República Bolivariana de Venezuela

Universidad Yacambú

Vicerrectorado de Estudios Virtuales

Materia: Gerencia

Trabajo 2.

Profesor: Christian Fossa

Alumna: Brígida Contreras

 

La actividad se desarrolla en la Unidad de Informática, específicamente en el Instituto Pedagógico Rural Gervasio Rubio (UPEL-IPRGR), de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL), me desempeño  como Analista de Tecnología de Información y Comunicación, y dentro de mis funciones esta, la  implantación de sistemas siguiendo estándares tecnológicos establecidos por la Institución y coordinar y  participar en los entrenamientos a los usuarios.

 Actualmente se esta instalando el sistema de inscripción nacional de la UPEL, y para lo cual se requiere dar inducción a los usuarios del mismo, ya sea docentes, administrativos o alumnos de la universidad. Este sistema consta de diversos módulos, el modulo de inscripción, carga de notas, control de estudios, oferta académica, plan de estudios y asesoria académica a los estudiantes.

La inducción y asesoria  es constante ya que el sistema  esta en la etapa de evaluación y actualizando, es sistema integrado y  basado  en requerimientos nacionales, es decir actualmente, todos los institutos que conforman la UPEL tiene características de datos,  diferentes y la idea de la implantación de un sistema integrado es que todos los institutos manejen los mismos datos y terminología, en cuanto a planes de estudio y ofertas académicas.

Es importante resaltar que a medida que se van integrando institutos al sistema de inscripción nacional es necesario dar inducción y apoyo a los otros institutos, un ejemplo es que próximamente se incorpora el Instituto de Mejoramiento Profesional de Magisterio, uno de los mas grande de la UPEL, ya que es el cuenta con mas núcleos disgregados a nivel nacional y de acuerdo a reunión entre la Secretaria de la Universidad, Vicerrectorado de Docencia y Dirección de Informática,  le corresponde a la Unidad de Informática del  Instituto Pedagógico Rural Gervasio Rubio,  la zona andina que comprende Táchira, Barinas, Trujillo, Mérida y Apure

 

Proceso

El proceso se inicia con la carga de notas por parte de los departamentos adscritos a la subdirección de docencia, y la unidad de informática genera claves para que los profesores puedan acceder al sistema para la carga de notas.

Para la carga de asesoria académica,  se distribuyen la cantidad de alumnos entre la cantidad de profesores fijos que tiene el instituto por especialidad, se les da a conocer el plan de estudios, los prerrequisitos por asignatura, y el profesor asesor junto con el alumno seleccionan en el sistema las asignaturas a cursar en el lapso siguiente de acuerdo al plan de estudios. Una vez cargada la asesoria académica y en base a las estadísticas por asignatura, para determinar la cantidad de secciones a aperturar, se procede a elaborar la oferta académica con  el horario de clase, el ambiente donde se va a dictar la asignatura, y la sede o extensiones del  Instituto donde se administrara, y se carga al sistema.

Ya cargada la oferta académica y la asesoria, se carga el cronograma de inscripción que es responsabilidad de la sección de control de estudios, en ella se hace el llamado a inscripción por modalidad de estudio y por índice académico.

Para la carga de inscripción se coordinan junto con la subdirección de docencia jornadas de inducción a los alumnos tanto nuevo ingreso como alumnos regulares para evitar errores al momento de la inscripción, es responsabilidad del alumno la inscripción de las asignaturas y el cuadre de sus horarios de clase.

 

Flujo grama de proceso

 

Estructura

 

  La actividad es coordinada por la unidad de informática, e involucra como lo vimos anteriormente a Control de estudios que pertenece a la secretaria del Instituto y a la subdirección de Docencia, es por ello que se detalla a continuación los siguientes Organigramas

 

·        Organigrama General del Instituto Pedagógico Rural Gervasio Rubio, lugar donde se desarrolla la actividad.

·        Organigrama de la Subdirección de Docencia, ente encargado de la carga de asesoria y oferta académica.

·        Organigrama de la Unidad de Secretaria y Registro, ente encargado de la inscripción del alumno y de los datos de alumno y registro físico de notas y documentos.

·        Organigrama de la Unidad de Informática, ente encargado de la implantación, y  asesoramiento del sistema.

Gente

 

Las personas involucradas de la Unidad de Informática son:

 

·        El Jefe de la Unidad, Administrador General de Tecnología de Información y Comunicación Profesor en Informática, actualmente esta cursando una maestría en Planificación Global, 18 años en el cargo,  y se encarga de la toma de decisiones y dirección del equipo de trabajo de la unidad.

·        Un  Analista de Tecnología de Información y Comunicación, soy Ingeniero en Sistemas, actualmente estoy cursando una especialización en Gerencia de Sistemas de Información, con 17 años de Servicio en la universidad, 7 en la Sección de Control de Estudios  y 10 en la Unidad de Informática.

·        Dos Administradores de Tecnología de Información y Comunicación, ellos son Ingenieros de Sistemas, uno se encarga de Administración de la Red del Instituto y es el responsable de que cada una de las coordinaciones y secciones involucradas en el proceso tengan servicio de Internet, y la otra es la encarga en la subdirección de Docencia del Mantenimiento de Equipos de Computación. Ambos con 8 años de servicio en la Unidad.

·        Un Técnico en  Recurso de Informática, encargado del mantenimiento  de los equipos de computación en Secretaria y Control de Estudios.

