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Nuestra PDVNuestra PDV Propuesta Diferenciadora de Valor. Auto Mejoramiento (información y formación) Holístico de la Mujer para mejorar su calidad de vida. Empezaremos por explicar nuestro concento de valor. Se crea valor para nuestro negocio y se añade para la Usuaria Asociada. Lo uno no es consecuencia de lo otro, se añade valor cuando una Usuaria Asociada paga más por algo que obtiene: es un concepto comercial. Y se crea valor, cuando nuestro negocio obtiene una rentabilidad de nuestras inversiones superior a la normal del sector: es un concepto financiero. Oscar Wilde decía que la gente no valoraba las puestas de sol porque no pagaba por ellas. Por eso cobramos por nuestros servicios, consiguiendo valor, al satisfacer la necesidad de mejorar la calidad de vida de cada Usuaria Asociada. Cuando es así, ésta, y nadie más, crea valor de dos formas: ¡pagándonos! y ¡recomendándonos! Inversión NecesariaTodo necio confunde valor y precio. Antonio Machado. No se pregunte cuanto cuestan nuestros servicios, sino que valor tienen para usted, ¿cómo valorará unos resultados positivos?; nuestra propuesta de honorarios incluye una parte variable que usted sólo pagará según los resultados percibidos, así paga por la utilidad de nuestros conocimientos; y una tarifa mínima que se paga cada hora, así recompensa nuestra dedicación, y además crea conciencia del tiempo invertido por ambas partes. No pretendemos ser altruistas, sino prácticos y enseñar con el ejemplo. Primero decidimos si iniciamos nuestra colaboración, luego establecemos un acuerdo compensatorio por nuestros servicios. Nosotros tenemos la justa aspiración de lograr el mayor rendimiento por nuestro tiempo y las capacidades que aportamos, y si en algún momento vemos que no le va a aprovechar, que no le va a compensar su inversión en tiempo y dinero; se lo advertiremos y nos retiraremos. Tampoco podemos garantizar siempre los resultados deseados, ha veces, las candidatas no están en el momento y predisposición idóneos para empezar o para continuar con una nueva fase del programa de mejora. No prometemos que va a aprender el Inglés sin Esfuerzo. Aplicamos aquello que predicamos, es la mejor forma de demostrar en la práctica su funcionamiento y utilidad. Siempre negociamos, porque tenemos mayor ocasión de hablar con la Usuaria Asociada, para ver de cerca qué cosas valora o incluso de poder demostrarle el valor que recibe; para así deducir durante la conversación el precio en función del valor apreciado por la Usuaria Asociada. Cuanto más dedicamos a hablar con la Usuaria Asociada-candidata sobre sus necesidades, nos damos tiempo para configurar una idea de valor que hay que crear entre ambas partes y en la que, a veces, en la propia configuración, se llega a un acuerdo sobre el reparto de dicho valor. La experiencia nos ha enseñado que no debemos caer en la tentación ni acceder a la súplica de dar un precio de forma anticipada, ya que es una estrategia que utiliza el ego de las Usuarias Asociadas candidatas para justificar su imposibilidad de mejorar con nuestra ayuda. Una negociación a base de precio es una negociación que enfrenta posiciones, mientras que una conversación sobre el valor real que se genera permite acordar qué parte de ese valor es fruto de la aportación de cada uno. La complicidad supone siempre tres etapas: la primera definir las necesidades de la Usuaria Asociada, la segunda buscar soluciones aceptables y a costo razonable para las mismas, y la tercera valorar el impacto de esas soluciones en la vida de la Usuaria Asociada y en nuestra economía a corto y medio plazo. De donde se deduce que la complicidad es eso: el reparto de valor. Si en una línea aérea hay quince tarifas distintas es porque se han identificado quince formas diferentes de valor, quince facetas, incluso, a lo largo de la vida de un mismo cliente. Nosotros hemos establecido un sistema que pone al alcance de cada usuaria la capacidad de pagar según su elección, necesidad y posibilidad es el PbU (Pay by Use) paga sólo lo usado.
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