เมื่อการสื่อสารข้อมูลได้เกิดขึ้น อุปกรณ์การสื่อสารจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของระบบการสื่อสารด้วยการรวมส่วนของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เขาไว้ด้วยกัน  เพื่อให้สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ทั้งนี้ผลการดำเนินงานจะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติพื้นฐาน 3 ประการด้วยกันคือ

1.
การส่งมอบ (Delivery)
                ระบบจะส่งมอบข้อมูลไปยังจุดหมายปรายทางได้อย่างถูกต้อง  ข้อมูลที่ส่งไปจะต้องไปยังอุปกรณ์ตามจุดมุ่งหมายที่ต้องการ

2.ความถูกต้องแน่นอน (Accuracy)
                ระบบสื่อสารจะต้องส่งมอบข้อมูลได้อย่างเที่ยวตรง สำหรับระบบการสื่อสารที่ดี ควรมีการส่งสัญญาณเตือนไปยังผู้ส่ง/ผู้รับได้รับทราบ   กรณีที่กรส่งข้อมูลในขณะนั้นล้มเหลวหรือข้อมูลสูญหาย

3.ระยะเวลา (Timeliness)
                ระบบจะต้องส่งมอบข้อมูลไปยังปลายทางภายในระยะเวลาที่เหมาะสม  โดยคำว่าระยะเวลาที่เหมาะสมนั้นหมายถึง  ทันต่อเหตุการณ์ในการนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์  ทั้งนี้แต่ระบบจะตอบสนองเวลาที่เหมาะสมแตกต่างกันไป  ตัวอย่างเช่น  ระบบเรียลไทม์ (Real-Time Transmission) เป็นระบบที่ต้องตอบสนองแบบทันทีทันใดจึงจำเป็นต้องใช้สายสื่อสารและอุปกรณ์รับส่งข้อมูลความเร็วสูง ในขณะที่การรับส่งอีเมล์   ระยะเวลาตอบสนองฉันพลันนั้นไม่ใช่สิ่งสำคัญ