Ein ultimatives Buch oder Schulungsunterlagen zum Thema E-Mail habe ich nicht gehabt. Was folgt, sind meine Schulungsunterlagen, die ich für den Unterricht aus verschiedenen Quellen zusammengestellt habe. Ich habe im Internet gesucht und auch auf traditionelle Medien wie Bücher zurück gegriffen. Gleich unter dem Thema habe ich die Quelle, die ich verwendet habe, aufgeführt.

Es gibt bei http://www.zum.de/ einen Internet Kurs. Da wird auch E-Mail behandelt. Die Sparkasse hatte einen Internet Führerschein für Lehrer und Lehrerinnen angeboten. In diesen Unterlagen war ein Vergleich von E-Mail und Post. Diesen habe ich für meinen Unterricht aufgegriffen. Das Buch E-Mail von Mark Torben Rudolpf, erschienen bei DATA BECKER, war sehr hilfreich. Aus diesem Buch habe ich zu den Themen Verschlüsselung, Smilies, Akronyme gelernt. Auch die 16 Tipps für erfolgreiche E-Mails habe ich in diesem Buch gefunden oder was man besser sein lassen sollte.

Von keiner E-Mail haben, bis zum Erwerb einer E-Mail bei http://www.yahoo.com, E-Mails schreiben und empfangen, einen Anhang versenden, E-Mails verschlüsseln, vertragliche Vereinbarungen, Höflichkeit, etc. kann je nach Leistungsstand der Jugendlichen jeweils eine Unterrichtsstunde (45 Minuten) pro Thema angesetzt werden.

Vergleich von herkömmlicher Post und E-Mail

Herkömmliche Post

a) Schreiben des Briefs mit Papier und Bleistift
b) Eintragen von Empfänger und Absender auf dem Umschlag
c) Kauf einer Briefmarke
d) Einwerfen des Briefs in den Briefkasten
e) Es dauert lange bis der Brief ankommt.

a) Texterstellung mit einem Texteditor
b) Eintragen der E-Mail-Adresse des Empfängers
c) Absenden der E-Mail durch ein E-Mail Programm
d) Es kommt schnell an.

Vergleich

Post	E-Mail
Papier und Bleistift	Computer – Tastatur Textverarbeitungsprogramm Internet
Umschlag Anschrift: Anrede Vorname Nachname Straße, Haus Nr. Plz Ort Land	E-Mail-Adresse [email protected] jugendwerkstatt.dhuennstr@ telelev.net
Briefmarke	Telefonkosten
Briefkasten oder Postamt	Internetzugang: Internet Café Stadtbibliothek Zu Hause
Langsam Snail mail = Schneckenpost	Schnell

Electronical Mail - "Elektronische Post"


E-Mail ist der meistgenutzte Dienst des Internets.

E-Mails sind vorwiegend Textmitteilungen, die von einem Teilnehmer des Internets zum anderen geschickt werden. Es müssen hierfür nicht beide Teilnehmer gleichzeitig mit dem Netz verbunden sein. Der Absender muss lediglich die E-Mail-Adresse des Empfängers kennen und schickt die Nachricht an dessen Postfach. Nach dem Leeren des Postfachs kann der Empfänger die erhaltenen Mails lesen.

(Bild aus: School goes Internet von Louis Perrochon)
Quelle: http://www.zum.de/internetkurs/


Die E-Mail hat Geburtstag

Hast Du gewusst, das die E-Mail im Jahr 2001 ihren 30. Geburtstag feiert? Im Herbst 1971 hieß es zum ersten Mal "Sie haben Post". Erfunden wurde der elektronische Nachrichtenversand von Ray Tomlinson. Damals hätte der amerikanische Techniker nie damit gerechnet, dass seine Idee mal so populär werden würde. Heute sind E-Mails beliebter als Briefe und Papier.

Quelle: http://online.wdr.de/online/computer/email/geburtstag.phtml/

Zwei Möglichkeiten des E-Mail-Verkehrs


1. Der Einsatz eines E-Mail-Programms, wie z.B. Outlook

Modernen Internet-Browsern sind heute E-Mail-Programme (Clients) beigefügt, mit denen du in der Lage bist, E-Mails zu verschicken und zu empfangen. Sie nutzen die SMTP- und POP3- Protokolle des Internet. Mit ihnen kannst du deine Mails offline schreiben. Willst du sie versenden, dann gehst du kurz online, verschickst sie und kannst gleichzeitig auch erhaltene Mails abrufen.

Für Profi-Nutzer mit hohen Ansprüchen eignen sich spezielle E-Mail-Programme, wie z.B. Eudora oder Pegasus. Sie verfügen oft über einen größeren Leistungsumfang: verwalten z.B. mehrere Accounts, filtern oder sortieren eingehende Mails, ermöglichen das Verschicken von Massenmails usw.

2. Der Einsatz des Web-Browsers (web-based oder web-orientiert)

Für Schüler, die über keinen eigenen Internet-Zugang verfügen, oder für Personen, die sich oft an verschiedenen Orten aufhalten, aber trotzdem Mails lesen und schreiben wollen, eignet sich ein sog. web-based (www-basiertes) E-Mail-Konto, wie es z.B. von gmx, web.de oder topmail angeboten wird.

Über das WWW besucht man die Homepage des Anbieters, loggt sich mit seinem Benutzernamen und dem Passwort ein und sendet Mails bzw. ruft eingegangene Mails ab. Dies muss online erfolgen, verursacht also höhere Kosten als die andere Variante mit dem E-Mail-Client.

Quelle: http://www.zum.de/internetkurs/

Aufbau einer E-Mail Adresse

Anschrift:

Anrede
Vorname Nachname
Straße Hausnummer
Postleitzahl (PLZ) Ort
Land

E-Mail-Adresse

[email protected]
[email protected]

In der Adreßschreibweise des Internet sind keine Leerzeichen erlaubt, statt dessen verwendet man Punkte (gelesen dot).

