PREGUNTAS FRECUENTES DEL USUARIO (FAQ’s)

.- Deseo retirarme de la caja de ahorro, ¿qué debo hacer.?

Debes notificar por escrito mediante la planilla recuerda completarla, imprimirla y firmarla por triplicado. Debes entregarla donde se indica al pie de la comunicación.
Ciertas restricciones y plazos aplican, según la Ley y nuestros Estatutos.

.- ¿Cómo recupero mi clave de consulta a los archivos informativos publicados sí la misma no funciona?.

Tu clave, personal y secreta, puedes recuperarla desde este enlace: Clave.
Receurda que los archivos disponibles para "bajar" debes guardarlos con formato de "Sólo lectura" y la clave que recibirás en tu correo "@ucab.edu.ve" es para consultarlos, no para modificarlos. Sí despues de bajar el archivo, con formato sólo lectura, aún no logras ver tu información en el mismo, por favor presiona la tecla "F9" en tu teclado, esto debería actualizarlo.
Se recomienda imprimir la consulta.

.- ¿Cuánto interés ganó la cuenta de ahorro a favor de CADOPROUCAB desde su apertura?

El interés que el Banco acredita en la cuenta puede consultarlo desde este enlace: Ahorro. Esperamos actualizarlo con periodicidad mensual.

.- ¿Cuándo puedo pedir el primer préstamo?

Según los estatutos, no podrán concederse los primeros préstamos hasta tanto no transcurra el primer año de existencia de la Asociación, contados a partir de la fecha de protocolización, 29 de Octubre del 2004.
La Caja de Ahorro sólo concederá préstamos después de que los asociados tengan un año de haber ingresado a la Asociación.

.- ¿Hay una planilla para la solicitud de préstamo con garantía en los haberes?

Sí, la planilla actualmente está a su disposición en período de prueba y será definitivamente liberada el 15-Nov-2005.

La cuenta está a nombre de CADOPROUCAB, cuyo RIF es J-31227117-5. En la parte superior del saldo en línea de la cuenta( imagen) puede observar el nombre del titular de la cuenta, aunque la consulta corresponde a una de los firmantes autorizados, de conformidad con los estatutos. El acceso en línea sólo es del tipo consulta.

Son el porcentaje del sueldo o salario básico mensual del asociado, que será deducido de la nómina de pago por el patrono (MF).

El aporte del patrono se acordará por convenio celebrado entre las partes o en las convenciones colectivas de trabajo (MF). Según los estatutos la contribución de la UCAB en la forma y cantidad señalada en los correspondientes Convenios Colectivos.

.- ¿Porqué en la planilla de solicitud nuevos ingresos se transcribe un artículo de la convención colectiva?

El artículo se transcribe ya que, según los estatutos el aporte de la UCAB, como estímulo al ahorro, será estipulado según se acuerde en los Convenios Colectivos vigentes entre los docentes y Profesionales y la UCAB.

.- ¿Dónde se deben consignar las planillas de solicitud para ser socios de la caja de ahorro, es decir, dónde está ubicada la oficina?

Según la nota al pie de la planilla :
IMPORTANTE:
Complemente por triplicado esta solicitud que ha de ser entregada en la consultoría Jurídica de la UCAB (TERCER PISO EDIFICIO DE RECTORADO), para que sea procesada.

Según los estatutos, sólo podrán ser miembros de la Asociación aquellas personas que formen parte del Personal Docente y Profesional activo de la UCAB, con tres (3) meses de trabajo ininterrumpido al servicio de la Institución, definidos como tales por la Dirección de Personal de la UCAB

Para modificar su aporte, el socio deberá girar correspondencia al Consejo de Administración de la Caja de Ahorro, fundamentando su solicitud y complementar una nueva planilla en las mismas condiciones que al solicitar su ingreso, es decir, por triplicado.

En cada quincena, se procesarán las inscripciones (o modificaciones) según sea su fecha de recibido y tomando en consideración los lapsos establecidos por la Dirección de Recursos Humanos de la UCAB, para procesar la nómina de la quincena correspondiente.

El aporte (porcentaje del sueldo) seleccionado por el socio en su planilla , no se aplica a la Remuneración Especial de Fin de Año.

.- ¿Porqué hay que llenar la planilla de solicitud nuevos ingresos?

La razón de complementar la solicitud atiende a dos razones fundamentales, según los estatutos:

1.- Para ingresar en la Caja de Ahorro del Personal Docente y Profesional de la Universidad Católica Andrés Bello, es menester dirigir a el Consejo de Administración una solicitud, por escrito, manifestando su deseo de ser aceptado en la Asociación obligándose a cumplir en un todo con los presentes Estatutos. Esta solicitud deberá ser suscrita por el interesado.

2.- Los socios autorizan a la Administración de la UCAB para que descuente las cuotas fijadas en el Artículo correspondiente, en las oportunidades en que se efectúe el pago al personal.

.- ¿Cuáles son los criterios o parámetros para estipular los montos mínimos y máximos de los préstamos solicitados?

Los estatutos, de la caja de ahorro establecen hasta un máximo, más no refiere mínimo. El monto máximo dependerá del tipo o modalidad de préstamo que solicite el socio, establecido éste (máximo) tanto en los estatutos como en la ley que rige la materia en un 80% de los haberes y que la suma de todos los préstamos otorgados sea menor al 60% de los fondos de la asociación. Lo anterior, así como los recaudos y requisitos a que diere lugar cada tipo de préstamo (Capítulo VIII) podrá consultarlo en los estatutos.

.- Glosario y términos relacionados a las cajas de ahorro, tomado de la página oficial del Ministerio de Finanzas (MF).

.- Ley de CAJAS DE AHORRO, FONDOS DE AHORRO Y ASOCIACIONES DE AHORRO SIMILARES (04-Oct-2005) .
Se recomienda guardar la ley en su disco.

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