Planificación

 

Universidad de Yacambu

Especialización en Gerencia de Sistemas de Información

Ing. Karla Bernal

CI: V-14825384

 

 

"No hay viento favorable para quién no sabe para dónde va" Séneca

 

 

 

INTRODUCCION

      El mundo de los negocios es un mundo volátil, complejo, sin reglas, pero sobre todo es un mundo incierto. Ante estas características se necesitan herramientas para minimizar el riesgo siendo la planificación  una de ellas. Planificar supone reducir el riesgo de una determinada acción gracias a anticiparse a sus consecuencias. Planificar implica minimizar el riesgo.

    Además de los riesgos, otro aspecto que  debe tener presente   toda organización es  ordenar el trabajo que se va a desarrollar obedeciendo a unos objetivos establecidos que previamente deben haber sido estipulados en la planificación

     La existencia de la planificación se basa en hechos centrales de la vida moderna: la escasez de recursos frente a necesidades múltiples y la complejidad creciente  de las actividades  humanas, esto dando origen  a la administración.

     Por eso la  planificación es una rama  de la administración; planificar es aproximarse al futuro estando en el presente para configurar  modelos  o escenarios a la medida de nuestras ideas, además  de  constituye un sistema  de equilibrio para la economía donde se implementa.

    Actualmente, debido a la globalización y los cambios que esta conlleva, las empresas  son evaluadas no únicamente por la calidad de sus productos o servicios que brindan, sino también por el grado o nivel en el que comparten información con sus proveedores, clientes, empleados etc, por tal razón ahora se habla de planificación estratégica que no es mas que identificar de manera sistemática los riesgos y las oportunidades que se puedan presentar  en el tiempo que dure el proyecto.

PLANIFICACION

Origen

     La planificación  se origina en el momento en que un hombre se planteó como alcanzar un objetivo, fuese este construir, conquistar un adversario, desarrollar una política

     La planificación tiene su origen en la guerra.  Se afirma que el primer texto sobre el particular fue el arte de la guerra del filósofo y militar chino Sun Tsu escrito hace más de 2500 años.

     Nicolás Maquiavelo en su libro El Príncipe también explica la necesidad de la planeación para la realización de un buen gobierno.

     En la época moderna, para 1918 surge la planificación, basada en la ley de justas proporciones, la cual hace una condición necesaria para intentar organizar y hacer funcionar la sociedad, también en el campo capitalista se inicia la planificación alrededor de 1930 con el control del gasto militar y la legislación monetaria.

     Al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgió, entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los cambios rápidos. Como respuesta a tales circunstancias los gerentes comienzan a utilizar la  planificación estratégica.

     Son muchas y variadas las definiciones que diferentes autores han dado de planificación, entre las cuales se pueden citar:

     Goodstein 1998, define la planificación  como: “Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción”.

     Por su parte Cortés, 1998 dice: “Es el proceso de definir el curso de acción y los procedimientos requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar al estado final deseado”.

     Así mismo Stoner, 1996 la define: “Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas”

     El autor José Antonio Fernández Arena afirmaba que "Planear es función del administrador, aunque el carácter y la amplitud de la planeación varían con su autoridad y con la naturaleza de las políticas y planes delineados por su superior".

     Por otro lado, William Newman concibe la planificación como una fase del proceso administrativo. Existen cinco funciones: planificar, organizar, coordinar, actuar y controlar: “planificar es determinar  que se ha de hacer...incluye el esclarecimiento de objetivos, establecimientos de políticas fijación  de programas y campañas de determinación de métodos y procedimientos” [1]

     Harold Kontz y Cyril O’donell en Elementos  de la Administración Moderna  le asignan a la planificación un papel determinante: “La planeación  es la más importante de las funciones de la administración puesto que requiere  una escogencia entre  varias alternativas  de acción, la planificación no es solo una función básica para los empresarios  y a todos los niveles sino que debe reflejar las otras cuatro funciones de la administración”  [2]