Ganz am Anfang steht der Name des Empfängers,
gefolgt von einem Klammeraffen (gelesen "at" englisch für " bei".
Der Klammeraffe zeigt an, jetzt beginnt die eigentliche Adresse!

Die Einzelteile einer E-Mail-Adresse werden im Internet-Fachenglisch domains genannt, das bedeutet Regionen. Die Domain, die ganz rechts steht, ist die höchste, zum Beispiel de für Deutschland. Untereinander sind die Domains durch Punkte, sprich dots, getrennt.

[email protected]

Name            Haus-Nr. Straße       Ort     Land

Head und Body einer E-Mail
Head einer E-Mail

Von:
An:
Kopie:
Blindkopie:
Datei:
Anlage:
Betreff:


From:
To:
Cc: carbon copy = Durchschlag, Kopie
Bcc: blind carbon copy = blinde Kopie
File:
Attachment:
Subject:

Body einer E-Mail

Der body ist die Nachricht der E-Mail.

Erklärungen

Von/From: Deine (Absender-)E-Mail-Adresse wird hier automatisch von GMX eingefügt. Solltest du eine zweite Adresse eingerichtet haben, kannst du auch sie auswählen.

"Signatur laden": Signaturen sind Absenderinformationen, wie z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, die am Ende der Mail angefügt sind. Wenn du eine Signatur definiert hast (von deiner
Mailbox aus unter "Signatur"), kannst du sie hier automatisch einfügen lassen.

An/To: E-Mail-Adresse des Empfängers. Diese kannst eingeben oder direkt aus dem Adressbuch in dieses Feld kopieren lassen.

Betreff/Subject: Bei E-Mail kommt dieser Angabe eine besondere Bedeutung zu: Diese Kurzinformation erscheint in der Mailbox des Empfängers. Dadurch kann er sich bereits vor dem Öffnen der Mail über den Inhalt informieren. Dies hat besondere Bedeutung bei zahlreichen eintreffenden Nachrichten. Daher solltest du darauf achten, eine möglichst kurze und präzise Angabe zu machen. Deutsche Sonderzeichen sind in der Betreffzeile nicht erlaubt!

Kopie/Cc: Carbon Copy: Nach Wunsch kannst du hier eine weitere - oder auch mehrere - E-Mail-Adresse/n eintragen, an die ein Durchschlag der E-Mail geschickt wird.

Blindkopie/Bcc: Blind Carbon Copy: Wie Cc, allerdings erscheint bei den Empfängern kein Hinweis, dass die E-Mail auch an andere Adressen geschickt wurde.

Datei/File: Per E-Mail kann neben schriftlichen Mitteilungen jede binäre Datei (z.B. exe, doc, gif, mid) verschickt werden. Diese wird an die E-Mail angehängt und folglich als "Attachment" bezeichnet. Hierzu muss die vollständige Pfadangabe bis zur gewünschten Datei - einschließlich des Dateinamens - in dieses Feld eingetragen werden. Ist dir der Pfad nicht bekannt, kannst du durch Betätigen des Buttons "Durchsuchen ..." zur Datei gelangen. Hinweis: Nur uploadfähige Browser unterstützen diese Funktion! "Inline" bedeutet, dass eine Datei (z.B. Bild) nicht als Anhang verschickt, sondern direkt in die E-Mail eingefügt wird. Moderne Browser unterstützen diese Funktion und zeigen dem Empfänger das Bild direkt an.

Textfeld Im unteren Bereich des E-Mail-Formulars kannst du deine Mitteilungen schreiben. Die meisten E-Mail-Server (auch GMX) unterstützen auch deutsche Sonderzeichen wie "äüöß".

OK Mit dem "OK"-button kannst du die E-Mail ...

Eine E-Mail-Adresse Erwerben

1. Das Internet aufrufen

2. Yahoo aufrufen

http://www.yahoo.com


3. E-Mail anklicken

Willkommen zu Yahoo! Mail
Neu bei Yahoo!?
Hier Klicken!


4. eine E-Mail beantragen

Yahoo!-ID: @yahoo.de
Passwort:
Passwort wiederholen:
__________________________________________________
Passwortfrage:
Geheime Antwort:
Geburtstag: Tag, Monat, Jahr
Alternative E-Mail-Adresse
(optional):
Vorname: Nachname:
Land:
PLZ: Geschlecht:
Position:
Branche:
Adressenübernahme: [ ]
Interessen (optional):
__________________________________________________

Was ist ein Vertrag?

Ein Vertrag ist eine Willenserklärung von 2 Personen.
Der eine macht ein Angebot, der andere erklärt sein Einverständnis durch Annahme des Angebots.
Es gibt auch einseitige Rechtsgeschäfte wie zum Beispiel ein Testament oder eine Kündigung.
Ein Vertrag kann mündlich oder schriftlich vereinbart werden.
Beide Verträge sind rechtskräftig.

Welche Verträge gibt es?

Kaufvertrag
Ehevertrag
Mietvertrag

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Lesen Sie bitte jetzt die neuen Geschäftsbedingungen und klicken Sie "Ich akzeptiere" am Ende der Seite.
1. GELTUNG DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
2. LEISTUNGSBESCHREIBUNG
3. REGISTRIERUNGSPFLICHT
4. DATENSCHUTZ
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8. BESONDERE HINWEISE FÜR DEN INTERNATIONALEN GEBRAUCH
9. RECHTE AN VERÖFFENTLICHTEN INHALTEN
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11. KEINE KOMMERZIELLE NUTZUNG DER SERVICES
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13. ÄNDERUNGEN DER SERVICES
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15. GESCHÄFTE MIT DRITTEN / WERBUNG
16. LINKS
17. YAHOO!'S SCHUTZRECHTE
18. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
19. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
20. KONZERNUNTERNEHMEN
21. AUSSCHLUSSFRIST
22. BESONDERER HINWEIS FÜR FINANZSERVICELEISTUNGEN
23. MITTEILUNGEN
24. MARKEN
25. URHEBERRECHTE
Telefon: 089/23197-0
E-Mail: [email protected]
26. ÄNDERUNGEN DIESER AGB
27. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
28. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
29. WAS BEI VERSTÖSSEN GEGEN DIESE AGB ZU TUN IST
Vielen Dank für Ihr Interesse an Yahoo!
Quelle: http://de.docs.yahoo.com/info/utos.html

