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Trabajo 1 |
IDEAS INICIALES
DE INVESTIGACIÓN (5/11/2006)
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Titulo |
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Autor Eulises |
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Enfoque Epistemológico Se puede deducir del título que
se están relacionando variables cualitativas de los fenómenos humanos (Responsabilidad Social) con variables
cuantitativas de los fenómenos empresariales (Productividad);
en ese orden de ideas se trazará una Estrategia
que vincule a ambos. Por eso, se estudiará lo cuantitativo (Productividad) con un Enfoque Epistemológico
Racionalista Crítico y lo
cualitativo de los fenómenos humanos (Responsabilidad
Social) con el Enfoque Epistemológico Fenomenológico.
El producto de esto, será la Estrategia inspirada en una relación de
transdisciplinariedad Racionalismo Crítico-Fenomenología que Interpretará
los fenómenos sociales para poder Explicar
sus efectos e incidencias en la productividad empresarial. Productividad: se
aplicará el Enfoque Racionalista Crítico
porque se requiere un conocimiento fiable que se produce y valida a partir de
las cadenas de pensamiento y de los mecanismos de razonamiento controlado,
es decir, hay deducción con conclusiones comparadas con la realidad. Responsabilidad Social: se
aplicará el Enfoque Fenomenológico para
comprender el significado del ser o de existencia de los seres humanos, es
decir, cuál es el sentido de la vida, qué significa ser persona en un mundo
de seres humanos con diferentes culturas que se reúnen para compartir sus
mismos hábitos, prácticas y significados en una sociedad también conformada
por otros seres humanos con diferentes hábitos, prácticas y significados que
los insertan en su propio “mundo”. Sin embargo, ¿Cuál es su impacto
y resultado final de esa cohabitabilidad y coexistencia humana en un mundo
lleno de desigualdades y brechas sociales? Hay que sumergirse y habitar la
forma básica del “mundo” del ser humano (pensamiento complejo) para entender
el significado de su existencia determinado por lo que tiene sentido y
significado para él, de acuerdo con lo que valora para su “mundo”. El significado de las cosas es
una distinción o caracterización cualitativa, por lo tanto será estudiada desde
la perspectiva de su cultura y lenguaje; por ejemplo: un empresario que quiere
ser socialmente responsable con un empleado, le otorga un bono de
reconocimiento acorde con su productividad… ¿Qué reacción puede esperar del
empleado? Si lo hace en una cultura latinoamericana, será bienvenido el bono,
pero si lo hace en una cultura japonesa, estará ofendiendo al empleado y
humillando su honor; este ejemplo permite entender la particular perspectiva cultural
y valoración del “mundo” de los seres humanos, amén del lenguaje con que se
exprese la otorgación del bono. Con el enfoque fenomenológico se
trata de conocer y comprender lo que rodea al ser humano, por ejemplo:
pobreza, desigualdad, brechas sociales, perdida de principios, valores,
ética, problemas de seguridad social, salud, educación, hambre, hacinamiento,
delincuencia, prostitución, drogas, alcoholismo, escasez de viviendas,
inflación, bajos sueldos, alienación tecnológica, difícil acceso a la
información, etc., etc., etc.…en el cual el ser humano tiene que sobrevivir y
coexistir… pero luego, ante tal panorama social, la empresa le pide:
¡Productividad! Nos preguntamos ¿Cómo entender |
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Tipo
de investigación Explicativa: (Enfoque Racionalista Crítico, aplicación del Método Hipotético
Deductivo) dado que se ocupa de la generación de teorías,
determinando las causas de un evento cuando existe una relación de causalidad
entre las diferentes variables, como por ejemplo, las cuantitativas y
cualitativas, es decir, entender lo financiero desde lo no financiero (Balanced
Scorecard, para atender la parte de Productividad) que se explicarán en esta
TD descubriendo,
estableciendo y explicando las relaciones causales funcionales que existen
entre las variables estudiadas, y que servirá para explicar cómo, cuándo,
dónde y por qué ocurre el fenómeno de mayor o menor productividad empresarial.
No sólo se persigue
describir o acercarse al problema, sino que intenta encontrar las causas del
mismo. Se hace una representación general y abstracta de los hechos y se
inicia el proceso de deducción desde lo general a lo decreciente, es decir
desde una gran amplitud, abstracción y generalidad, hasta los hechos
específicos (Popper, 1962) Interpretativa: (Enfoque Fenomenológico) comprenderle
ser humano desde la cultura y lenguaje para colocarlos en sus contextos espaciotemporales
respectivos. Con eso, el intérprete los entiende, los comprende, frente a sus
autores, sus contenidos, sus destinatarios; estos últimos tanto originales
como efectivos. Es un estudio que surge a partir de un problema que se
origina en la sociedad, con el objeto de que en la búsqueda de la solución se
mejore el nivel de vida de las personas involucradas. Al entender o comprender se participa
en la construcción de un tipo de conocimiento axiológico, interpretando la
información, estableciendo visiones no simplificadas de la realidad y
facilitando la generación de una verdadera cultura evaluativa. La evaluación
es un proceso reflexivo,
sistemático y riguroso de
indagación sobre la realidad, que
atiende al contexto,
considera globalmente las
situaciones, atiende tanto a
lo explícito como
lo implícito y
se rige por principios de validez, participación y
ética. Evaluar implica valorar
y tomar decisiones que
impactan directamente en
la vida de
los otros. |
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Hechos
que definen el problema 1.
