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No
caso de jogos para PC, fornecemos garantia somente para
erros de gravação. Caso ocorra
algum problema o cliente receberá um novo CD, sem
custos. Caso a compra tenha sido feita por SEDEX,
faremos a troca somente no próximo
pedido. O prazo para reclamar é de 7 dias após
receber o CD.
A
garantia não cobre:
- Problemas de configuração;
- Instalação inadequada;
- Falta de Conhecimento de quem está instalando.
Alguns
erros de configuração de jogos que a garantia não
cobre:
- Voltar de repente para o Windows;
- Tela preta ou embaralhada;
- O jogo ficar lento na máquina.
Para
solicitar trocar:
- Certifique-se de que o CD ainda esteja nos 7
dias
de Garantia.
- Leia o texto acima, e tenha certeza de que o
problema realmente é com o CD ou DVD.
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