1. Windows 98 ไม่ สามารถ เรียก ใช้ งาน ใน Safe Mode  
ปัญหาที่เกิดขึ้นมีไม่กี่ประเด็นดังต่อไปนี้
    -คอมพิวเตอร์อาจติดไวรัส ให้ลองหาโปรแกรมสแกนไวรัสมาติดตั้งหรือตรวจสอบดู หรือเกิดจากการตั้งค่าไบออสไม่ถูกต้อง 
     -ค่าที่ติดตั้งของระบบที่บันทึกในซีมอสไม่ถูก้องให้ตรวจสอบรายละเอียดจากคู่มือและตั้งค่าใหม่ให้ถูกต้อง
    - ฮาร์ดแวร์และค่าติดตั้งสำหรับฮาร์ดแวร์อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง เช่น ค่าของ IRQ หรือ BIOS ของ PCI หรืออาจเกิดจากการติดตั้งอุปกรณ์เข้าไปไม่ถูกต้อง เช่น การใช้พอร์ตอนุกรมซ้ำกันของโมเด็ม เป็นต้น 
    - ค่าติดตั้งขอ  Msdos.sys อาจเกิดจากไปตัดแปลงโลโก้วินโดวส์ให้มีขนาดเปลี่ยนไปจากเดิม 
    - มีการใช้โปรแกรมบีบอัดฮาร์ดดิสก์ ให้ลองใช้โปรแกรม Scanreg.exe ตรวจสอบความผิดพลาดอีกครั้ง การเรียกโปรแกรมนี้สามารถทำโดยการรีสตาร์ทวินโดวส์ โดยขณะที่กำลังจะเข้าวินโดวส์ให้กด F 8 ค้างไว้ แล้วเลือก Command Prompt Only หลังจากนั้นให้พิมพ์ Scanreg / restore ถ้ายังไม่สามารถใช้งานวินโดวส์ในโหมดเซฟโหมดได้ ก็คงต้องลงโปรแกรมใหม่สถานเดียว 

2. Windows Protection Error หลังจากการอับเกรดเป็น WINDOWS 98
หลังจากที่มีการอับเดทวินโดวส์ 95 เป็นวินโดวส์ 98 จะมีการรีสตาร์ทเครื่อง หลังจากที่บู้ตเครื่องขึ้นมาเรียบร้อยแล้ว กลับมีข้อความดังกล่าวขึ้น หรืออะไรประมาณนี้ ปัญหานี้เกิดจากการตั้งค่าประหยัดพลังงานในเครื่องคอมพิวเตอร์บางรุ่น เราสามารถแก้ปัญหาโดยยกเลิกการเรียกใช้ pwrsave.vxd ในส่วนของ [386enh] วิธีการง่ายมาก เพียงแต่น้ำเครื่องหมาย ; มาวางไว้หน้าคำสั่งดังนี้ ; device=pwrsave.vxd ในไฟล์  System.ini

3. เครื่อง Hang ในระหว่างการกอปปี้โปรแกรมในขณะที่ติดตั้ง WINDOWS 98 
ขณะที่มีการติดตั้ง Windows ระบบจะหยุดตอบสนองในช่วงที่มีการกอปปี้ไฟล์ต่าง ๆ ลงไปในฮาร์ดดิสก์ เมื่อมีการทดลองกด Control + Alt + Del มีการแจ้งให้ทราบว่า Setup not responding ปัญหานี้เกิดจากวินโดวส์ ไม่สามารถคำนวณได้ว่างมีเนื้อที่ว่างเหลืออยู่มากน้องเพียงใด การแก้ปัญหาควรตรวจสอบเนื้อที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ให้เพียงพอกับรูปแบบการติดตั้งด้วย

