GESTIÓN DEL CAMBIO
ELABORADO POR: ARMIDA FERNANDEZ
TRABAJO 1
TEMA: LIDERAZGO
El Liderazgo es el proceso en el que un individuo ejerce influencia
en otros para el logro de un determinado objetivo. Se destaca durante este
proceso el uso del poder y la autoridad, por parte del líder, para
conducir a sus seguidores; así como la necesidad de reunir un conjunto
de habilidades para asegurar un liderazgo efectivo. Estas habilidades abarcan
el aspecto humano, técnico (o relativo al conocimiento del trabajo)
y gerencial.
Ricardo Jiménez Aguado:
Este autor señala que el verdadero líder es quien comienza a autoeducarse y perfeccionarse en la práctica de las virtudes humanas. Con su ejemplo estará marcando la pauta para que otros a su vez busquen desarrollarse y desempeñarse de una manera integral. Debiendo de predicar con el ejemplo.
El líder, según Jiménez, enfrenta el reto cotidiano de desarrollar habilidades para conducir el cambio y a la vez influir en su rumbo, dirección y amplitud. Algunos lo han logrado, otros, simplemente lo han dejado pasar y otros ahora ocupan el lugar. Sin embargo, el autor también indica que los líderes por naturaleza son pioneros, se atreven a salir de lo convencional y buscan nuevas formas de hacer las cosas. Esta práctica la realizan mediante dos compromisos: la búsqueda de oportunidades y la toma de decisiones. Pero recalca nuevamente su inclinación hacia la idea de que el líder se hace cuando afirma que, antes de poder ejercer un liderazgo efectivo, es preciso que el líder aprenda a autodirigirse. Es decir, genere la habilidad para dirigir su propio avance.
James Owens:
Después de varios estudios realizados entre gerentes, el autor
está convencido que un gerente puede crecer en su carrera profesional
sólo si crece en su personalidad total, en lo que él es,
mucho antes de comenzar a funcionar como gerente. Lo que un individuo es
y trae a la oficina (su personalidad total) determina el qué y el
cómo actúa y con qué grado de éxito. Lo que
significa es que el crecimiento personal, como ser humano, yace y se convierte,
en gran medida, en los fundamentos sobre los que se desarrolla su carrera
gerencial. El éxito gerencial no es un conjunto de técnicas,
éstas son sólo instrumentos de algo más esencial en
la forma de acción.
Peter Drucker:
Este autor está convencido de que en los próximos años
el producto más importante será el conocimiento. Con base
en ello, el líder debe identificarse con el cambio, difundirlo y
comercializar el conocimiento; ya que las organizaciones deberán
buscar nuevas formas de utilizarlo y transformarlo en ventajas competitivas
si desean mantener su posición en el mercado y/o mejorarla.
Opinión Personal:
El líder se hace, con base en el desarrollo de una serie de
habilidades muchos líderes han logrado el éxito en sus posiciones,
estas prácticas o características han sido identificadas
como: reto de los procesos, inspirar una visión compartida, capacitar
a otros para la acción, modelar el camino e inspirar emotivamente;
y todo ello se puede aprender en la medida en que lo desee el individuo
Paul Hersey y Ken Blanchar :
Estos dos autores desarrollaron la Teoría de Liderazgo Situacional basada en la interacción entre (1) la cantidad de dirección que da el líder, (2) la cantidad de apoyo socio-emocional que proporciona el líder y (3) el nivel de madurez que demuestran los subordinados en una tarea, función u objetivo específico que el líder está intentando realizar a través del individuo o grupo/subordinados. El liderazgo Situacional define cuatro Estilos de Liderazgo según la interacción de los mencionados componentes:
Dirigir: el líder define los roles de los seguidores y les dice qué, cómo, cuándo y dónde realizar las diversas tareas.
Persuadir: la mayor parte de la dirección todavía la proporciona el líder, él intenta persuadir a los seguidores sobre la decisión que ha de tomarse.
Participar: con este estilo tanto el líder como los seguidores participan en las decisiones.
Delegar: el líder deja a sus seguidores "manejar su propio
show", responsabilizarse de su conducta.
Robert Blake y Jane Mouton:
Uno de los enfoques más conocidos para describir los estilos de liderazgo es la malla administrativa, desarrollada por Blake y Mouton que consiste en una matriz de dos dimensiones: (1) preocupación por la gente y (2) preocupación por la producción/tarea . Bajo este enfoque se identifican cinco estilos de liderazgo:
Estilo 1.1. / administración empobrecida: el líder ejerce un mínimo esfuerzo por el trabajo y sostener la moral de la organización.
Estilo 1.9. / club de administración: los líderes tienen muy poca o ninguna preocupación por la producción/el trabajo y se preocupan tan sólo por la gente.
Estilo 9.1. / administradores autócratas del trabajo: solamente se orientan a desarrollar una actividad eficiente, tienen poca o ninguna preocupación por la gente y son autócratas totales en su estilo de liderazgo.
Estilo 5.5.: tienen una preocupación mediana por el trabajo y la gente. Obtienen una adecuada, más no sobresaliente moral, y productividad.
Estilo 9.9. : este líder se interesa enormemente por la gente
y por los objetivos organizacionales. Hace énfasis en la solución
integral de los problemas, la consulta, la franqueza, la confrontación
diferencias y un esfuerzo cooperativo hacia el logro de los objetivos de
la organización.