 

Las personas involucradas en Subdirección de Docencia

·        9 Coordinadores de Programa y  4 Jefes de Departamento: Son Profesores o Licenciados, la mayoría de ellos están cursando Doctorado en Educación o Terminando maestría.

·        10 secretarias, se encuentran estudiando el pregrado en la universidad en diferentes especialidades, para optar al Titulo de Profesor.

 

Responsables de la Unidad de Secretaria y Registro:

·        la Secretaria del Pedagógico, persona encargada de la coordinación de todos los procesos referentes a la inscripción, Licenciada en Informática y Matemática, aspirante a doctora en educación.

·        El Jefe de la Sección de Control de Estudios, Profesor en Informática, con 4 años de servicio en la universidad, y 2 meses en el cargo. Persona que se encarga de controlar todo lo referente a la carga de notas, entrega de nominas, y todo lo referente al expediente del alumno.

·        Un Analista de Información y Control Estudiantil: persona encargada de la carga del cronograma de inscripción. Esta persona cuenta con 15 años de servicio en la sección de Control de Estudios. Actualmente esta estudiando Pedagogía en la Universidad.

·        Tres Asistentes de Recursos de Apoyo Informático, personas encargadas de la impresión de nominas de alumnos,   impresión de notas, constancias. Estas personas son profesoras en informática.

 

Tecnología

 

Se utilizan equipos de computación portátiles, o de escritorio, Video Been, conexión a Internet, disponible todos en la subdirección de docencia. Para realizar  esta actividad es necesario, preparar láminas o diapositivas para demostrar a través de pantallas como son cada uno de los procesos y la información que requiere en cada una de las etapas en los casos donde no existe Internet y en donde hay servicio de Internet dar la demostración con información real.

 

Impulsos

 

El impulso principal es la estandarización tecnológica que deseamos en la universidad, el que todos tengamos acceso a la información de manera inmediata y desde cualquier lugar del mundo, y que no hay resistencia al cambio, las personas se sienten motivadas a involucrarse  en el proceso, y generalmente las criticas que hacen nos sirven como aporte constructivo al proceso.

Frenos

 

Estamos limitados presupuestariamente, sobre todo la unidad de informática que no maneja partidas de ingresos propios, actualmente esta distribución presupuestaria esta afectando la unidad ya que solo nos asignan presupuesto para insumos de oficina, pero no para la actualización tecnológica, mientras que las subdirecciones y secretaria manejan el recurso que ingresa por inscripciones, y todo lo relacionado con alumnos. Y no invierten en la unidad de informática que debe ser la base tecnológica.

Actualmente la unidad de informática cuenta con equipos desactualizados, los servidores son prestados por otras unidades, por ejemplo mi equipo para trabajar es un Pentium I con 64Mb de memoria, 1.2 GB en disco duro, y las secretarias de control de estudio, y  subdirección de docencia tienen equipos Pentium IV de 3 Ghz, disco duro de 80 o 120 GB y 1024 Mb de memoria, para funciones secretariales. Lo que realmente lamentamos es que nosotros somos los que sugerimos o damos perfiles de equipos para la compra en esas dependencias, y debemos darles perfiles actualizados, porque ellos si cuentan con el dinero para la compra.

 

Intimidades

 

Lo que generalmente se observa en el personal es malestar por la forma de ingreso y contratación de personal, ya sea docente, administrativo u obrero,  sobre todo en aquellos casos que ingresa personal por línea partidista o por ser familia del Director del instituto. Quien tiene inclusive denuncias por el sindicato administrativo, ante el ministerio del trabajo por nepotismo, esto afecta el asenso o promoción del personal que aspira a mejoras laborales, por el privilegio que tienen para su traslado, o promoción en los cargos.

Factores Externos

 

Los factores que  limitan la actividad, es en algunos casos es  la falla de energía eléctrica y la mala acometida eléctrica con la que contamos en el instituto. Además de la restricción presupuestaria que no se si es política del instituto, de la universidad o del estado.

 

Motor del Cambio

·        Implementar políticas de ingreso de personal y promoción que inclusive ya están definidas pero no se aplican a todos.

·        Dotar a la institución de una acometida eléctrica acorde a las necesidades.

·        Invertir en la unidad de informática en cuanto a tecnología.

 

Artículos de Internet

 

Los Procesos Organizacionales(local)

www.ipap.sg.gba.gov.ar/ic/sistemas%20_adm_financiera/5doc

 

En este articulo su autora describe como definir los procesos  dentro de una organización y como definir los objetivos de cada proceso ella lo basa en sistemas administrativos, porque considera que,   El desarrollo de estos procesos constituye la base insustituible sobre la que la organización se apoya además de utilizarla información necesaria para la toma de decisiones.”

 

Proyecto Banner, Plan Estratégico (local)

http://www.pucpr.edu/pbanner/plan_estrategico.htm

 

En este articulo presentado por la Universidad Pontifica Católica de Puesto de Rico, desglosa su plan estratégico para la actualización en infraestructura tecnológica, ellos consideran la tecnología como un proveedor de servicios indispensables y dentro de sus estrategias el de establecer e implantar un plan comprensivo para la adquisición/ actualización y mantenimiento de los recursos tecnológicos, y otra de sus estrategias es la de Desarrollar un programa de adiestramientos  sobre tecnología dirigido a las necesidades generales y particulares de las poblaciones que reciben servicios de la universidad.

 

 

 

 

 

 

 

 

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