4.  คอมพิวเตอร์หยุดทำงานหลังจากที่แปลงไฟล์บน  Harddisk  เป็น FAT 32
ปัญหานี้เกิดการ ฮาร์ดแวร์แบบ SCSI ที่ใช้การ์ดของ Adaptec 2940 หรือ 2930 ที่ใช้ ROM BIOS เวอร์ชั่นต่ำกว่า 1.23  จะส่งผลให้เครื่องหยุดทำงานขณะที่เรียกใช้ WINDOWS ปัญหานี้ที่จริงเกิดจากการที่รอมใน BIOS สกัซซี่ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Interrupt 13 ทำให้ไฟล์ IO.SYS เกิด Hang ตอน Boot เครื่อง  วิธีการแก้ไข ทำดังนี้
1.  อับเกรด BIOS ให้เป็นเวอร์ชั่น 1.23 หรือใหม่กว่า สามารถดาวน์โหลดได้จาก www.adaptec.com
2.  จัดพาร์ติชั่นใหม่ และฟอร์แมตโดยกำหนดให้สนับสนุน Large Disk (FAT32)

5.  แจ้งว่า Harddisk มีปัญหา เช่นได้รับข้อความว่า 
-Serious Disk Error Drive X
-Data Error Reading Drive X
-I/O Error
-Seek Error -Sector not found
(อักษร X แทนค่าชื่อไดรฟ์ เช่น  C, D, E...) เหตุการณ์เหล่านี้จะเกิดจากที่ข้อมูลได้รับความเสียหายหรือเกิดการเสียหายกับHarddisk การตรวจก็สามารถทำได้โดยการเรียกโปรแกรม Scandisk เราสามารถเรียกใช้โปรแกรมนี้จาก Dos ได้เช่นกัน หากอาการยังไม่หาย คงต้องซื้อใหม่แล้วจะเพื่อน

6.  Window Protection Error 
เหตุการณ์แบบนี้พบหลังจากที่เปิดWINDOWS จะมีข้อความที่สร้างประหลาดใจเกินกว่าที่จะได้รับข้อความแจ้งว่า While initializing device (ชื่ออุปกรณ์) Windows Protection Error

7. คอมพิวเตอร์ Hang ทุกทีหลังจากที่มีโลโก้  WINDOWS 
ปัญหานี้เกิดได้ทั้ง WINDOWS 95 และ WINDOWS 98 แต่เราสามารถให้ WINDOWS  ทำงานโดยการกด F8 เพื่อเลือกโหลด Step by Step Confirmation เพื่อรับWINDOWSใน Safe Mode สำหรับสาเหตุนั้น มี 2 ประการคือ
1.  มีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและตัวโปรแกรมได้ตรวจสอบพบว่าไฟล์ command.com ติดไวรัสหรือถูกทำลาย
2.  การตั้งค่าของการ์ดแสดงผลไม่ถูกต้อง เช่น เลือกแบบหรือยี่ห้อไม่ตรงกับการ์ด วิธีแก้ให้แก้ไขไฟล์ MSDOS.SYS โดยให้เพิ่ม Logo=0 ในส่วน [OPTION]  หากเกิดจากใช้ Driver การ์ดแสดงผลไม่ถูกต้องคงต้องติดต่อผู้จำหน่ายหรือดาวน์โหลดมาเพื่อทำการ Update 

8.  No Domain Server Was Available
ในขณะที่ log on เข้าสู่  WINDOWS NT ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการติดตั้ง Protocol สำหรับการใช้งานเครือข่ายเพียงแค่ TCP/IP อย่างเดียว ในบางครั้งเราพบว่าเครื่องแม่ข่ายที่ให้หมายเลข IP อัตโนมัติเกิดขัดข้องจนไม่สามารถ Update IP ให้ลูกข่ายได้ ส่งผลให้ไม่สามารถลอกออนสู่ WINDOWS NT ได้  วิธีการแก้คือให้เพิ่มProtocol NetBios และ IPX เพื่อเสริมการทำงาน

9. ความจุของ Harddiskได้แค่ 8 กิกกะไบต์เองหรือ
ปัญหาเกิดจากระบบ BIOS ไม่สนับ IRQ Extension ทั้งของคอนโทลเลอร์แบบ IDE และ SCSI ตรงนี้คงต้องติดต่อผู้จำหน่ายเพื่ออับเกรด หรือดาวน์โหลดจากอินเตอร์เน็ตก็ได้นะครับ