     Como hemos visto la planificación es un proceso que se lleva dentro de los límites de la política y la administración, esto lo corroboramos con la opinión de Gonzalo Martner: “La idea de planificación  es la racionalidad. Este principio  supone, que dada la multitud de posibilidades de acción de los hombres, del gobierno, de las empresa y de las familias, es necesario elegir ‘racionalmente’ que alternativas son las mejores  para la realización  de los valores finales que sustenten dichos los hombres, familias, gobiernos o empresa, Planificar implica entonces reducir el número de alternativas que se presentan a la acción de unas pocas, compatibles con los medios disponibles. La planificación cierra el ensayo de cualquier conducta futura, elige una determinada  y descarta otras, Señala inteligentemente lo que debe hacerse en el futuro y lo que no debe hacerse, de acuerdo con el enfoque anterior, se ha definido la programación  como la selección cuidadosa  de fines y medios apropiados para alcanzarlos ” [2]

     La planificación es una herramienta de posicionamiento anticipado que permite a la organización saber las amenazas y oportunidades para ganar clientes, posicionar, lanzar y/o retirar productos, en síntesis anticiparse y adecuarse a los cambios del mercado y de la sociedad. [2]

     La planificación está comprometida en la fijación de los objetivos de la organización y en las formas generales para alcanzarlos. La opción frente a la planificación es la actividad aleatoria, no coordinada e inútil. Los planes efectivos son flexibles y se adaptan condiciones cambiantes.[2]

     Analizando la opinión de los diferentes  autores y el día a día me ha llevado a definir la planificación como: Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción tomando en cuenta objetivos y recursos.

1.      En el proceso de planificación todas las aéreas deben estar involucradas  en cada una de de  las actividades y conocer de manera detallada las acciones a seguir  y asumir las responsabilidades asignadas  ya que si estas no se involucran difícilmente se lograran los objetivos. Pero de la mano al rol que tiene las aéreas el planificador debe plantearse y ser consciente del plan y los actores de este.

Tipos de planeación

     El primero y el último se realizan a largo plazo, el segundo en el mediano plazo y el tercero en el corto plazo.

     Según la naturaleza de la organización, se deberán aplicar un conjunto de planes alineados para su actuación.

Niveles de la planificación dentro de la empresa

Estratégica

     Es el proceso mediante el cual los ejecutivos trazan la dirección a largo plazo de una entidad estableciendo objetivos específicos en el desempeño, tomando en cuenta circunstancias internas y externas para llevar a cabo los planes de acción seleccionados.

     Esto suele llevarse a cabo dentro de las organizaciones en el nivel directivo, o el más alto nivel de mando, la cual se realiza por medio de tácticas y procedimientos empleados para el logro de un objetivo especifico o determinado, se planifica a largo plazo más de 5 años.

Táctica

     La parte táctica es un proceso continuo y permanente, orientado al futuro cercano, racionalizando la toma de decisiones, determinando las acciones. Y es sistémico, ya que es una totalidad formada por el sistema y subsistemas, visto desde un punto de vista sistémico. Es iterativo, ya que se proyecta, y debe ser flexible para aceptar ajustes y correcciones. Es una técnica cíclica que permite mediciones y evaluaciones conforme se ejecuta. Es dinámica e interactiva con los demás, y es una técnica que coordina varias actividades para conseguir la eficiencia de los objetivos deseados.

     La incertidumbre provocada por las presiones e influencias ambientales debe ser asimilada por la parte intermedia o táctica. Se debe convertir e interpretar en las decisiones estratégicas, del nivel más alto, en planes concretos en el nivel medio. Se convierte en planes que se pueden emprender y, a su vez, subdividir y detallar en planes operacionales a ejecutarse en el nivel operativo.

     El nivel táctico es la toma de decisiones, el seguimiento y control parcial. Se planifica a mediano plazo entre 2 a 5 años.

Operativa

     Se da en los empleados, en el nivel más bajo de la organización. Realiza un microplaneamiento de las organizaciones de carácter inmediato, que detalla cómo deberán alcanzarse las metas. En realidad, todos los puntos de la base de la planeación se dan en el nivel operativo, lo que en gran medida influye y determina, en conjunto con la parte táctica, la obtención de resultados.

