1992年4月1日。

44X上水天平<->青衣青欣(即現在長宏)及57X屯門山景<->紅磡車站。

直至2012年6月30日，熊巴共有36條路線。

直至2010年10月31日，熊巴共有558輛巴士服務中(不包括珍藏巴士及訓練巴士)。

各線巴士全程車費是依據政府批准的收費標準，按照服務性質和行車里數定出。以類型來說，現共分成港島、九龍、新界、過海及機場等類別；每個類別再細分為市區、市區特快、郊區、郊遊、特別及通宵路線等。

在分段收費方面，現在熊巴所有路線設有分段收費，採用遞減式收費結構，即分段收費按登車地點而定。釐定巴士路線的分段收費時，主要考慮以下因素﹕

1.) 乘客的需求模式；
2.) 該分段收費對路線及整體財政的影響；
3.) 其他公司巴士線及交通工具的收費；
4.) 對車務運作的影響及
5.) 就長途與短途乘客所付出的車費、候車與行車時間及舒適程度等多方面的相
　 對成本效益等。

現凡12歲以下的小童、以及65歲的長者，在乘搭本公司巴士時，均可獲半費乘車優惠；而每位繳付全費的乘客更可以免費帶同兩名4歲以下而不佔座位的小童乘搭本公司的巴士。

現時熊巴提供二十六個八達通巴士轉乘優惠計劃。所有推出的轉乘優惠計劃乃永久性安排。在不同轉乘優惠計劃中，乘客在第二程車時，最低可節省八毫，最高則可節省十六元。

熊巴所有巴士均定期由工程人員進行檢查和維修。每日維修組員工會按車長的報告進行輕微的維修項目，除每晚回廠時有例行的清潔和加油外，每部巴士亦會每月進行「月驗」，每半年進行「小修」每年經由運輸署檢驗合格後，始獲繼續發牌行走。

熊巴所有巴士每晚回廠時，均會經過全自動機械洗車機，以保持車身潔淨；每週會清潔車廂內所有設施(如座椅及玻璃窗)；而每輛巴士每月會定期安排「大洗」，徹底清洗巴士車廂內外。

巴士車廂每天會平均打掃3次或以上；空調巴士的隔麈網亦會每星期清洗1次。此外，每部巴士均定期進行除蟲工作。

於巴士安裝了歐盟第一代至第四代引擎、抑或裝設柴油催化器，以改善引擎排放質素。熊巴會在2012年引進首批配備歐盟第五代引擎的巴士，未來亦會考慮引入天然氣/柴油混合發動巴士及電容巴士的可行性，以達致低排放的目標。此外，熊巴亦已替所有安裝了歐盟第一代引擎或較早期型號的巴士裝設柴油催化器。因此，熊巴所有巴士均是環保巴士。

熊巴現時有242個巴士站設有上蓋，其中超過九成半的有上蓋的巴士站已經使用環保物料興建。

位於青衣西路青華苑對出的巴士站，於1999年推入服務。但現在已移除空調的設施。而最新加設空調的巴士站位於寶琳(北)巴士總站。

顧客服務範圍包括顧客服務電話專線、傳真、顧客專用電郵地址、熊巴數碼天地網站、六間顧客服務中心及流動顧客服務中心。

乘客可以致電我們的顧客服務電話專線(852)2116 7943、傳真至(852)2116 7944、電郵至顧客專用電郵地址[email protected]、直接寫信至熊巴總部新界將軍澳環保大道62號熊巴大樓(顧客服務部)或者直接前往六間顧客服務中心提供你對本公司服務的意見，熊巴亦會定期派出流動顧客服務中心到各區收集乘客對熊巴服務的意見。

1997年，位於西灣河巴士總站。

每部巴士在返抵總站後，清潔員工均會定時打掃巴士車廂，而車長亦會在時間許可下檢視車廂；當發現有乘客遺留物品時，便會即時轉交站長代為登記和保管。乘客若發現遺下物品，可於即日內致電「熊巴顧客服務電話專線2116 7943」，向熱線服務員提供巴士路線和所前往的方向，熱線服務員會將有關巴士總站的電話號碼告知有關乘客，之後乘客便可直接致電該巴士總站，垂詢有關失物的最新情況。

倘乘客在遺失物品後翌日才與「熊巴顧客服務電話專線」的職員聯絡，熱線服務員便會將車廠失物組的電話告之乘客，以便乘客查詢其物品有否被尋獲。

直至2012年6月30日為止，熊氏發展集團總共有3296個員工。當中熊巴員工有2034人

直至2012年6月30日為止，熊巴有1012個車長，佔公司熊巴全部員工的五成左右。當中女車長有298個。

國內業務包括深圳熊巴及ChShow，深圳熊巴為深圳市一線內提供十條巴士路線服務，包括七條非通宵路線及三條通宵路線，每日平均十萬人次乘搭。ChShow為所有深圳熊巴及部份深圳至中山、珠海、東莞及廣州的長途巴士提供車上資訊及娛樂的平台。