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新人類要塑造禮儀風範的方法很多，最重要也最簡單的，應先從下列幾項細節做起： |
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一、 |
對同事表現敬意 |
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在與同事相處上，保持適度含蓄與敬重，不可表現太熟稔而隨便。例如：以┌您┘或┌ｘ┘先生（兄）┘、┌ｘ小姐（姊）┘尊稱；開會時，等長官、前輩入坐再座下；進出電梯、房間或行進間要禮讓先行；看到同事忙碌，主動伸手協助等。 |
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二、 |
以起立表達敬意 |
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在公司內外或社交場合與人見面、被人引介、或主管、客戶出現面前,務必起立致意或應答。而且,應答時不可忘記最基本的┌請┘、┌謝謝┘、┌對不起┘、┌報告┘。 |
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三、 |
學習見面之禮 |
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商業場合不適合以好友間用┌嗨┘、或招手禮相待，應養成┌您好┘、┌幸會┘及正式握手、遞交名片（握手和交換名片都還有很深的學問）、自我介紹等禮儀習慣。 |
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四、 |
學習電話禮儀 |
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電話已成為現代人日常生活的一個重要部份，不管發送或接聽電話，言談中之尊稱、用詞、口氣均足以給對方強烈的印象，甚至影響公司形象與商機。除了基本的應對禮貌外，避免在辦公室談私人電話、使用電話溝通要長話短說，壓低聲量不影響他人。接獲留言儘快回話等，都是專業人士應有的電話禮貌。 |
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五、 |
培養溝通技巧 |
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上班族必須追求┌有意義的溝通┘，避免┌三姑六婆┘式的閒聊。應自我充實新知，學會聆聽、發問與表達的能力（尤其問與說的內容和時機、表情、語氣等都要適度拿捏，才能表現良好的溝通禮儀。 |
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六、 |
注重服裝儀容 |
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個人的服裝與儀容除了代表個人的修身，也可能傳達了公司的形象。光鮮的儀容與得體的穿著可顯現專業的素養與企業的正規文化，若再搭配優雅的言語（沈穩不咶噪）和優雅的姿態（端莊不輕浮），其氣質自然顯露高貴而受人歡迎。 |
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七、 |
學習生活禮儀 |
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商業環境中比較重要的生活禮儀場合很多，包括：會議之出席與發言、餐廳用餐之席位與進餐動作、搭乘汽車之座位與進出順序、辦公室及公共場所之個人言行等，都有不少基本禮儀應加以留意，千萬別忽略了┌舉手投足皆學問┘。 |
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八、 |
學習商業禮儀 |
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除了前述之生活禮儀外，尚有一些較為正式之商業禮儀，如正式約會之預約與赴約、商業書信撰寫與用紙、社交場合之穿著與妝扮、國際送禮禮儀、商業社交送禮、客戶接待禮儀等，均值得進一步研究、瞭解，以備不時之需。 |
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結論 |
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以上所舉僅是企業人應具備的基本禮儀，至於其詳細規範則不在此述。僅盼藉此提醒企業界的┌新人類┘和┌中古人類┘能共同重視人員禮儀之養成，以塑造┌酷而好禮┘的優良企業文化，符合強調┌顧客滿意┘的服務化社會之要求，並造就另一批進退得宜的未來領導人典範 |