     La parte operacional incluye esquemas de tareas y operaciones debidamente racionalizados y sometidos a un proceso reduccionista típico del enfoque de sistema cerrado. Se organiza con base en los procesos programables y las técnicas computacionales. Se trata de convertir una idea en realidad, o ejecutar el propósito de una acción a través de varias vías, se trabaja a corto plazo generalmente a menos de 1 año.

Normativo

     Se refiere a la conformación de normas, políticas y reglas establecidas para el funcionamiento de una organización. Se apoya en la conformación de estándares, metodologías y métodos para el correcto funcionamiento de las actividades planeadas.

     La parte normativa se refiere al establecimiento de reglas y/o leyes y/o políticas dentro de cualquier grupo u organización, sobre todo para mantener el control, seguimiento y desarrollo de la planeación, así como el desarrollo de las normas y políticas establecidas. La planeación está estrechamente vinculada con el diseño de la estructura organizativa. Se aplica en áreas muy específicas, que generalmente son las que vigilan y definen aspectos que en otros niveles no es posible delimitar.

Tipos de Planificación

     La planificación normativa los planes describen de manera rigurosa las acciones que se debieran seguir para el logro de los objetivos que se esperan alcanzar. En este tipo de planes los ejecutantes debían guiarse rigurosamente por las acciones previstas y la percepción del planificador.

     La planificación normativa está constituida de a lo menos tres etapas: visión (Es el sueño que la organización quiere lograr); misión (define el marco en que la organización va a operar), y; estrategias globales (que constituyen el camino mediante el cual se intentará lograr su sueño). Esta planificación normativa se hace al más alto nivel y tiene un fuerte componente ideológico.  

     La planificación social es el uso de las teorías y métodos de la planificación para mejorar los indicadores tomando en cuenta las diferentes escalas geográficas y los diferentes grupos sociales.

 

    Planificación táctica: es una planeación de corta trayectoria que tiene su interés primordial en la operación actual de varias partes de la organización. La connotación de poco alcance se entiende como un período de tiempo que va de un año a menos hacia el futuro, los responsables de esta herramienta, la utilizan para delinear lo que los diferentes departamentos de la organización tienen que hacer por ella para tener éxito en el período de tiempo señalado anteriormente. Normalmente estos planes tácticos son desarrollados en las áreas de producción, mercadeo, personal, finanzas y otras dependencias de las plantas. 

 

     Planificación Operativa: La planificación operativa consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las diversas partes de la organización. Se utiliza para describir lo que las diversas partes de la organización deben hacer para que la empresa tenga éxito a corto plazo.

Fases de la planificación

     Como en todo proceso, la planificación consta de etapas o fases  que nos permitan evaluar el desempeño de las actividades realizadas para lograr un objetivo y así tomar las medidas correctivas o medidas, estas fases deben permitir cambio en cada una de ella, es decir ir corrigiendo no esperando al final de la planificación, al igual deben ir de la mano con el cronograma establecido para la ejecución del plan. Diferentes autores definen estas fases de la siguiente manera [4]: 

Autor

Fases o Etapas

Jorge Ahumada

(Etapas)

Diagnostico

Programación propiamente

Discusión y decisión

Ejecución y control

Evaluación y revisión

Ezequiel Ander-Egg

(Etapas)

Estudio, investigación, diagnostico

Programación propiamente

Ejecución

Evaluación

Gonzalo Martner

(Etapas o Fases)

Formulación

Discusión y aprobación

Ejecución

Control y evaluación

Max Contasti

(Fases)

Conceptual

Descriptiva

Normativa

Funcional

Operativa

Luis Lander y Maria J. Rangel

(Etapas)

Elaboración

Ejecución

Control

Evaluación

Pierre Collerette y Giles Delisle

(Fases)

Diagnóstico de la situación insatisfactoria

Planificación de la acción

Ejecución de la acción

Evaluación de la acción

Julio Corredor

Estudio de la factibilidad

     Lineamientos

     Análisis situacional

     Pronósticos

     Análisis de factibilidad

Formulación del plan

     Alternativas

     Formulación del plan

Aplicación del plan

     Implementación

     Ejecución

    control

 

Paradigmas de la planificación

     Los paradigmas son creencias, sobre las cuales se toman las decisiones que guiaran la forma en que se organizan los procesos de gestión. Los mismos pueden ser productivos o no, y es el continuo desarrollo de los modelos de planificación, los que llevara a la modificación y evolución de los modelos.