7. VERANTWORTLICHKEITEN UND PFLICHTEN DER MITGLIEDER

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i.
den technischen Ablauf der Services stören oder den gewöhnlichen Gang einer Kommunikation unterbrechen, etwa den Bildschirm schneller
ablaufen ("scrollen") zu lassen, als andere Benutzer des Services Inhalte
eingeben können oder in sonstiger Weise die Möglichkeit anderer Nutzer, in Echtzeit zu kommunizieren, beeinträchtigen;
j.
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Verfahren oder sonstige Regeln von Netzwerken, die mit den Services
verbunden sind, nicht einhalten;
k.
im Zusammenhang mit einem Service nationale oder internationale
Rechtsvorschriften oder Börsenregeln (z.B. der New York Stock
Exchange, der American Stock Exchange, der NASDAQ oder der Börse
Frankfurt) verletzen;
l.
irgendjemanden, sei es eine natürliche oder juristische Person oder
Personengesamtheit, belästigen, bedrohen, verleumden, in Bedrängnis oder Verlegenheit bringen oder ihr in sonstiger Weise Unannehmlich-keiten verursachen;
m.
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Lernvertrag



Ich, Vorname Nachname, werde in den kommenden 2 Monaten Folgendes lernen:



mit dem Tipp-Trainer die mittlere Buchstabenreihe
a s d f j k l ö
mit folgender Geschwindigkeit 50 Anschläge pro Minute
und mit einer Fehlerrate von weniger als 3 % tippen können.


in Mathematik


Prozentrechnen
Verhältnisrechnen
das kleine Ein mal Eins auswendig lernen
addieren von 2 und 3 stelligen Zahlen.


eine E-Mail schreiben, eine digitale Postkarte verschicken und
eine SMS an eine E-Mail Adresse schicken oder eine E-Mail als SMS empfangen

im theoretischen Teil des Führerscheins die Regeln für Abstand halten lernen

Internetführerschein – CD Programm – die Hauptteile des Internet nennen können

ein Lied üben wie "O, When The Saints", "Titanic ", "Ode to Joy"
auf dem Keyboard, der Gitarre oder der Flöte

auf der Gitarre die E, F, G Noten auf der ersten Gitarrensaite
die B/ H, C, D Noten auf der zweiten Gitarrensaite und
die Noten G und A auf der dritten Gitarrensaite spielen können

Datum: ___________________
Unterschrift: ___________________






Anmeldungsbestätigung

Datum: Thu, 18 Jan 2001 01:38:35 -0800 (PST)
Von: Yahoo! <[email protected]>
Betreff: Yahoo!
An: [email protected]

Herzlich willkommen bei Yahoo! Mail!

Ihre Mail-Adresse [email protected] ist freigeschaltet. Sie können ab sofort E-Mails senden und empfangen. In dieser Mail haben wir die wichtigsten Fragen rund um das Thema Yahoo! Mail zusammengestellt. Bitte speichern Sie diese nützliche Referenz oder drucken Sie sie aus.

Signatur
Ihre Signatur darf maximal sieben Zeilen Text umfassen und wird automatisch an das Ende jeder E-Mail angehängt. Eine Signatur kann Ihre Adresse, ein Zitat oder jeden anderen Text enthalten. Klicken Sie in der blauen Randspalte auf "Optionen" und auf der Folgeseite dann auf "Signatur", um Ihre persönliche Signatur anzulegen.

Ordner
Ordner sind eine einfache Methode, Ihre E-Mails in Kategorien einzuteilen. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, erhalten Sie vier Ordner: Posteingang, Versandte Mails, Entwurf und Papierkorb. Sie können beliebig viele zusätzliche Ordner anlegen. Durch die Einrichtung Ihrer eigenen Ordner können Sie Ihre E-Mails nach Gruppen aufteilen, um sie leichter zu finden.

Filter
Filter werden dazu benutzt, den Posteingang nach den von Ihnen erstellten Regeln zu sortieren. Wenn Sie Filter benutzen, können Sie z. B. E-Mails von Ihrer Mutter direkt in einen persönlichen Ordner mit dem Namen "Mutter" weiterleiten, und unerwünschte E-Mails hingegen direkt in den Papierkorb leiten. Der Vorteil eines Filters liegt darin, daß Sie nicht erst jede Nachricht lesen müssen, um festzustellen, wohin sie gehört. Filter erledigen dies für Sie, und sortieren E-Mails immer in die von Ihnen festgelegten Ordner.

Suche
Verwenden Sie das Fenster "Suchen", wenn Sie eine bestimmte E-Mail in Ihrem Postfach suchen. Führen Sie die Suche aufgrund von Wörtern und Phrasen durch, die in der E-Mail vorkommen. Sie können entweder nur den Kopf der E-Mail, nur den Hauptteil oder die gesamte E-Mail (d.h. sowohl den Kopf der E-Mail als auch den Hauptteil) nach einer Phrase oder einem Wort durchsuchen. Der Kopf einer E-Mail besteht aus den Teilen, die für die Zustellung einer E-Mail benutzt werden, also die Felder "An:", "Von:", "Datum:" und "Betreff:".

Mail verfassen
Dies ist das Fenster in dem Sie E-Mails schreiben. Sobald Sie den/die Empfänger ausgewählt und die E-Mail fertiggestellt haben, klicken Sie auf "Senden", um die E-Mail zu verschicken.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Yahoo!-Deutschland-Team.





