Objektif Utama

Untuk memberikan perkhidmatan perawatan yang berkualiti tinggi,selamat, dan berkesan kepada pelanggan.

Objektif Am

• Mempertingkatkan pengetahuan dan kemahiran terkini bagi setiap jururawat untuk memberi perkhidmatan berkualiti kepada pelanggan.
• Memberi perkhidmatan berkualiti, selamat efektif dan efisyen kepada semua pelanggan.
• Mengamalkan sikap penyayang, kerja berpasukan dan menjalankan tugas secara profesional.
• Melibatkan diri dalam kajian kejururawatan bertujuan untuk mempertingkatkan kualiti perkhidmatan kejururawatan.
• Mewujudkan suasana pembelajaran yang sesuai untuk semua anggota kejururawatan.
• Mempertingkatkan pengetahuan pelanggan dengan memberi pendidikan kesihatan yang berkesan kepada pesakit dan keluarga.

Skop Perkhidmatan

• Menyediakan perkhidmatan perawatan yang berkualiti tinggi untuk pelanggan.
• Pengurusan personel kejururawatan dan anggota auxillary.
• Mengekalkan tatakelakuan dan amalan secara profesional di kalangan personel kejururawatan.
• Memastikan program latihan dan pembelajaran lanjutan untuk personel kejururawatan dijalankan sepenuhnya.
  
• Melaksanakan pemantauan, penilaian dan mengambil tindakan, atau membuat penambahbaikan ke atas maklumbalas yang diterima berkaitan kualiti perkhidmatan perawatan