Back-home

F.A.Q  = First Ask Questions   (Stelt eerst vragen!)

1. Kan ik mij producten terug sturen ... ?

2. Wat wordt er geleverd bij de producten ... ?

3. Zijn de producten nieuw ... ?

4. Welke betaald wijze biedt KC.GateWayStore ... ?

5. Kunnen klanten hun producten ook afhalen bij KC.GateWayStore ... ?

6. Is er BTW en andere kosten inbegrepen ... ?

7. Moet ik verzendkosten betalen voor bestelling in het buitenland ...?

Antwoord op u vraag.1.

Kan ik producten terug sturen?
U kunt een artikel alleen terug retourneren als de artikel die u heeft bestelt defect of andere schade heeft opgelopen tijdens de verzending. U dient dit eerst te melden  via een e-mail aan ons: [email protected]. binnen 7 dagen na ontvangst van bestelling.  Als het product binnen 7 dagen na aankoop retour wordt gestuurd volgens de voorwaarden, dan hoeft u geen verzendkosten voor deze service te betalen. Als u een product bij ons heeft bestelt en ontvangt kun u het niet meer terug sturen. Tenzij verkeerde bestelling, defect of andere schade heeft opgelopen tijdens de verzending. Weet wat u koop en neem de tijd om het product technische specificatie goed te lezen en voorwaarden!

Antwoord op u vraag. 2.

Wat wordt er geleverd bij de producten?
Alle producten worden geleverd met de accessoires van de fabrikant.

Antwoord op u vraag. 3.

Zijn de producten nieuw?
Alle aangeboden producten komen van uit de fabriek, zijn nieuw en in de originele verpakking. Het product bevat geen gebruikte onderdelen en is geen B product. Op alle producten staat 1 jaar garantie op tenzij anders voor geschreven van fabrikant.

Antwoord op u vraag. 4. 

Welke betaalwijze biedt KC.GateWayStore?

U kunt via alle banken als ABN-AMRO, ING.BANK, POST BANK  en RABO BANK ons betalen. Betalingen vinden plaats via SSL de veiligste systeem op onze website. Zodra het geld bij ons binnen is, wordt het bestelling in vooruitgang gezet. Geen rembours (betaling bij aflevering). Het is niet mogelijk om op rekening te kopen of andere wijze.

Antwoord op u vraag. 5.

Kunnen klanten hun producten ook afhalen bij KC.GateWayStore?
Wanneer we het artikel na 2 weken hebben ontvangen, sturen wij het direct door naar cliënt per expres post. Cliënten kunnen ook hun artikel afhalen bij KC.GateWayStore 

maar verzendkosten krijgt u niet terug.

Antwoord op u vraag. 6.

Is er BTW en andere kosten inbegrepen ... ?

Alle kosten als BTW en Verzendkosten zijn in de prijs berekend.

Antwoord op u vraag. 7.

Verzendkosten naar: 

België FR / België NL / Denemarken / Duitsland / UK / Frankrijk / Italië / Noorwegen / Spanje / Zweden