Titelseite


Posteingang --- das ist der elektronische Briefkasten
Mail verfassen --- hier werden die E-Mails geschrieben
Ordner --- dienen der Ordnung bei der Ablage
Adreßbuch --- dient der Verwaltung von E-Mail-Adressen

Suche --- wer kann schon alle E-Mails auswendig?
Optionen --- hier kann man eine Signatur ablegen
Online-Hilfe

Abmelden

Weitere Dienste bietet Yahoo. Wie wäre es mit einer elektronischen Postkarte?

Schicken Sie eine
Grußkarte

Laden Sie den Y!
Messenger






Eine E-Mail erhalten und beantworten

E-Mail Head
Datum: Tue, 23 Jan 2001 09:59:38 +0100 (CET)
Von: Vorname Nachname
<[email protected]>
Betreff: Computerunterricht
An: Vorname1 Nachname1 <[email protected]>


E-Mail Body
> Wie geht es Dir? <
Danke gut
> Bist Du :-) oder :-( ?<
Ich bin :-)
> Wie heißen diese Zeichen?
glücklich und traurig
> Weißt Du noch was ein Akronym ist? Hier kommt eins.
> MfG<
cul
Katharina

In spitzen Klammern steht der Originaltext, den Katharina in Ihrer E-Mail beantwortet.





E-Mails schreiben will gelernt sein

Internet Akronyme

Ein Akronym ist ein aus Anfangsbuchstaben gebildetes Kurzwort.
Zum Beispiel,


MfG = Mit freundlichen Grüßen
hdl = hab dich lieb


Smilies und Emoticons

Sprache vermittelt 1/10 der Informationen.

Nonverbale Kommunikation umfasst:


* Stimmlage,
* Gesichtsausdruck,
* Körperhaltung


Smiley = Lächler J L
Es gibt mehr als 480 verschiedene. Smilies werden auch "Emoticons" genannt, eine Wortschöpfung aus Emotion (Gefühl) und Icon (verkleinertes Sinnbild).


;-) Leser anzwinkern bei Ironie
:-D breites Grinsen
:-o staunen
:-x meine Lippen sind verschlossen
:-* ein virtuelles Küsschen


Verschlüsselung

Der Rot-13 ist ein leicht zu entschlüsselnder Code.
Die Buchstaben des Alphabets werden einfach um 13 Positionen gegeneinander rotiert, daher heißt der Code Rot-13.







Internet Akronyms

Ein Akronym ist ein aus Anfangsbuchstaben gebildetes Kurzwort.



ASAP AISI (i) FAQ EOL CWYL BION BFN BBL FOAF (hh) HAK GA IDU LD IRL (jk) MYOB NINO (g) ONNA PM (s) SIDU SYL WB

as soon as possible as I see it important frequently asked questions end of lecture chat with you later believe it or not bye for now be back later friend of a friend holding hands hugs and kisses go ahead I don’t understand long distance in real life just kidding mind your own business no input, no output grin / grinning oh no, not again post meridiem smiling sorry, I don’t understand das nicht see you later welcome back

so schnell wie möglich so, wie ich die Sache sehe wichtig, betont häufig gestellte Fragen Ende des Vortrags laß uns später nochmal reden glaube es oder auch nicht Tschüs erstmal bin später wieder da der Freund eines Freundes Händchen halten Umarmungen und Küsse tu es doch ich verstehe es nicht große Entfernung im wirklichen Leben scherzhaft gemeint kümmer dich um deine eigenen Angelegenheiten für nichts gibt’s nichts grinsend oh nein, nicht schon wieder! nachmittags lächelnd Entschuldigung, ich verstehe das nicht bis später willkommen zurück!



Quelle: http://www.ourworld.compuserve.com/homepages/mtrudolph/acro.html






Internet Akronyms

Ein Akronym ist ein aus Anfangsbuchstaben gebildetes Kurzwort.



ASAP AISI (i) FAQ EOL CWYL BION BFN BBL FOAF (hh) HAK GA IDU LD IRL (jk) MYOB NINO (g) ONNA PM (s) SIDU SYL WB

as soon as possible as I see it important frequently asked questions end of lecture chat with you later believe it or not bye for now be back later friend of a friend holding hands hugs and kisses go ahead I don’t understand long distance in real life just kidding mind your own business no input, no output grin / grinning oh no, not again post meridiem smiling sorry, I don’t understand das nicht see you later welcome back

____________________ ____________________ ____________________ _____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ _____________________ ____________________ ____________________



Quelle: http://www.ourworld.compuserve.com/homepages/mtrudolph/acro.html




Sag’s mit einem Lächeln

Smilies und Emoticons

Sprache vermittelt 1/10 der Informationen.
Nonverbale Kommunikation umfasst:



* Stimmlage
* Gesichtsausdruck
* Körperhaltung


In einer E-Mail kann eine lockere Bemerkung ernst aufgefasst werden, d. h., Ironie ist nicht erkannt worden.
Nach einer scherzhaften Bemerkung steht J
Nach traurigem Inhalt L
Smiley = Lächler J L
Es gibt mehr als 480 verschiedene.
Smilies werden auch "Emoticons" genannt, eine Wortschöpfung aus Emotion (Gefühl) und Icon (verkleinertes Sinnbild).

"Das ist wieder mal typisch für Dich! J " ist nicht als Vorwurf, sondern ironisch gemeint.

