COMUNICACION Y CONFLICTO 
El conflicto es inevitable en el ambiente de negocio de hoy. Nosotros ayudamos a individuos y grupos a identificar el origen del conflicto y aplicar habilidades de influencia para lograr soluciones mutuamente aceptables.

• Asertividad
• Expansión del Potencial Interactivo
• Presentaciones Orales
• Entrenamiento Para Entrenadores

EQUIPOS EFECTIVOS 
Nuestras investigaciones indican que los equipos efectivos deben lidiar con cosas tales como: metas, roles, procedimientos y relaciones interpersonales. El uso apropiado de las habilidades de influencia permite a los miembros del equipo conducirse efectivamente en estas áreas.

• Problemas y Decisiones
• Desarrollo de Equipos de Alto Desempeño

NEGOCIACION 
Los conflictos de intereses, sean internos o externos, requieren de soluciones negociadas. Nosotros enseñamos la negociación como un proceso de cuatro fases, con tareas críticas que deben ser cumplidas y que conducen a acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes. 

• Negociación Positiva
• Estrategias y Tácticas de Negociación

SERVICIO AL CLIENTE 
Proveer un servicio fuera de serie nunca ha sido tan importante. Estableciendo rapport, identificando el origen de los problemas, recomendando soluciones y haciendo seguimiento son una manera sistemática de enfrentar la gran responsabilidad del servicio al cliente. Las herramientas de influencia proveen las herramientas que hacen que esto pase.

• Claves para la Excelencia
• Calidad de Servicio

VENTAS 
Vender es un proceso de dar y recibir información. Nosotros ayudamos a los vendedores a entender el proceso y a desarrollar las habilidades de influencia para avanzar en cada contacto orientado a las ventas.

• Destrezas de Venta
• Venta Médica Profesional
• Venta de Productos de Alta Inversión
• PNL en las Ventas