     Peter Drucker (1999) define el paradigma como los SUPUESTOS BÁSICOS mediante los cuales los tomadores de decisiones, asumen como una REALIDAD por no decir que lo asumen como una verdad inmutable. Otro autor Harmon (1988), considera un paradigma como una forma básica de percibir, pensar, valorar, y actuar con base a una visión particular.

 

     Los paradigmas actuales ideales son aquellos que valoran la cultura organizacional de manera globalizada incluyendo todas las áreas y todos los procesos desde la planificación, pasando por control y llegando a la evaluación.

 

Los 5 paradigmas de la planificación

     1.- ¡Dios quiera que...!.  Estaba basado en el deseo de que "ojalá las cosas funcionen como esperamos que funcionen". Era un modelo basado en simples deseos, pero sin acciones concretas que llevaran a obtener los resultados

     2. Planificación Presupuestaria, basado en el Poder del Dinero.

     3. Planificación Estratégica y representa el llamado Poder Central.

     4. Gestión Estratégica, está basado en el Poder de la Gente y establece que cada Gerente o Líder es quien debe generar, dentro de su propia gestión, las estrategias anticipativas y adaptativas requeridas para sobrevivir y ser competitivos a corto, mediano y largo plazo.

      5.  Se refiere  a la gestión y desarrollo de la inteligencia colectiva sobre la base de los sistemas inteligentes que sirvan de soporte estructural de las organizaciones del futuro.

La planificación Estratégica

     La planificación estratégica  se define como:” La formulación, ejecución y evaluación  de acciones que permitirán que un organización logre sus objetivos. La ejecución requiere que la firma establezca  metas, diseñe políticas, motive a sus empleados  y asigne recursos de tal maneras de las  estrategias  formuladas  pueden ser llevadas a cabo, la evaluación comprueba los resultados de la ejecución  y formulación” [3]

     La planificación estratégica es una herramienta por excelencia de la Gerencia Estratégica, consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en función de la Misión y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles.

     Sallenave (1991), afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa.
La Planificación Estratégica tiene por finalidad producir cambios profundos en los mercados de la organización y en al cultura interna.”

     Según Kotler 1990: “Es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y los recursos de la organización”

     Para David Freud la administración estratégica es “El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos. Ello implica integrar la administración, la mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la producción y las operaciones, la investigación y el desarrollo y los sistemas computarizados de información para obtener el éxito de la organización. Además comenta que existen 7 términos claves para la planificación estratégica que son: estrategas, declaración de la misión, amenazas y oportunidades externas, fuerzas y debilidades internas, políticas y, objetivos anuales y a largo plazo.” [3]

     Así como también  Thompson y Strickland  nos dicen  que “es aconsejable contemplar la administración estratégica desde una perspectiva cultura] porque el éxito muchas veces depende del grado de apoyo que las estrategias reciben de parte de la cultura de la empresa.  Si las estrategias de una empresa están apoyadas por productos culturales como valores, creencias, ritos, rituales, ceremonias, historias, símbolos, lenguaje y héroes, entonces los gerentes muchas veces pueden aplicar los cambios sin problemas y con facilidad. Sin embargo, si no hay una cultura de apoyo y si ésta no se cultiva, entonces los cambios de estrategia pueden resultar nulos o incluso contraproducentes. La cultura de una empresa puede llegar a ser antagónica a las nuevas estrategias y el resultado del antagonismo puede ser la confusión y el desorden.

     Las estrategias que requieren menos cambios culturales tal vez sean más atractivas porque los grandes cambios pueden requerir mucho tiempo y esfuerzo. Siempre que dos empresas se fusionan es muy importante evaluar y considerar los vínculos entre cultura y estrategia.” [4]

     David Fred nos propones las siguientes etapas en el proceso de Administración estratégica:

     Formulación de la Estrategia: Consiste en elaborar la misión de la Empresa, detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organización, definir sus fuerzas y debilidades y establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias que se seguirán.