10.  เรียกใช้ไฟล์จากเครือข่ายไม่ได้ ชื่อไฟล์แสดงไม่ค่อยจะถูก
ปัญหานี้เกิดจากการเข้าไปใช้งานในเครื่องคอมพิวเตอร์ในระบบเครือข่าย มักพบเมื่อมีการ Map drive ของเครือข่ายหรือการคอนเน็คเครื่องทิ้งไว้และทางฝ่ายที่ให้บริการ มีการเปิดเครื่องหรือมีการเปลี่ยนแปลการให้บริการ จะส่งผลให้ข้างที่ติดต่อไปนั้น ไม่สามารถทำงานได้เหมือนเดิม การแก้ไขให้ลองเข้าไปที่เครื่องที่ต้องการใหม่และเรียกใช้บริการอีกครั้ง ถ้าไม่ได้คงต้องติดต่อผู้ดูแลระบบว่ามีการเปิดหรือปิดบริการอะไรไว้บ้างหรือไม่

11.  ปิดเครื่องหรือออกจาก WINDOWS แต่ละครั้งใช้เวลานานมาก
ปัญหานี้พบบ่อยเมื่อมีการใช้ Internet Explorer และไม่เคยทำการลบไฟล์ใน Internet Temporary ควรจะทำการบ่อย ๆ ทำให้เครื่องทำงานได้เร็วขึ้น การลบให้เข้าไปที่ Internet options ให้ในตัวโปรแกรม IE เอง หรือจะเปิดที่ Control Panel ก็ได้ แต่แนะนำให้ลงโปรแกรมประเภท Utility ให้มันจัดการให้จะดีกว่า เช่น Window washer หรือ  Clean PC เพราะเพียงแต่คลิกทีเดียวมันจัดการให้หมด สบายกว่ากันเยอะ

12. อยากจะเอา Internet Explorer ออกจาก  WINDOWS ทำไงดี
ถ้าเบื่อโปรแกรมนี้คงต้องทำใจแล้วละครับ เพราะมันเป็นส่วนหนึ่งของ WINDOWS เ ท่าที่พบมีผู้เขียนโปรแกรมเพื่อถอน IE แล้วครับ แต่ผมเอาแบบเดิม ๆ ดีกว่า ถ้าเบื่อ IE ก็ก็ลงโปรแกรมบราวเซอร์ตัวอื่น เพิ่มเติมได้  เช่น Opera หรือ Netscape Navigator ฯลฯ 

13.  เรียกใช้ Disk Defragmenter ทำงานได้แค่ 10 % มันจะกลับมาเริ่มต้นใหม่
ถ้าคุณใช้WINDOWS 98 และไม่เคยทำการจัดเรียงข้อมูลเลยเป็นเวลาหลาย ๆ เดือน การทำครั้งแรกจะช้าเป็นเรื่องปกติ ถ้ามันไม่ย่อมเดินไปไหน คือจะวิ่งกลับมาที่ 0 ทุกครั้ง ให้ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ที่ทำงานในแบกกราวน์ออกให้หมด เช่น โปรแกรมสแกนไวรัส โปรแกรมสกรีนเซฟเวอร์ แต่ดีที่สุดคือเข้าไปเรียกใช้ใน Safe Mode อ้อ อย่าลืมหาไฟล์ที่ชื่อ Defrag.exe จากเครื่อง WINDOWS ME มาใช้แทนอันเดิม จะเร็วขึ้น 40 % ครับ 

14.  อยากจะแก้ Stack OverFlow Error
ปัญหานี้เกิดจากหลายจุดเช่น การชนกันของ IRQ เช่นมีการติดตั้งการ์ดโมเด็มที่ต้องแย่งใช้ IRQ กับพอร์ตอนุกรมหรือมีการติดตั้งโปรแกรมที่ฝังในหน่วยความจำ  การแก้ไขให้ตั้งค่าใน Config.sys ดังนี้ 
STACK=64,512
FILE=60
BUFFERS=40
ถ้ายังพบปัญหาอีก ก็ต้องจัดการกับโปรแกรมที่ฝังตัวในหน่วยความจำและจัดการอย่าให้อุปกรณ์ต่าง ๆ แย่ง IRQ กัน สุดท้ายก็ต้องพึ่งการ Update ไอบอสให้ทันสมัย

