Introdução

Grande parte do nosso trabalho é feito por meio de contato com outros, quer como indivíduos, quer como grupo. As pessoas que tem mais capacidade de compreender os outros e traquejo interpessoal, são mais eficazes no relacionamento, na realização do trabalho e na construção de um espírito de equipe entre os colaboradores.

No nosso dia a dia interagimos com as mais diferentes pessoas, oriundas aos mais diferentes níveis sócio-culturais, que trazem consigo tipos de comportamentos diferenciados, conseqüentes de suas experiências de vida, nessas interações (relacionamentos) podemos manifestar diferentes tipos de comportamento e se observarmos  diversas pessoas perceberemos logo que não existem pessoas iguais, isto é, pensamos, agimos e sentimos de maneira peculiar. Frente a um mesmo estímulo reagimos diferentemente e, diante das mesmas circunstâncias, tomamos atitudes que são próprias a nossa personalidade. Muitas vezes não compreendemos porque temos certos tipos de comportamento ou determinadas atitudes, não percebemos a atmosfera psicológica que criamos no lar, no trabalho, no grupo de amigos ou em outros ambientes.

Se descobrirmos como agimos e, porque agimos desta ou daquela maneira, e se tentarmos descobrir maneiras para compensar tais comportamentos, teremos condições e agir com mais eficiência no relacionamento interpessoal e na compreensão intrapessoal.

Imagine que você agora é um supervisor de uma grande empresa, responsável por vinte pessoas, no entanto, você percebe dentro de seu grupo que cinco agentes estão tendo dificuldades de se relacionar com os demais por serem pessoas arrogantes e por fazerem intrigas dentro da equipe. O que fazer em relação a esse problema?

Vá até tarefa e veja quais os passos a serem seguidos...