(Enfoque Racionalista Crítico: 1 al
6) En el ambiente económico de los negocios los objetivos
financieros son concebidos como una guía de obligatoria consulta en la
organización y son soporte para determinar una expresión lógica del tipo
causalidad (causa-efecto), que permita relacionar la dependencia de los
objetivos financieros -de características cuantitativas- con los objetivos no
financieros (cualitativos), es decir, se trata de entender lo financiero
desde lo no financiero, y lo cuantitativo desde lo cualitativo. 2.
Las empresas desarrollan la planificación estratégica basada en el
balanced scorecard para monitorear y controlar sus objetivos financieros. 3.
El BSC traduce los objetivos financieros en acciones vinculadas a
indicadores de gestión. 4.
Las empresas se enfocan en resolver sus problemas financieros para
adaptarse a los cambios del entorno, pero ignora que ese entorno también
impacta a sus empleados. 5.
Los empleados se alienan por las profundas brechas de desigualdades
sociales que existen entre ellos y los propietarios de la misma empresa, es
decir, causa malestar el tener que trabajar bajo fuerte presión y necesidades
no satisfechas, para que unos pocos vivan bien, mientras él subsiste. 6.
Se genera desmotivación en los empleados. La empresa quiere
productividad pero con empleados desmotivados, es muy difícil conseguirla. 7.
(Enfoque Fenomenológico: 7 al 11)
Al hablar a los empresarios de Responsabilidad Social no le gusta el término,
porque lo entiende como el hecho de compartir sus ganancias disminuyendo sus
dividendos netos; a primera vista, ningún empresario quiere disminuir sus
beneficios económicos, pero si no lo hace, estará condenándose toda la vida a
ser una empresa pequeña con tendencia a desaparecer, porque el estado captará
ese personal desincorporado de la empresa privada, para mitigar impactos
sociales. 8.
Lo que ha pasado es que se ha usado taxativamente el concepto de Responsabilidad
Social solamente como un hecho filantrópico que no va más allá de una
donación piadosa y conservación del ambiente, de una plaza o sembrar un árbol;
en fin, se ha reducido a lo más mínimo, mientras que el ser humano ha quedado
relegado a un segundo plano, sufriendo consecuencias enajenantes por las
privaciones de sus necesidades más elementales, entre las cuales se incluye
hoy, la información. 9.
Por otra parte, las empresas documentan Misión, Visión y Valores, y le
exigen a sus empleados, ética, responsabilidad, sacrificio, puntualidad,
honestidad, calidad de trabajo, atención inmediata y esmerada…pero ¿reciben
los empleados lo mismo de las empresas?, ya que una cosa es lo que se dice, y
otra la que se hace. En realidad, la Moral, Ética, Principios y Valores casi
no existen, sino sobre los papeles que cuelgan en las paredes de las
oficinas. En la moral, ética, principios, valores y educación está la
solución a todos los problemas del mundo, sin ellos es muy difícil la
convivencia armónica, sea en una empresa, familia o sociedad. 10.
Pudiera parecer que siempre se ha hablado de esto, pero en la
espaciotemporalidad venezolana es un tema muy actual porque el estado
venezolano es socialista, por tanto esta TD tratará de facilitar la transición
de un sistema capitalista a otro socialista, tomando como bastión la
presencia de 11.
Es importante hacerlo ahora, porque cuando sea ley, para las empresas
privadas será traumático su cumplimiento y podrían desaparecer produciendo
una crisis social, ya que el estado actualmente no está en capacidad de
absolver productivamente a todos los empleados del sector privado; también
porque cuando sea ley ya no se podrá hablar de Responsabilidad Social, porque
ésta, en su propia naturaleza, es una manifestación espontánea hacia el
prójimo. De ahí que, la estrategia ha desarrollar consistirá en seguir
manejando con el empresario privado venezolano, el concepto de que
Responsabilidad Social es un deber espontáneo de cada ciudadano natural o
jurídico, y no una imposición, por el bien de la humanidad. |
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Teorías Teorías de Pensamiento Complejo
y Transdisciplinariedad de Edgar Morin, Teorías Motivacionales de Maslow, Herzbert,
Alderfer, McClelland, McGregor. Teorías de Psicología Industrial. Teorías de Karl Popper, Dilthey, Martin Heidegger.
Crítica a |
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Método Para El sistema de investigación
Hipotético Deductivo ha cobrado factura de único e indispensable y, para los
investigadores, sobre todo para quienes tienen experiencia en procesos de
investigación resultan impensables otras formas de investigar. Esto se debe,
sobre todo, a la ausencia de formación filosófica que permita a los investigadores tener
referentes teóricos que constituyan su conciencia en un modo científico, de
tal manera que sean capaces de argumentar las bases del paradigma científico
que utilizan para construir conocimiento. Las dos propuestas, la
cualitativa y la cuantitativa, están incluidas en lo que se llama sistema de
investigación Hipotético-Deductivo. No hay reflexión sobre la concepción de
la realidad (sección de productividad con BSC) Para |
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Técnicas Para Para |
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Observaciones Se tiene un problema social
(fenomenológico) que incide en la productividad empresarial (racionalismo). Lo
que se quiere es formular una teoría que permita dilucidar y hacer entender
en el empresariado que En verdad la propia
investigación social de esta TD se realiza con la sección de Responsabilidad
Social, pero no entrará en el dilema si el conocimiento se obtendrá por
experiencia o por razón. Se tomará como inspiración
aquella intrigante pregunta de los físicos de antaño, La Luz: ¿Onda o Partícula?...y el resultado fue que la luz
bajo ciertas condiciones se comportaba como una partícula (efecto
fotoeléctrico, Albert Einstein), y bajo otras condiciones, se comportaba como
una onda de radio o televisión (onda electromagnética, James Clerk Maxwell) y
ambos fueron Premios Nobel de Física…. Así que, como dice |