http://www.uaca.ac.cr/acta/1998may/cmarin1.htm
Revista
Acta Académica
Universidad Autónoma de Centro América
Toma de decisiones y liderazgo
Presentación:
Este documento presenta algunas ideas centrales
acerca de la importancia del liderazgo en el proceso de la toma de decisiones
y sirve de marco para el análisis de los contenidos que se exponen
en el programa de sociología organizacional. Considerando que la
toma de decisiones y el liderazgo no pueden darse sin la existencia de
una organización y una democracia participativa, inicio este trabajo
exponiendo esos conceptos fundamentales.
La organización:
Es el medio o instrumento más permanente
que permite cumplir o lograr una determinada misión social, en el
sentido más amplio y abarcador del término; en este sentido
las personas pueden pasar mientras que la organización permanece,
en tanto su misión sea socialmente importante.
Democracia participativa:
Está orientada a la satisfacción
de las necesidades elementales, con democracia económica, reformas
sociopolíticas y la mayor participación posible de la población
en las decisiones que le afecten. Debe estar sustentada en un proceso de
descentralización que fortalezca la autonomía política
y financiera, que procure la autodeterminación de la población
en la búsqueda de la solución de sus problemas, donde se
combine la libertad de cada uno y de cada organización, el pluralismo
y la justicia social basada en la solidaridad y la cooperación.
El liderazgo en la organización:
El recurso humano constituye la base fundamental
de toda organización. Dentro de estos recursos está uno que
es escaso y muy valioso: los líderes.
Las transformaciones aceleradas exigen renovar
la concepción y estilos de liderazgo por uno más visionario,
audaz, innovador e imaginativo, capaz de correr riesgos para cumplir la
misión organizacional. Se pretende un líder transformacional,
que pueda conducir los procesos de cambio en las mismas organizaciones
y en su entorno. Es un liderazgo más emprendedor e innovador, que
tiene su centro y su fuerza clave en todos los niveles de la organización,
en el análisis sistemático de los factores que determinan
una situación para tomar decisiones acertadas con arreglo a las
oportunidades, la evaluación de los riesgos y control de las amenazas.
Concepción tradicional de liderazgo:
El líder tradicional es el que sabe y manda,
da órdenes para que otros las obedezcan. Este tipo de liderazgo
se produce dentro de un retraso educativo y cultural, cuando se carecía
de los conocimientos y la información para formar criterios propios
sobre las distintas situaciones principalmente de los asuntos políticos,
del estado, la economía, el poder y la sociedad. Dentro de esta
antigua concepción, el liderazgo es la habilidad y la capacidad
de individuos excepcionales, dotados de carisma, que los capacita para
dominar e influir en las personas.
Errores conceptuales del liderazgo tradicional:
-
Se confunde liderazgo con carisma.
-
Se debe nacer líder para serlo.
-
Solo se necesitan líderes en la cumbre o en la cúpula.
-
Es una rara habilidad, en consecuencia no se puede aprender ni desarrollar.
-
Es un instrumento o forma de influir en las personas y ganar amigos.
Consecuencias de esta concepción tradicional
de liderazgo:
-
Centralismos y concentración de la información.
-
Verticalismo y autoritarismo en el mando y las decisiones.
-
Ineficiencia y desmotivación.
-
Baja productividad organizacional.
-
Carencia de iniciativa y creatividad.
-
Apego a las viejas rutinas.
-
Estructuras rígidas.
-
Desadaptación para el cambio.
-
Burocracia.
Nuevo concepto de liderazgo:
Es el desarrollo de un sistema completo de expectativas,
capacidades y habilidades que permite identificar, descubrir, utilizar,
potenciar y estimular al máximo la fortaleza y la energía
de todos los recursos humanos de la organización, elevando
al punto de mira de las personas hacia los objetivos y metas planificadas
más exigentes, que incrementa la productividad, la creatividad y
la innovación del trabajo, para lograr el éxito organizacional
y la satisfacción de las necesidades de los individuos. El sistema
de liderazgo organizacional funciona como un conjunto de relaciones de
liderazgo y de líderes, que se dividen el trabajo en los distintos
niveles, unidades, programas y proyectos de una organización, por
medio de las que se busca el logro de objetivos y metas.
El nuevo liderazgo:
-
Es una capacidad en constante movimiento; no es estática.
-
Está en permanente desarrollo y crecimiento.
-
No es un don sobrenatural de las personas.
-
Es una cualidad que se puede aprender en los procesos educativos y en las
experiencias sociales.
Valores de un líder:
-
Confianza en sí mismo.
-
Visión.
-
Fe en la misión personal y del grupo.
-
Pasión.
-
Ética.
-
Energía.
-
Actitud positiva.
-
Receptivo, participativo, comunicativo.
-
Estratega, flexible, emprendedor e innovador.
-
Capaz de apreciar.
-
Trabaja en equipo.
Tareas para mejorar el liderazgo:
-
Revisar la misión de la institución periódicamente.
-
Hacer inventario de los recursos humanos.
-
Revisar prioridades y posteridades.
-
Visualizar las oportunidades.
-
Atraer el talento y la competencia.
-
Dar el ejemplo.
-
Conocerse mejor a sí mismo por medio del autoanálisis.
-
Reconocer las fortalezas y las debilidades propias.
-
Examinar las propias acciones críticamente.
-
Determinar la correspondencia entre lo que se predica y lo que se hace.
-
Examinar las prioridades.
-
Mantener la concentración óptima hacia el objetivo.
Características del liderazgo local:
(Comunidad es entendida como institución,
organización o localidad, que agrupe un número de personas
con intereses afines).
-
Cercanía directa y personal con los representados, en su sentido
más amplio y no sectario.
-
Cuida y aumenta la credibilidad y el respeto público, que son su
principal recurso.
-
Tiene conocimiento directo de las necesidades reales de las comunidades
por medio de procesos de investigación y planificación, con
la participación activa de los afectados.
-
Tiene una base informativa lo más completa posible de la realidad
de su comunidad, de la estructura de poder, de las personas, problemas,
necesidades y prioridades de la comunidad y de los proyectos existentes.
-
Establece formas de negociación modernas con la población
y demás líderes comunales.
-
En la toma de decisiones antepone los intereses comunales a los individuales.
-
Abandona la práctica de las falsas promesas.
-
Sabe dar la cara para decir no a lo que no es posible; logra que las personas
comprendan, y se comprometan con él a buscar soluciones.
Acerca del autor
Carlos Marín-Zamora: Doctor en Estudios Latinoamericanos,
con énfasis en Relaciones Económicas Internacionales. Libros
publicados: "Paz, Democracia y Desarrollo para Latinoamérica", "Ajuste
Estructural y Condicionalidad Cruzada". Amplia experiencia en dirección
de tesis, investigaciones y cursos de metodología de posgrado.
Carlos
Marín-Zamora <[email protected]>
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