 

     Implementación de la Estrategia: La empresa debe establecer objetivos anuales, idear políticas, motivar a los empleados y asignar recursos, de tal manera que permita ejecutar las estrategias formuladas. Implica desarrollar una cultura que sostenga la estrategia.

     El reto de la implementación consiste en estimular a los gerentes y empleados para que trabajen en el logro de los objetivos de la organización.

 

     Evaluación de la Estrategia: es el medio para conocer cuando no esta funcionando bien determinada estrategia. Toda estrategia se modifica a futuro, porque los factores internos y externos cambian permanentemente.

 

      Las 3 actividades para evaluar las estrategias son:

      · Revisión de los factores internos y externos que son la base de las estrategias presentes

      · Medición de desempeño

      · Aplicación de acciones correctivas

 

      Analizando los autores la planificación estratégica puedo inferir que  esta no es más que un conjuntos de acciones panificados para obtener un fin, esta lo que busca es unir un plan con las acciones ya que a veces podemos actuar sin haber planificado,  ya que la estrategia no implica precisamente la planeación, a veces, la acción llega en realidad antes que la planeación. Este punto de vista de la estrategia hace caso omiso del proceso lineal que nos enseñaron en la escuela: planea, y luego actúa. Esta secuencia es lógica; pero, en la realidad, a menudo actuamos para luego utilizar los resultados de nuestras acciones con el fin de decidir en la siguiente etapa.

     Todas las  empresas tienen una estrategia, aunque sea informal, no estructurada   y esporádica, todas las organizaciones tiene un curso pero lamentablemente algunas organizaciones la desconocen, no necesariamente por desconocimiento sino como lo mencionamos anteriormente es por falta de compromiso por parte de  algunos de los integrantes de la empresa lo que conlleva muchas veces al fracaso y perdidas.

Pensamiento estratégico y competitivo

     El Pensamiento estratégico individual incluye la aplicación del juicio basado en la experiencia para determinar las direcciones futuras. El pensamiento estratégico de empresa es la coordinación de mentes creativas dentro de una perspectiva común que le permita a un negocio avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria para todos. El propósito del pensamiento estratégico es ayudarle a explotar los muchos desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, más que prepararlo para un probable mañana único. El pensamiento estratégico es importante debido a que:

     El pensamiento estratégico es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas. Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes quizás sean fragmentadas e inconsistentes con la salud a largo plazo de la empresa.

     Loehle(1996) – Wells(1998) definen el pensamiento estratégico como:” Es un proceso de razonamiento aplicado a sistemas o problemas complejos, con miras a lograr un objetivo. Este tipo de razonamiento pretende reducir la incertidumbre, minimizar riesgos y maximizar oportunidades a través de un conjunto de múltiples procedimientos de análisis y aprendizaje”

     Se podría concluir que el pensamiento estratégico es una cuestión de actitud;  el secreto radica en hacer que las personas piensen: ¿Qué podemos hacer? En vez de ¿Qué no podemos hacer? Y que proporciona las bases para la planeación estratégica y es, en gran medida, de naturaleza intuitiva, además de que  se basa, esencialmente, en el conocimiento y el análisis.

 

      Dentro de las empresas el pensamiento estratégico debe ser constante obligando a los gerentes a desarrollar la costumbre de pensar estratégicamente, y hacerlo en forma natural,  la práctica constante del pensamiento estratégico, y no tenerlo como un recurso que puede dejarse guardado en épocas tranquilas y despertarse cuando surge la emergencia hará que  los gerentes lleguen hacer estrategas eficaces.