15.  อยากจะทำงานในโหมดของ DOS บ้างแต่ทำไม่ได้
ทำได้ง่ายมาก โดยขณะที่เปิดเครื่องให้กด F8 ค้างเอาไว้ เพื่อเลือกทำงานในโหมด DOS ถ้าต้องการจะเข้า WINDOWS ก็เพียงแต่พิมพ์ win แค่นี้เอง

16.  เครื่อง Hang เมื่อกอปปี้ข้อมูลจาก CD-ROM
ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยเมื่อมีการกอปปี้ไฟล์จำนวนมาก จากซีดีรอมลงใน Harddisk  ความเร็วในการอ่านของซีดีรอมไม่สัมพันธ์กับการโอนถ่ายข้อมูลและเขียนลงในHarddisk วิธีแก้ไขก็ต้องเซทค่าให้ซีดีรอมตรงกับแบบโดยเลือกที่  System ใน Control Panel แล้วเลือกแถบ Performance แล้วเลือก File System แล้วเลือก Harddisk ปรับแถบการอ่านข้อมูลให้มาทางด้านซ้ายมือสุดครับ

17.  เปิดโปรแกรมบน DOS แบบเต็มจอทีไร เครื่อง Hang ทุกทีเลย
เมื่อมีการเรียกใช้บริการโปรแกรมที่ทำงานบนโหมดดอส เฉพาะแบบเต็มจอหรือแม้กระทั่งการเลือกให้วินโดว์สตาร์ทใหม่บนโหมดดอส จะไม่มีการตอบสนองการทำงานหรือเครื่อง Hang ไปเฉย ๆ ปัญหาเกิดจากการใช ้Driver ของการ์ดจอภาพตัวเก่าไม่สามารถทำงานได้สมบูรณ์เพื่อรองรับกับระบบ การแก้ปัญหาคือให้  Update Driver ใหม่ครับ

18.  เครื่องหยุดการตอบสนองตอนที่จะ Shut down หรือพอปิดเครื่องมันกลับ Restart เสียนี่
เมื่อตอนจะปิดเครื่องมันไม่ยอมปิดให้ จะมีแต่ข้อความค้างไว้ ปัญหานี้เกิดการจากเลือกฟีเจอร์ในการปิดเครื่อง คือเลือก Fast Shutdown แก้ไขโดยใส่เครื่องหมายถูกที่หน้าคำว่า Disable Fast Shutdown วิธีการก็คือ  ให้ไปที่ Start....เลือก Run พิมพ์คำว่า msconfig กด Enter  ที่แถบ General ให้เลือก Advance แล้วให้เครื่องหมายถูกหน้าคำว่า Disable Fast  Shutdown  เสร็จแล้วก็ Boot เครื่องใหม่ครับ

19  เข้า WINDOWS ไม่ได้  แต่กลับมีเสียง BEEP เตือน
จริง ๆ แล้วปัญหานี้สามารถรับรู้ได้ เพราะว่าเสียงบี๊บจะบอกว่าเกิดจากปัญหาใด ก่อนอื่นจะต้องตรวจสอบว่าเครื่องของคุณใช้ BIOS จากบริษัทใด เพราะ BIOS แต่ละยี่ห้อจะไม่เหมือนกัน ดังต่อไปนี้

 