;-) Leser anzwinkern bei Ironie
;-> verschmitztes Lächeln
:-D breites Grinsen
:-o staunen
:-x meine Lippen sind verschlossen
:-* ein virtuelles Küsschen
8-) ich trage eine Brille
B-) ich trage eine Hornbrille
(:)->-< ein Smiley – Strichmännchen
@>-- eine blühende elektronische Rose schicken
Hallo {{{lieber Thomas}}}! eine virtuelle Umarmung

Quelle: http://www.ourworld.compuserve.com/homepages/mtrudolph/smile.html




Smilies



:-) :-> ;-) :-))) :.-) ;-)=) :-D :-} :-P :-( :-(( :-< :-I :.-( :°-( :-II :-@ :-e }-) >:-( :-X :-() :-O =:-) O:-) :-3 :-/ :-Z :-x :-*

smile sarcastic wink laughing or double chin laughing tears grin laughing wry smile sticking tongue out sad, angry very sad or very angry sad indifferent/sad weeping big tear angry angry, yelling disappointed evil angry mute or big kiss talking surprised/shocked shocked halo has eaten a lemon skeptical sleeping kissing, or mute sorry, I didn't want to say that

____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________






Smilies



:-) :-> ;-) :-))) :.-) ;-)=) :-D :-} :-P :-( :-(( :-< :-I :.-( :°-( :-II :-@ :-e }-) >:-( :-X :-() :-O =:-) O:-) :-3 :-/ :-Z :-x :-*

smile sarcastic wink laughing or double chin laughing tears grin laughing wry smile sticking tongue out sad, angry very sad or very angry sad indifferent/sad weeping big tear angry angry, yelling disappointed evil angry mute or big kiss talking surprised/shocked shocked halo has eaten a lemon skeptical sleeping kissing, or mute sorry, I didn't want to say that

lächeln arkastisch zwinkern lachend oder Doppelkinn Tränen lachend grinsen lachend ein ironisches Lächeln die Zunge herausstrecken traurig, zornig sehr traurig oder zornig traurig gleichgültig / traurig weinend große Träne zornig zornig, schreien enttäuscht böse zornig stumm oder großer Kuss sprechend überrascht/ schockiert schockiert Heiligenschein hat eine Zitrone gegessen skeptisch schlafend küssen oder stumm entschuldige bitte, das wollte ich nicht sagen





Verschlüsselung

Eine E-Mail kann auch verschlüsselt werden, damit wird verhindert, dass man den Inhalt gleich auf den ersten Blick lesen kann.

Der Rot-13 ist ein leicht zu entschlüsselnder Code, den nahezu jede moderne Mail-Software auf einfachen Tastendruck in Klartext umsetzen kann.

So funktioniert Rot-13

Die Buchstaben des Alphabets werden einfach um 13 Positionen gegeneinander rotiert, daher heißt der Code Rot-13.



Der Buchstabe		Der Buchstabe
In Rot-13	im Klartext	In Rot-13	im Klartext
A	N	N	A
B	O	O	B
C	P	P	C
D	Q	Q	D
E	R	R	E
F	S	S	F
G	T	T	G
H	U	U	H
I	V	V	I
J	W	W	J
K	X	X	K
L	Y	Y	L
M	Z	Z	M


Das verschlüsselte Wort "xbqvreg" bedeutet "kodiert".





16 Tipps für erfolgreiche E-Mails



1. Faß dich kurz.
2. Konzentriere dich auf ein Thema pro Nachricht.
3. Verwende eine aussagekräftige Betreffzeile.
4. Der Ton macht die Musik. Sei höflich + freundlich.
5. Setze deinen Namen und Internet-Adresse ans Ende der Nachricht.
6. Sei nicht zu schnell eingeschnappt.
7. Markiere humorvolle oder ironische Sätze mit Smilies.
8. Einen Punkt hervorheben geht mit Sternen davor + dahinter.
9. Großbuchstaben werden als BRÜLLEN interpretiert. Verzichte darauf.
10. Verwende nicht zu viele Ausrufungszeichen (!!!!!!!), um eine Aussage zu betonen.
11. Schreibe nicht mehr als 70 Zeichen pro Zeile.
12. Umlaute und Ligaturen werden häufig nicht richtig dargestellt. Ersetze ä durch ae, ö = oe, ü =ue, ß = ss
13. Leite keine E-Mail ohne die Zustimmung des Absenders an andere Personen weiter.
14. Lösche aus den Zitaten alle für das Verständnis der Antwort überflüssigen Teile heraus.
15. E-Mails sind mit Kosten für den Empfänger verbunden. Werbung hat im E-Mail-Briefkasten nichts zu suchen.
16. Hänge keine übergroßen Datei-Anhängsel an eine E-Mail, es sei denn, dies ist mit dem Empfänger vereinbart worden.

Quelle: Mark Torben Rudolph. E-Mail. DATA BECKER GmbH & Co. KG, Düsseldorf, 1997, ISBN 3-8158-1299-2.




Eine Anlage verschicken

An: "Vorname Nachname" [email protected]
Betrifft: 16 Tipps für erfolgreiche E-Mails

Lieber Fred,
Wie geht es Dir?

Heute schicke ich Dir eine Anlage.
Darin findest Du 16 Tipps für erfolgreiche E-Mails.

Schreibe mir bitte eine E-Mail und nenne den Tipp,
den Du berücksichtigst hast.

MfG
Hammer

Anlagen bearbeiten

Schritt 1: Klicken Sie Suchen und wählen Sie die Datei aus.
Wenn Sie keine Schaltfläche "Browse" oder "Suchen" sehen, unterstützt Ihr Browser keine Dateianhänge (PC-User verwenden als Filetyp "Alle Files").

Schritt 2: Klicken Sie auf File anhängen.
Sie können bis zu 3 Dateien anhängen. Alle Dateien zusammen dürfen nicht größer sein, als 1.5 Megabytes.



Angehängte Dateien Größe
16Tipps.doc             20 K


Wiederholen Sie bitte die Schritte 1 und 2 um weitere Dateien anzuhängen.

Schritt 3: Klicken Sie auf Fertig wenn Sie fertig sind.





Was man besser sein lassen sollte!



Die Datennetze sind kein rechtsfreier Raum.

Schreib nicht unter einem Pseudonym.

Du kannst einen anderen Absendernamen, also ein Pseudonym eintragen, zum Beispiel, dein Bärchen. Verfasse Deine Nachricht unter deinem Realnamen.


Signaturen sind nur in Maßen schön.

Eine Signature (Englisch für Unterschrift) ist eine personalisierte Textdatei oder ein Fußbereich, die/der an das Ende einer ausgehenden E Mail Nachricht angefügt wird. Mit der Signaturfunktion von Yahoo! Mail können Sie persönliche Adreßinformationen, ein Zitat oder Name des Absenders, Grüße, etc. an die E-Mail anhängen.