 

Las Estrategias Innovadoras

 

      Las estrategias innovadoras se manifiestan cuando en el proceso de autovaloración de la organización se responde a las preguntas: ¿quiénes queremos que sean nuestros clientes?, ¿qué productos o servicios queremos ofrecerles? y ¿cómo debemos ofrecérselos de una forma eficiente? Cuando se responden a estas preguntas, y además sirven para explotar y aprovechar huecos no atendidos en el mercado, estamos ante estrategias innovadoras de éxito. Con ese propósito estratégico como referencia será el momento para desarrollar las innovaciones que garantizarán el surgen con más facilidad las innovaciones empresariales. [5]

 

     Cada organización se enfrenta a diferentes problemas o retos de innovación y, por tanto, se requiere la utilización de un conjunto diferente de soluciones.

      Los cinco estilos de estrategia de innovación son: la caldera, la escalera de caracol, el campo fértil, el comecocos y el explorador.

     Se ha adoptado un nombre metafórico para cada uno de los estilos que resume sus características propias:

1.      “La caldera”; este es el estilo más emprendedor y exigente, los líderes son los encargados de catalizar la energía de todo el equipo para que éste pueda repartirlo en toda la organización. El equipo se encarga de evaluar de manera constante su modelo de negocio y crea de forma rápida nuevo modelos tanto nuevos negocios como para negocios existentes. Este método da como resultados cambios rápidos en el conjunto de la organización.
Ejemplos de calderas en ebullición: Enron y Lucent Technologies

2.       “La escalera de caracol”; en este caso, se innova de una manera consistente y con tanta frecuencia que, con el paso del tiempo, se llega incluso a cambiar la propia naturaleza del negocio. Al igual que ocurre con una escalera de caracol, un innovador de “escalera de caracol”, es capaz de ascender de forma espectacular en los negocios que escoja, sin que haya cambiado su posición original aparentemente.

3.       

4.      Ejemplos de escalera de caracol: Charles Schwab & Co , Toyota.

5.       “El campo fértil”; en este método, los innovadores centran sus esfuerzos en encontrar nuevos usos para las estrategias y competencias, situándolas en un terreno de juego que vaya más allá de las operaciones actuales de la empresa.

6.       

7.      Ejemplo de campo fértil: Emerson Electric

8.       “El comecocos”; en este modelo, la empresa externaliza gran parte del desarrollo de la estrategia y de la I+D+I al mercado. Invierten en starups y posteriormente las adquiere o favorece procesos de spin off. En este caso, la empresa tiene un carácter inversor. Las más eficaces no son aquellas que se dedican de forma exclusiva a engullir empresas starups, con el fin de disfrutar del fruto de sus trabajos sino aquellas que construyen una serie de competencias coherentes con el futuro.
Ejemplos de “comecocos”: Cisco y WorldCom

9.       “El explorador”. La empresa “exploradora” se establece en un gran sector con poco desarrollo, donde es consciente de que producir los primeros beneficios será una labor de varios años. Sus inversiones no son elevadas en el comienzo pero acaba logrando sus objetivos a través de una serie de investigaciones de bajo coste que consiguen resolver los problemas que habían impedido la innovación en ese sector de una manera progresiva.

Ejemplo de exploradores: Desarrollo por parte de Motorola de los teléfonos móviles (1973-1984) o descubrimientos de Mosanto (1978-1995) en el campo de la biotecnología.

La Ciberestrategias

       Dillon (2004) plantea que la ciberestrategia permite promover estrategias que apuntan entre otros, basados en la planificación de sus acciones. Para tal fin se aprovechan de las oportunidades que brindan de y las Comunicaciones (TIC), también las combinan con los medios tradicionales que utilizan las organizaciones ante el avance tecnológico y digital.

      Desde mi punto de vista lo que se busca con la ciberestrategias es facilitar el acceso a las comunicaciones, apoyar las iniciativas de las pequeñas empresas, mejorar la gestión de los asuntos públicos y facilitar el acceso a la salud y la educación, para lo cual se utilizan las TIC como un canal de distribución de una amplia gama de servicios a bajo costo.

      Con la ciberestrategia se brinda una visión sensata y pragmática del uso e integración de intranets, extranets y sitios de Internet. Su intención es mostrar a los gerentes y directores cómo aprovechar esas tecnologías en una amplia gama de actividades.