 เครื่องที่ใช้ BIOS ของ AMI

เสียงเตือน ความหมาย / สาเหตุ วิธีแก้ปัญหา
 1  ครั้ง

เครื่องทำงานปกติ 

-
2 ครั้ง แรมตัวใดตัวหนึ่งอาจเสีย หรือหลวม ลองสลับแรมในเมนบอร์ด/เปลี่ยนแรมใหม่
3 ครั้ง สาเหตุเช่นเดียวกับเสียงดัง 2  ครั้ง "
4 ครั้ง สาเหตุเช่นเดียวกับเสียงดัง 2  ครั้ง "
5 ครั้ง สาเหตุเช่นเดียวกับเสียงดัง 2  ครั้ง "
6 ครั้ง เกิดจากชิบควบคุมการทำงานของคีย์บอร์ด หรือเมนบอร์ดเสีย เปลี่ยนคีย์บอร์ดหรือเมนบอร์ดใหม่
7 ครั้ง เกิดจากซีพียู ให้ลองเปลี่ยนซีพียูตัวใหม่
8 ครั้ง การ์ดจอภาพหลวม หรือไม่ได้ต่อสายสัญญาณไปที่จอ เสียบใหม่ให้แน่นหรือเปลี่ยนการ์ดใหม่ 
9 ครั้ง ปัญหาเกิดจาก BIOS เปลี่ยน BIOS หรือเมนบอร์ดใหม่
10 ครั้ง ปัญหาที่ CMOS  เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
11  ครั้ง ปัญหาเกิดจากหน่วยความจำ cache ลองเซ็ท BIOS ใหม่ หรือเปลี่ยนเมนบอร์ด

เครื่องที่ใช้ BIOS ของ Phoenix

เสียงเตือน ความหมาย / สาเหตุ วิธีแก้ปัญหา
1-1-3

เครื่องไม่สามารถอ่านค่าที่กำหนดใน CMOS 

เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
1-1-4 มีปัญหาที่ BIOS เปลี่ยน BIOS ใหม่
1-2-1 ปัญหาเกิดจากชิพ TIMER ปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
1-2-2 เมนบอร์ดไม่ดี เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
1-2-3 เมนบอร์ดไม่ดี เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
1-3-1 เมนบอร์ดไม่ดี เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
1-3-3 เมนบอร์ดไม่ดี เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
1-3-4 เมนบอร์ดไม่ดี เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
1-4-1 เมนบอร์ดไม่ดี เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
1-4-2 แรมบางตัวเสีย เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
2- - - ปัญหาเกิดจากแรม เปลี่ยนแรมใหม่
3-1-1 เกิดจากชิพบนเมนบอร์ดบางตัวเสีย เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
3-2-4 ชิพควบคุมการทำงานของคีย์บอร์ดเสีย หรือเกิดจากเมนบอร์ด เปลี่ยนคีย์บอร์ด/เมนบอร์ดใหม่ 
3-3-4 การ์ดจอหลวม หรือยังไม่ได้เสียบการ์ดจอ ลองเสียบใหม่ให้แน่น
3 -4- การ์ดจอเสีย เปลี่ยนการ์ดจอใหม่
4-2-1 ชิพบางตัวบนเมนบอร์ดเสีย เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
4-2-2 เกิดจากคีย์บอร์ด หรือเมนบอร์ดเสีย เปลี่ยนคีย์บอร์ด หรือเมนบอร์ดใหม่
4-2-3 เช่นเดียวกับ 4-2-2 เปลี่ยนคีย์บอร์ด หรือเมนบอร์ดใหม่
4-2-4 มีการ์ดบางตัวบนเมนบอร์ดเสีย หรือเมนบอร์ดเสีย ถอดการ์ดออกทีละตัว หรือเปลี่ยนการ์ดใหม่
4-3-1 ปัญหาที่เมนบอร์ด เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
4-3-2 ปัญหาที่เมนบอร์ด เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
4-3-3 ปัญหาที่เมนบอร์ด เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
4-3-4 แบตเตอรี่บนเมนบอร์ดหมด หรือเกิดจากพาวเวอร์ซัพพลาย เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
4-4-1 เกิดจากพอร์ต์อนุกรม  หรือเมนบอร์ดเสีย ซื้อการ์ด I/O มาใส่ หรือเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
4-4-2 เช่นเดียวกับ 4-4-1 ซื้อการ์ด I/O มาใส่ หรือเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
4-4-3 ปัญหาเกิดจาก Math coprocessor เปลี่ยนซีพียูใหม่ 

 

 

1
Hosted by www.Geocities.ws