ATITUDES: forma de procedimento

AMBIENTE: a esfera social em que se vive

RENDIMENTOS:produção pessoal na organização

AGRESSÕES (MORAL E FÍSICA) ação de agredir

DISCRIMINAÇÃO: diferenciação

MOTIVAÇÃO: conjunto de fatores psicológicos, conscientes ou não, de ordem fisiológica, intelectual ou afetiva.

CONDICIONAMENTO:circunstâncias