据
通过构建更出色的客户团队并简化服务购买流程来加强客户关系
保留详细的客户历史记录，从而更好地管理重要的客户关系
项目服务交付
通过优化项目和资源管理等关键任务型服务交付活动来支持创收。
从始至终，全方位规划、执行、管理并分析项目
定义并监控阶段、里程碑、任务和角色等重要参数
利用合适的资源来满足客户需求并尽可能地降低需求下降时的影响
互动管理
帮助您的团队有效执行重要的互动活动，如发票、时间和费用管理。
支持按固定价格以及所耗时间和材料计费
按里程碑、时间段或预定义的阈值开具发票
随时随地记录时间和费用
协商最佳费用并管理差旅政策
业务和 IT 服务管理
在从报价到合同、交付和开票的整个流程中自动化并加速处理客户的 IT 请求和服务订单。
利用面向服务请求、事故、问题和变更的 ITIL 最佳业务实践提高服务质量
集中管理合同和服务水平，从而确保及时、准确的开票
将 IT 服务和资产管理相集成，从而简化从计划到淘汰的所有活动
面向中小型企业的专业服务软件
价格经济的集成式专业服务解决方案支持快速部署、应用并迅速实现投资回报，将让您受益匪浅。
提高人才管理能力和工作效率
改善自助服务和财务结算
通过提高灵活性来进行创新并提供新的服务产品
解决方案
SAP Business ByDesign
我们的客户
北京福奈特洗衣服务有限公司
新开发创业投资管理有限责任公司
北京易通安达包装技术有限公司
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