Veröffentliche keine privaten Briefe.

Veröffentliche keine privaten Briefe ohne das Einverständnis des Absenders.


Dateiversand – nur mit Vorankündigung.

Dem Empfänger enstehen Kosten, wenn es ein großes Dokument ist, wie z. B. ein Bild, eine kurzes Video, etc.
Kommerzielle Werbung gehört nicht in E-Mail-Briefkästen.


Fall nicht auf miese Tricks herein!

Vorsicht vor E-Mail-Scherzbolden! Eine E-Mail vom Bundeskanzler, Albert Einstein oder Elvis Presley ist ein Fake.


Quelle: Mark Torben Rudolph. E-Mail. DATA BECKER GmbH & Co. KG, Düsseldorf, 1997, ISBN 3-8158-1299-2.




Netikette / Netiquette


Netikette / Netiquette ist ein Kunstwort aus "Netz" und "Etikette" / "Etiquette" und bedeutet Benimmregeln für Netzteilnehmer.

Im Internet gibt es auch Benimmregeln für Netzteilnehmer.
Diese Regeln kannst du finden, wenn du nach Netikette / Netiquette suchst.
So gehst du vor, im Internet zu diesem Thema, Informationen zu finden:

1. Du rufst eine Suchmaschine auf, zum Beispiel,
http://www.yahoo.com

2. Dort gibst Du den Suchbegriff Netiquette ein.
3. Dann startest Du die Suche.
4. Die Suchmaschine sagt Dir, wie viele Treffer es zu dem Thema gefunden hast.
5. Nun klickst Du die einzelnen Links (Verweise) an und liest, ob die Information, die die Suchmaschine gefunden hat, nützlich ist, das heißt, ob Du mit dieser Information etwas anfangen kannst.

Hier sind die Links, die ich gefunden habe:

http://www.kirchwitz.de/~amk/dni/netiquette
http://de.dir.yahoo.com/Computer_und_Internet/Internet/Information_und_Dokumentation/Netiquette/
http://google.yahoo.com/bin/query?p=Nettiquette&hc=0&hs=0



Die Netiquette soll Ihnen helfen, die Sitten und Gebräuche kennen zulernen, die sich im deutschsprachigen Teil des Usenets (den "de.*"- Newsgruppen) eingebürgert haben. So können Sie einige der häufigsten Stolpersteine vermeiden.

Es folgen einige Tips, wie man das Netz effizient und auch höflich zur Zufriedenheit aller benutzen kann (und sollte):


- Vergessen Sie niemals, dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!
- Erst lesen, dann denken. Noch einmal lesen, noch einmal denken.
    Und dann erst posten!
- Teilen Sie etwas Neues mit!
- Ihre Artikel sprechen für Sie - Seien Sie stolz auf sie!
- Nehmen Sie sich Zeit, wenn Sie einen Artikel schreiben!
- Vernachlässigen Sie nicht die Aufmachung Ihres Artikels!
- Achten Sie auf die "Subject:"-Zeile!
- Denken Sie an die Leserschaft!
- Vorsicht mit Humor, Ironie und Sarkasmus!
- Kürzen Sie zitierten Text auf das notwendige Minimum!
- Benutzen Sie E-Mail!
- Geben Sie eine Sammlung Ihrer Erkenntnisse an das Netz weiter!
- Achten Sie auf die gesetzlichen Regelungen!
- Benutzen Sie Ihren wirklichen Namen, kein Pseudonym!
- Vorsicht mit Kommerziellem!
- Vorsicht mit Binaries und Multipart-Artikeln!
- "Du" oder "Sie"?


Quelle: http://www.kirchwitz.de/~amk/dni/netiquette

Hinweise auf Rechtschreibfehler, technische Probleme, offensichtliche Irrtümer oder Netiquetteverstöße tätigt man besser per E-Mail.

Es ist normalerweise unhöflich, Antworten per E-Mail auch noch einmal zusätzlich öffentlich zu posten. Man sollte sich entscheiden: entweder E-Mail oder News, aber nicht beides. Tun Sie es dennoch, sollten Sie unbedingt zu Beginn der Nachricht darauf hinweisen, etwa "[posted and mailed]". Doch vergessen Sie nicht: Es ist besser, Sie entscheiden sich für _ein_ Kommunikationsmedium - E-Mail oder News!

Generell gilt: Wenn Sie etwas mitteilen wollen, das auch Millionen andere Leute interessieren dürfte, benutzen Sie News. Andernfalls ist E-Mail passender.


Ein Knigge in Cyberspace? Aber ja! Ein paar Regeln im Umgang miteinander haben sich auch hier eingebürgert und sollten beachtet werden. Manches ist selbstverständlich, manches muss Mensch noch gesagt werden ... :-) - und vieles ist Ansichtssache.
Bis 1997 war die Netiquette Konsens, inzwischen gibt es für die de.*-Hierarchie des Usenet eine nach einer Abstimmung bestätigte Version (http://www.kirchwitz.de/~amk/dni/netiquette). Manche Mitleser reagieren sehr sauer auch auf kleinere Verstöße. Dann prüfe, ob und was Du falsch gemacht hast und entschuldige Dich ggf. (NEWBIE). Berücksichtige zukünftig die Regeln und lass' Dich nicht von den manchmal erbittert geführten Grundsatzdiskussionen erschrecken.


1. Erst denken, dann posten
2. In der Kürze liegt die Würze!
3. Keine aufwendige Signatur
4. Auch die Optik ist wichtig
5. Die Subject-Zeile
6. Keine Werbung
7. Die Anrede
8. Copyrights und geltende Gesetze beachten
9. Pseudonyme
10. An Datenschutz denken


Quelle: http://de.dir.yahoo.com/Computer_und_Internet/Internet/Information_und_Dokumentation/ Netiquette/

Beschimpfungsorgien sind sogenannte "Flame Wars"




Verwalten von E-Mails

Posteingang

Der Posteingang ist Ihr elektronischer Briefkasten bei Free-Mail.
Hier befinden sich Ihre eingegangenen E-Mails, Kurznachrichten, Faxe und Sprachnachrichten.
Ihre gesamte Korrespondenz können Sie hier verwalten.