 

CONCLUSIONES

     La planificación debe ser continua y flexible, es decir  ajustarse  permanentemente a la realidad cambiante. De no hacerlo así  los planes se convierten rápido en letras muertas que nada tienen que ver  con la realidad, surgiendo el peligro de que se olvide,  o peor aún, que  se hagan realidad sus propuestas  ya obsoletas, las cuales pueden ser muy contrarias a lo que es deseable hoy.

     La planificación puede ser un arma de doble filo o neutral como lo afirma  Ahumada: “Es aplicable es un sentido  u otro, para bien o para el mal”, es decir la planificación dependiendo del planificador puede generar éxito o perdida

      La planificación o el papel de un gerente dentro de la planificación implica sus propios  valores  los de la sociedad en que habita, lo de sus superiores  o los de sus cliente, por lo tanto incurre en responsabilidades morales y sociales, esto se asemeja mucho al papel del científico  que es responsable por la orientación  que da a su ciencia, pese a que la naturaleza del método científico es nutra.

     La experiencia nos dice: primero, la voluntad  política de asignar  los fondos necesarios  para implementar  lo programado basado en lo planificado, segundo contar con planificadores realistas que conozcan bien el límite de lo factible  o la manera de modificar  ese límite.

     A pesar de la gran importancia que tienen en la planificación la capacidad técnica y científica, necesario también la solidez doctrinaria y una cultura general ampliada  de los integrantes, acompañadas de el amor al trabajo, y el cumplimiento del deber, uno de los aspectos más importante de la planificación es que esta sea sentida, o por lo menos aceptada, por las comunidades afectadas por su acción.

 

      El éxito en cualquier ámbito dependerá  de la capacidad de las  personas para identificar y explotar las oportunidades que se le presentan y, a la vez, descubrir y enfrentar los problemas potenciales serios antes de volverse críticos.

 

     El uso de las TIC son un factor determinante dentro la planificación, planificación estratégica y hasta en el pensamiento estratégico y competitivo, ya que con las diferentes soluciones que les ofrecen a los gerentes, estrategas y líderes pueden obtener más rápido la información y estos sacar más provecho a la hora de la toma de decisiones.

 

     Toda empresa, líder, gerente debe recordar siempre la integración que debe existir entre la comunicación, la planificación, el trabajo en equipo, la documentación.

 

     “No basta dar pasos que puedan conducir hasta la meta sino que cada paso sea una meta  sin dejar  de ser un paso”

 

REFERENCIAS

 

[1]william H. Newmam. Programación, Organización y Control. Deusto. Bilbao, 1968

[2] Harold Koontz y Cyril O’ Donel. Elementos de Administración Moderna. Mc Graw-Hill. Bogota, 1974.

[3] Fred R. David,  CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE. 1992

[4] Thompson y Strckland. Administración Estratégica

[5] Raúl Jáuregui  gerente de CG Navarra articulo Estrategias innovadoras: a la búsqueda de la innovación empresarial

 Julio corredor. LA PLANIFICACION, Enfoques y proposiciones para su aplicación. Vadell Hermanos Editores 3ª Edición.

Angel M. Fierro M. Planificación Financiera Estratégica

Hercilio Castellano Bohorquez. El Oficio de Planificador. Vadell Hermanos Editores

Mario Molins Pera. PLANIFICACION, Ciencias de la Praxis  Colectiva y Eficaz. Editorial Carhel.

Santiago García Echeverria. Introducción a la economía de la empresa. Diaz de Santos

Definición de Planificación

Definición de Planificación [Local2]

Concepto de planificación [Local3]

Pensamiento Estratégico

Pensamiento estratégico ¿de qué se trata todo esto? [Local1]

Paradigmas de la Planificación

El Quinto paradigma. Gestión de la Inteligencia Colectiva [Local4]

Planificación Social

¿Qué es la planificación social? [Local5]

Planificación Estratégica

Gerencia en Acción  PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA VS. PLANIFICACIÓN TÁCTICA [Local6]

Planeación Estratégica [Local7]

Planificación Estratégica [Local8]

Administración Estratégica [Local11]

Innovación Estratégica

Cinco estilos de innovación estratégica [Local9]

Posicionamiento

Posicionamiento [Local10]

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