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Title: 零售行业解决方案  •  Size: 26992
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客户案例
零售行业解决方案

                                  SAP Business ByDesign---助力零售/连锁分销行业应对核心业务挑战
 
零售/连锁行业分析
全球零售业态都在经历一场新的革命。上一次是连锁及超市以其更为扁平、高效的渠道模式,代替百货业成为主导势力。但此次变革并非只是模式上的革新,而是由互联网、移动互联网、云计算、大数据技术推动的全方位的零售革命。
截至2013年1月,全国50家重点大型零售企业零售额同比下降12%;
截至2012年12月底,中国网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%
国内传统零售连锁业的压力来自于:
Ø  成本增加(房租、人工);
Ø  糟糕的用户体验;
Ø  长久以来畸形的盈利模式(渠道费、返利、活动费);
传统零售连锁业目前的变革方向:
Ø  电商和实体整合;(苏宁O2O,Haier)
Ø  线上营销线下销售;(王府井百货,银泰百货)
Ø  利用IT技术改善线下实体店消费体验,挖掘客户需求;(大悦城)
 
连锁类行业现状和挑战
 
现状
Ø市场竞争激烈
Ø销售/供应链管理需求
Ø一般只有POS销售端,公司没有直接对接门店的业务数据。
Ø市场压力和企业管理水平之间的矛盾
Ø缺乏相关的人才
Ø资本的压力
 
挑战
Ø加强门店管理。以及门店的控制能力,是连锁企业规模优势的一个重要体现
Ø联合扩充实力,通过共建物流中心、联合采购、联合谈判和经营互助等方式提高企业竞争实力
Ø不少零售连锁企业各业务模块协同应用比较差,难以用一套系统来实现数据统一;, 人、才、物方面分散,无法形成整合效应,而异构系统需要整合
 
信息化系统建设的目标
Ø以直营店或加盟门店为经营业务形态的公司使用POS系统和SAP ERP来处理日常销售业务管理、门店的货品配送和日常经营管理、货品补货及采购计划、门店/商品大类/单品利润及销售分析、会员忠诚度管理等;
Ø实现门店业务整体管控和单店管理,基于优化后的流程完成门店的POS系统与SAP ERP系统的无缝集成;
Ø针对门店商品建立快速有效的销售-补货-采购-配送体系;
Ø建立有效的数据分析机制,实现商品毛利贡献、促销计划评估、单店盈利能力分析等门店业务分析评价体系;
Ø实现总部对各区域、门店的综合管控,建立财务管理、市场活动、会员管理、人员管理、配送管理的统一平台,透明清晰的监控各级组织的运转状态;
Ø以信息化系统为支撑建立规范化、标准化运营管理模式,为门店扩张和业务拓展,以及加盟等业务发展奠定基础;
 
核心业务解决方案
 
门店管理:POS功能介绍-前端功能;POS功能介绍- 总部后台管理功能;POS功能介绍- 促销策略管理
采购和供应链管理:门店库存管理;补货方案;集中采购常见的业务场景,集中采购,分散收货,集中结算,内部收付;集中采购,分散收货,分散结算,各自使用;门店拉式补货流程;POS申请补货(卖一补一);手工调整下达补货;ByD接收并汇总补货申请;自动按供应商和采购合同货源生成安排;自动生成采购订单(考虑合同、含税或不含税货品);收货采购订单;自动读取采购到货数量进行补货货品分配;选择分配规则;生成门店配送拣货单;拣货完成后完成补货;自动生成公司间交易订单(采购、销售订单);对门店配送发货;打印交货单随车同行(3联);门店POS收货;POS计算补货差异
 
业务场景说明:
Ø  门店POS销售商品并收款;
Ø  门店将销售数据上传至SAP(可自动或手工);
Ø  SAP接收销售数据,自动确认销售收入,减少商品库存,增加现金或银行存款;
 
 
解决方案:
SAP Business ByDesign


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