E-Mail öffnen

Sie haben zwei Möglichkeiten Ihre E-Mails zu öffnen:
Klicken Sie auf das Auswahlfeld vor der jeweiligen Nachricht und anschließend auf die Schaltfläche "Lesen". Die E-Mail öffnet sich.
Oder klicken Sie einfach auf die Betreffzeile der E-Mail und die E-Mail öffnet sich.

E-Mail löschen

Um eine E-Mail zu löschen, klicken Sie auf das Auswahlfeld vor der jeweiligen Nachricht und anschließend auf die Schaltfläche "Löschen".
Gelöschte Nachrichten werden immer in den Ordner "Papierkorb" verschoben . Erst wenn Sie den Papierkorb geleert haben, sind die Nachrichten wirklich gelöscht.

Ablegen in

Um eine E-Mail in einen Ordner abzulegen, klicken Sie auf das Auswahlfeld vor der jeweiligen Nachricht. Wählen Sie im Auswahlmenü "Ablegen in" den betreffenden Ordner aus und klicken den jeweiligen an.

Drucken

Um eine E-Mail auszudrucken, klicken Sie das Auswahlfeld vor der jeweiligen Nachricht an. Klicken Sie anschließend auf das Drucker-Symbol . Es öffnet sich ein Vorschaufenster in dem Sie den Druckbefehl ausführen können.

Speichern

Um eine E-Mail zu speichern, klicken Sie auf das Auswahlfeld vor der jeweiligen Nachricht und anschließend auf das Diskettensymbol .

Sortieren der E-Mails

Sie haben in Ihrem Postfach verschiedene Möglichkeiten Ihre E-Mails zu sortieren.
Klicken Sie auf "Von", um die Absender der E-Mails in alphabetischer Reihenfolge zu sortieren.
Klicken Sie auf "Betreff", um die Betreffzeilen der E-Mails in alphabetischer Reihenfolge zu sortieren.
Klicken Sie auf "Datum", um die E-Mails nach Eingangsdatum zu sortieren.

Legende

Am Ende der Seite finden Sie eine Legende mit drei Symbolen. Eine Büroklammer für "Nachricht enthält Anlagen", einen Briefumschlag für "Nachricht wurde bearbeitet" und ein Papierflieger für "Nachricht wurde weitergeleitet". Je nachdem, wie Sie die E-Mails bearbeitet haben, steht vor dem Kurznamen der E-Mail eines dieser Symbole.

Wichtig:

Ein Anhang an eine E-Mail darf eine Größe von 2 MB nicht überschreiten.




Vergleich von Handy und E-Mail




Handy	E-Mail
Handy	Computer – Tastatur Textverarbeitungsprogramm Internet
Pin-Nummer Puk	E-Mail-Adresse [email protected] jugendwerkstatt.dhuennstr@ telelev.net
Sprechen und hören	Schreiben und lesen
Geld	Telefonkosten
Klingeln	Internetzugang: Internet Café Stadtbibliothek Zu Hause
Der Anrufer bestimmt die Zeit.	Der user kann Zeitpunkt bestimmen, wenn er oder sie die E-Mail lesen möchte.






SMS & E-Mail

Versand einer SMS an eine E-Mail Adresse

Neben dem Direktversand von Handy zu Handy hast Du auch die Möglichkeit, Kurznachrichten an eine E-Mail Adresse zu schicken. Diese erscheint dann vollständig beim Empfänger in der "Betreffzeile".

Du gehst folgendermaßen vor:



1. die E-Mail Adresse eingeben
2. danach ein Leerzeichen
3. dann den eigentlichen Text

Der Klammeraffe @ kann durch ein Stern ersetzt werden, wenn dein Handy dieses Symbol nicht in seinem Zeichensatz aufweist.

Möchtest Du eine E-Mail an Marc schicken, gibst Du folgenden Text ein:


"[email protected] Testnachricht" oder
"name2*yahoo.de Testnachricht"


Die gewünschte E-Mail schickst du dann an die Zielrufnummer.

Beachte bitte!


E-Mails werden als Textnachrichten mit bis zu 160 Zeichen zugestellt.
E-Mail-Anlagen werden nicht übermittelt.
Empfangene E-Mails kannst Du zum Lesen von Nachrichten direkt auf Deinem Handy-Display abrufen.
Der Empfang von E-Mails ist kostenpflichtig (0,39 DM per E-Mail).




Empfang einer E-Mail als SMS

Bevor Du auf dem Display deines Handys eine E-Mail empfangen kannst, musst dein Mobiltelefon für den Empfang von E-Mails freigegeben werden. Du kannst den Empfang von E-Mails jederzeit wieder aufheben. Hierfür schickst du eine SMS mit folgendem Inhalt an die entsprechende Zielrufnummer:

Text für           Text für Zielrufnummer
Empfang         Empfang
aktivieren         deaktivieren
T-D1 OPEN         CLOSE 8000
D2 OPEN         CLOSE 3400
e-plus START         STOP 7676245

Die Zielrufnummer 7676245 entspricht der Buchstabenkombination S-M-S-M-A-I-L





Test



1. Aus welchen beiden Teilen besteht eine E-Mail-Adresse?

2. Welcher Teil der E-Mail-Adresse kann der Nutzer eines E-Mail-Accounts (Kontos) selber bestimmen?

3. An welchem Zeichen kann man eine E-Mail-Adresse sofort erkennen?

4. Als Nutzer hat man zwei Möglichkeiten, ein E-Mail-Account zu verwalten, d.h. Mails zu schreiben und abzurufen:


a) mittels E-Mail-Client und Nutzung der Internetprotokolle SMTP und POP3 oder
b) www-orientiert (englisch: web-based).

