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Title: 什么是CRM?SAP云计算ERP管理系统助力企业提高竞争力  •  Size: 18580
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什么是CRM?SAP云计算ERP管理系统助力企业提高竞争力
发表时间:2012-12-7 发布者:奥维奥

                                     百强企业85%都在应用的SAP ERP管理系统金牌总代奥维奥专业打造CRM客户关系管理解决方案

一个企业最主要核心就应该是它的客户资源?它不仅帮助企业还来丰厚的收入,同时也是支撑企业发展的关键因素。如此宝贵的客户资源你是否合理利用了?你的CRM系统是否为你带来了商机?
 
首先,我们先了解一下什么叫CRM?CRM英文全称为Customer Relationship Management,即客户关系管理,通过这个系统你可以对整个销售过程、营销方式和客户服务放到一个平台下进行有效的管理。而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,它要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
 
SAP是全球最大的ERP管理系统的供应商,同时它的SAP Business ByDesign也是第一款基于云的管理系统,该系统中CRM功能非常之强大,可以帮助企业认真分析每一个客户信息,通过漏斗式筛选出我们的优质客户资源,仔细监管每一个销售机会,让您的客户资源得到充分利用。
 
北京奥维奥科技有限公司是SAP中国区最大的金牌代理商,从事SAP ERP管理系统十余载,帮助很多企业成功实施CRM管理系统并助务企业成功获益。奥维奥同时也是SAP Business ByDesign的金牌商,有专业的云计算实施团队和强大的售后服务体系,是企业信息化的首选供应商。选择信息化 选择SAP 选择奥维奥

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