熊巴顧客服務熱線為您提供高效率、快捷又方便的查詢服務。熱線系統二十四小時全自動化運作，詳盡記錄了三十多條熊巴路線的資料，並備有三種語言（廣東話 、英語、普通話）可供選擇。熱線系統每月處理超過萬宗乘客的查詢 。

顧客服務專員服務時間為逢星期一至六上午七時至晚上十一時及星期日及公眾假期上午九時至下午五時。

擴展系統增加線路

為改善服務，我們進一步擴展系統：電話線路已增至三十條；以便更快、更有效率地滿足您的需要。 使用方法簡單，您只需致電2116-7943，便可享用以下服務：

*非用音頻電話者，當電話接通後，請稍等，您會自動被接駁至熱線員。