Worin besteht der Unterschied?
Welche Vorteile hat das jeweilige Verfahren?


5. Überprüfe folgende E-Mail-Adressen auf ihre Gültigkeit:


a) Werner.Mü[email protected]
b) Werner [email protected]
c) [email protected]
d) t-online.de@WernerMueller
e) http://home.t-online.de/home/wmueller/index.htm


6. Um E-Mails zu versenden, muss ein Formular ausgefüllt werden, dass aus einem Head- und einem Body-Bereich besteht. Der Bodybereich nimmt den Mitteilungstext auf. Im Headbereich gibt man die Empfänger-E-Mail-Adresse ein. Daneben gibt es oft noch folgende Eingabefelder: "Cc", "Bc" und "Attachment". Erkläre die Bedeutung.

Quelle: http://www.zum.de/internetkurs/


Test: Antwortschlüssel

1. Aus welchen beiden Teilen besteht eine E-Mail-Adresse?
Name @ Anschrift = Domäne

2. Welcher Teil der E-Mail-Adresse kann der Nutzer eines E-Mail-Accounts (Kontos) selber bestimmen?
den Bereich vor dem @

3. An welchem Zeichen kann man eine E-Mail-Adresse sofort erkennen? @ = Klammeraffe, engl. "at"

4. Als Nutzer hat man zwei Möglichkeiten, ein E-Mail-Account zu verwalten, d.h. Mails zu schreiben und abzurufen:


a) mittels E-Mail-Client und Nutzung der Internetprotokolle SMTP und POP3 ( keine Werbung + eigener Rechner, Mails offline schreiben, Verwaltung der E-Mails auf eigenem Rechner mit Outlook) oder

b) www-orientiert (englisch: web-based).
Worin besteht der Unterschied? Welche Vorteile hat das jeweilige Verfahren?
überall Zugang im Internet Café, etc.

5. Überprüfe folgende E-Mail-Adressen auf ihre Gültigkeit:
a) Werner.Mü[email protected] korrekt
b) Werner [email protected] falsch, keine Leerstellen
c) [email protected] korrekt
d) t-online.de@WernerMueller falsch
http://home.t-online.de/home/wmueller/index.htm

6. Um E-Mails zu versenden, muss ein Formular ausgefüllt werden, dass aus einem Head- und einem Body-Bereich besteht. Der Bodybereich nimmt den Mitteilungstext auf. Im Headbereich gibt man die Empfänger-E-Mail-Adresse ein. Daneben gibt es oft noch folgende Eingabefelder: "Cc", "Bc" und "Attachment". Erkläre die Bedeutung. Cc = Kopie, Bcc = Blindkopie, Attachment = Anhang

Quelle: http://www.zum.de/internetkurs/



Eine E-Mail-Geschichte zum Schmunzeln ...

"Putzmann bei Microsoft"

Ein Arbeitsloser bewirbt sich als Putzmann bei Microsoft. Der Chef lädt ihn zu einem Gespräch und zu einem Eignungstest (den Boden wischen) ein. Schließlich sagt er ihm: "Du bist angestellt; gib mir deine E-mail und ich werde dir ein Formular zum Ausfüllen schicken sowie dir mitteilen, wann und wo du dich am ersten Tag melden sollst." Der Arbeitslose, völlig verzweifelt, antwortet, dass er keinen Computer habe und sowieso keine Mail besitze. Der Chef teilt ihm mit, dass, wenn er kein E-mail habe, er virtuell gar nicht existiere und somit auch keinen Job bekomme.

Verzweifelt geht der Mann. Er weiß nicht mehr, was er machen soll und hat nur noch 10 Dollar in der Tasche. Er beschließt, im Supermarkt eine Kiste mit 10 Kilo Tomaten zu kaufen, und in weniger als 2 Stunden verkaufte er die Tomaten einzeln für den doppelten Preis. Dies wiederholte er noch zwei Mal und kehrte mit 80 Dollar nach Hause. So realisierte er, dass er sein Leben auch in dieser Art und Weise bestreiten konnte. Jeden Tag steht er früher auf und kommt später wieder nach Hause und vervielfacht sein Geld jeden Tag.

Wenig später kauft er sich einen Karren, tauscht ihn dann gegen einen Lieferwagen aus und wenig später gegen eine ganze Flotte von Lieferwagen. Nach wenigen Jahren ist der Mann Besitzer eines der größten Gemüseverteiler der Vereinigten Staaten.

So denkt er auch über die Zukunft seiner Familie nach und beschließt, eine Lebensversicherung abzuschließen. Er ruft einen Berater an, wählt einen Versicherungsplan, und als das Gespräch beendet wird, fragt der Berater nach der E-mail-Adresse, um dem Mann den Antrag zuzusenden. Der Mann antwortet dem Berater, dass er kein E-mail besitze. "Seltsam, sagt ihm der Berater. Sie besitzen kein E-mail und haben es trotzdem geschafft, ein solches Imperium aufzubauen. Stellen Sie sich vor, was Sie heute wären, wenn Sie ein E-mail besitzen würden!!"

Der Mann dachte nach und antwortete: "Ich wäre Putzmann bei Microsoft...!!!"

Moral von der Geschicht Nr. 1:
Internet regelt dein Leben nicht.

Moral von der Geschicht Nr. 2:
Wenn du Putzmann bei Microsoft werden willst, schaffe dir E-mail an.

Moral von der Geschicht Nr. 3:
Wenn du kein E-mail besitzt und viel arbeitest, kannst du Millionär werden.

Moral von der Geschicht Nr. 4:
Falls du diese Geschichte per E-mail erhalten hast, bist du näher daran, Putzmann zu werden als Millionär...

Quelle: http://www.zum.de/internetkurs/

Literatur

Mark Torben Rudolph. E-Mail. DATA BECKER GmbH & Co. KG, Düsseldorf, 1997, ISBN 3-8158-1299-2.

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