宏客汇是一家网上会员制时尚生活馆，其业务主要为国内出口型企业打造国内品牌，开拓国内销售渠道，专注经营摄影包、三脚架、数码配件、灯具、渔类以及养生保健品类产品,为顾客提供全面、专业、优秀的商品购买解决方案。
自从2010年成立以来，公司的业务一直处于高速的增长中，订单量和员工数量都急剧增加，随着企业的快速扩张让企业原有的简单EXCEL表格管理承受了非常大的压力，因为没有一个统一的企业运营管理平台，让订单从前到后在这个平台上实时流转，使得原有的原始手工作业模式让企业的高效运作难以为继。公司老板周总很早就发现了这个问题，也找了一些系统来了解，不是系统过于庞大和昂贵，就是无法满足企业的需求。
一次偶然的机会，宏客汇的老板周总到广州天河索菲特酒店参加IBM举办的一个研讨会时，看到酒店大堂里SAP和奥维奥联合主办的“蕴韬略，更卓越”SAP Business ByDesign 高峰论坛指示牌。周总很早就知道德国SAP，知道世界500强企业里绝大多数企业和每个行业里的领头羊基本上都在用SAP作为整个企业内部的运营管控平台，周总抱着尝试了解一下的心态，去听了一下讲座，通过讲座了解到SAP云计算解决方案SAP Business ByDesign系统是一款按需随选的ERP管理软件，BYD系统的这种特点正好符合宏客汇这种快速扩张的公司，在企业不同的发展阶段按需选用不同的模块系统功能来支撑企业的快速扩张成为可能，还可以很好的满足不断增长的业务给管理系统带来的压力，同时又能保持相对较低的IT成本。而该系统的扩展性也能够保证公司未来的业务能够继续得到强有力的支持。
经过与奥维奥多次方案的沟通和产品演示，最终周总决定正式启用SAP云计算方案------SAP Business ByDesign。周总说，因为SAP就代表着管理最专业，对于宏客汇这样的公司就是要借鉴行业内和行业外先进企业的先进管理理念、先进的管理流程和最佳业务实践，就是要引进SAP这样的一流的管理平台来支撑整个企业更快速更稳健的扩张，更好、更快速的服务好我们的客户。