James McGregor Burns:
Este autor identifica dos estilos de liderazgo:
Líder Negociadores: da algo a cambio de algo, sus contactos con los subordinados se convierten en transacciones de recursos de prestigio, status, materiales, tiempo, compromiso, entre otros.
Líder transformador: cambia y es cambiado, cuando entra en contacto o se relaciona con sus subordinados.
La apasionante experiencia de lacocca constituye, a no dudar, una
magnífica expresión práctica del "Liderazgo Transformativo"
que proclama Mac Gregor Burns en 1978, es decir que en numerosas corporaciones
norteamericanas se han producido transformaciones fundamentales para su
desarrollo exitoso a mediano y largo plazo, y éstas transformaciones
han sido dirigidas por diversos líderes que han ofrecido y compartido
una visión con sus organizaciones, que han sabido comprometer a
subordinados y seguidores en acciones concretas para el logro de tal visión;
que han sabido también distribuir el liderazgo, haciendo de sus
seguidores nuevos líderes, los que a su vez se constituyen en nuevos
agentes de cambio.
Tipo de liderazgo en el proceso del que soy codueña:
Como Director de Cuentas de una agencia de mercadeo, el estilo que
prevalece es el Liderazgo Negociador; debido a que este estilo permite
la transacción entre el líder y sus seguidores; se negocian
servicios, tiempo, compromiso.
Definitivamente el manejo de cuentas requiere de libertad de
acción para negociar con los clientes, así como un claro
panorama de las políticas y lineamientos de la agencia, ellos actualmente
son aspectos que requieren de mejoras para asegurar el éxito.
Jorge Figueroa, realiza un análisis del liderazgo destacando su existencia en el quehacer social de la humanidad desde "el comienzo de los tiempos". Considera la definición del líder como un desafío que se inicia con el significado del vocablo inglés "leader" que identifica al conductor, guía o animador. Tomando como ejemplo a Lee Iacocca en el manejo exitoso de la Chrysler, confirma que él constituye una magnífica expresión de Liderazgo Transformativo.
Encarcelar al liderazgo en una simple definición
no es posible y así lo demuestran alrededor de 400 propuestas que
adolecen de carencias y/o insuficiencias. Resulta conveniente desarrollar
un concepto propio, porque el liderazgo se ve y se siente, más al
encerrarlo se desborda en los límites a cada instante. No obstante,
es posible recurrir a ciertos acuerdos asociados al liderazgo, como son:
la toma de decisiones, tipos y grados de influencia, el poder como su base,
también destaca el ser bidireccional, contextual y relacional.
Artículo 2: Liderazgo-Perspectivas: www.teclaredo.edu.mx/unidad4/perspect.htm
Este interesante artículo explora varias respuestas a las interrogantes sobre el liderazgo, con miras al siglo XXI como tipos de líderes que serán requeridos, sus cualidades y talentos, el estilo y las funciones idóneas para el líder, capacitación y cómo deberían ser los seguidores de los grandes líderes del siglo XXI, entre otras.
Como un aporte para dar respuestas, muchos expertos están compartiendo sus conclusiones. Se cita a Alfonzo Siliceo quien identifica las cualidades y talentos que deben reunir los verdaderos líderes, con base en tres grandes dimensiones: personal, de relación y para la dirección de grupos. En el ámbito personal el líder debe tener autoconfianza, autocrítica, firmeza, paciencia y modestia, entre otros. Para relacionarse el líder necesita comunicación, convencimiento, empatía, delegación, negociación, etc. Para la dirección de grupos, algunos talentos requeridos incluyen la definición clara de visión, valores y objetivos, así como, manejo de juntas y presencia directiva.
Finalmente, se destaca la importancia de la responsabilidad que tiene
el líder con sus subordinados, con los seguidores, quienes en realidad
son los que hacen a los líderes y al logro de las metas de la organización.
Un buen líder, se preocupa por ayudar y apoyar a sus seguidores,
para que ellos logren sus metas personales, con miras a la satisfacción
de sus necesidades. Algunos aspectos muy puntuales respaldan estas afirmaciones,
tal vez una de las más ciertas es que "...nuestros triunfos los
debemos y los deberemos a ellos" , a los seguidores.
Artículo 3: Autoridad y Poder: www.teclaredo.edu.mx/unidad4/autorida.htm
Este artículo se orienta hacia el manejo de la autoridad y el poder por parte del líder. Se define la autoridad como"...la capacidad de ejercer poder sobre otros, puede ser formal o informal" y al poder como "...la capacidad de una persona o grupo de personas, para decidir por sí misma o bien para inducir a otros a comportarse de determinada manera...". El líder es alguien que ejerce poder y con éste logra que otros hagan lo que él quiere. Según la forma como ejercen el poder y la autoridad, los líderes pueden ser clasificados en: autocráticos, democráticos, Laissez-Faire y Ad-hocrático. Es posible distinguir diferentes tipos de poder, como son el coercitivo, técnico, legítimo o formal, referente (atención personal), de recompensa, de información, de relación, político, de los débiles y de la sensualidad.
Un verdadero líder debe compartir poder y autoridad con sus subordinados, sin miedo y requiere de inteligencia y sensibilidad; cerebro y corazón. En la delegación de autoridad se identifican varias actitudes personales hacia esta práctica, sobre la base de la descentralización como filosofía y política; algunas de ellas son la receptividad, la disposición para confiar en los subordinados y permitir que otros cometan errores. Para conferir poder a la gente, el líder puede apoyarse en diez principios, entre ellos: definir normas de excelencia, aportar saber e información, confiar en ellos y tratarlos siempre con dignidad y respeto.