工作策略(一) : 規劃區內福利服務方向

  編號 措施 計劃詳情 預計完成日期










1.1
重整區內家庭服務,全面推行綜合家庭服務中心服務模式
  • 為了更有效地向有需要的家庭提供一站式的家庭服務,除東涌現有的兩所綜合服務中心外,本區將重整家庭服務以便成立3間綜合家庭服務中心,照顧中西區及離島區(包括南丫島、長洲、大澳、坪洲、梅窩及大嶼南) 的居民。
  • 新成立的綜合家庭服務中心將於2005年正式投入服務。(新的項目)
  • 向中西區及離島兩個地區管理委員會進行重整區內家庭服務的諮詢(2004年5月己完成)
  • 向中西區及離島兩個區議會進行重整區內家庭服務的地區諮詢(2004年6月完成)
  • 向6個福利服務協調委員會及7 個離島小地域服務分享及協調會介紹重整後的綜合家庭服務中心,並同時作出諮詢。(2004年完成)
  • 印製刊物介紹重整後的家庭服務,並派發給有關人士,包括本區居民。(2005年3月完成)









1.2 推行家長教育活動,預防青少年問題,提倡和諧家庭生活
  • 成立及更新中西區家長教育學院網站(www.cwparentedu.org)
  • 定期更新中西區家長教育學院網站
  • 成立中西區家長教育學院網站(己完成項目)
  • 持續進行
  • 中西區及離島區家庭及兒童福利服務地區協調委會員會與中西區青少年服務地方委員會合辦親子家庭日營
  • 於2004年10月舉行

工作策略(三) : 建立社區網絡及伙伴

  編號 措施 計劃詳情 預計完成日期








3.1 與地區團體及非政府機構合辦推廣綜合家庭服務中心活動
  • 印製綜合家庭服務中心宣傳單張及活動資料
  • 舉辦家庭活動及流動資詢站服務,介紹綜合家庭服務中心資料及為有需要家庭提供服務
  • 2004年中完成
  • 每三個月一次(持續進行)








3.2 與區內的綜合家庭服務單位聯繫,提供適切服務予居民
  • 定期交流及舉行會議,共同制定服務策略,在地區上更有效地提供家庭服務
  • 持續進行








3.3 透過地區組織,政府部門及非政府機構,推廣綜合家庭服務中心的服務。
  • 分發服務單張及刊物
  • 2005年3月完成








3.4 與警方及區議會緊密合作,為區內高危家庭提供協助。
  • 維持良好溝通及轉介合作
  • 與保護家庭及兒童服務科(港島)作定期溝通,確保經驗交流及順利轉介合作
  • 持續進行








3.5 與房署,建築署及區議會等合作為居住在僭建物或露宿人士改善居住質素
  • 確保緊密轉介制度及跟進
  • 透過每月定期聯合清拆行動,主動外展有需要人士
  • 持續進行

工作策略(四) : 向有需要的弱勢社群提供外展服務

  編號 措施 計劃詳情 預計完成日期







4.1 聯繫區內各有關服務單位,協助露宿者面對逆境,脫離露宿生涯
    與聖雅各褔群會西安中心合辦「關懷互勉露途人」義工探訪計劃,定期探訪露宿者及介紹社區支援服務,以協助他們脫離露宿生活
  • 2004年9月至2005年2月安排義工訓練及探訪
  • 由職員定期探訪,每月一次(持續進行)










4.2 聯繫及探訪各有關服務單位及地區組織,如教會、街坊組織等,了解區內弱勢社群的需要,並提供外展服務
    聯絡區內20個教會組職及6 個地區團體,推行「關懷家庭網絡計劃」探訪區內弱勢社群及有需要服務家庭
  • 2004年7月至9月期間安排探訪70個家庭










4.3 聯繫非政府機構,協助少數族裔人士融入社區
  • 聯繫少數族裔人士聚居地點,如東涌區內綜合服務中心,向區內少數族裔人士(例如印巴籍人士)提供支援服務,社區教育及輔導服務等,協助他們適應新的社區生活。
  • 定期進行家訪及安排家庭活動,以協助他們建立支援網絡
  • 聯繫非政府機構於2004年4月起為少數族裔人士舉辦輔導課程,中文班,職業輔助服務,戶外活動等。(持續進行)
  • 每兩個月進行一次家訪(持續進行)










4.4 聯繫區內各有關服務單位,協助區內新來港人士適應新生活及融入社區
  • 舉辦「愛心之旅-中西區家庭探訪計劃」透過義工探訪,介紹社區資源及支援服務予新來港人士,協助他們融入社區
  • 舉辦小組及家庭活動,加強新來港人士的支援網絡
  • 2004年8月至11月舉行,預計探訪20個新來港人士家庭
  • 持續進行










4.5 改善服務模式,加強接觸市民
  • 開放綜合家庭服務中心,提供玩具及書本資源
  • 延長中心開放時間
  • 定期外展至區內各離島
  • 2005年3月推行(新項目)
  • 2005年3月推行
  • 每月至少二次,2005年3月推行










4.6 與區內各有關服務單位合作,協助失業人士重新就業
  • 重尋就業,積極人生計劃
  • 提供電腦作文字處理及予求職者
  • 持續進行
  • 2005年3月推行(新項目)










4.7 聯繫離島有關服務單位,加強對離島長者的服務
  • 安排固定的當值服務予區內離島,為長者提供固定的服務接觸點
  • 2005年3月完成(新項目)










4.8 與中西區及離島區社會保障辦事處合作轉介單親家庭
  • 主動介紹一站式的綜合家庭服務中心
  • 提供資源閣及支援小組及活動予單親家庭
  • 2005年3月推行










4.9 聯繫區內各有關服務單位,支援區內單親家庭,面對困難,參與社區,以改善生活質素
  • 成立「單親家長組」,加強單親家長的支援系統
  • 舉辦家長講座及家庭活動。改善親子溝通及家庭關係
  • 舉辦就業講座及職業資料介紹,協助參加「欣葵計劃」的單親家庭重投就業市場
  • 持續進行
  • 持續進行
  • 2004年12月至2005年2月進行

工作策略(五) : 提供優質顧客服務

  編號 措施 計劃詳情 預計完成日期





5.1
推廣及宣傳領養服務
  • 定期舉辦領養申請簡報會及領養專題課程為準領養父母及領養父母提供訓練服務。
  • 持續進行
  • 安排領養服務分享會,加深各地區服務單位對領養服務的認識。
  • 2005年3完成
  • 透過講座及派發單張,聯繫各區醫院、政府部門及非政府機構,合力推廣領養服務。
  • 2004年4月至10月推行
  • 安排已領養人士接受傳媒專訪,藉以推廣領養有特別需要的兒童。
  • 持續進行





5.2 為有需要離家照顧的兒童提供寄養服務
  • 寄養服務的宗旨是安排因家庭問題而得不到家人適當照顧的兒童,入住寄養家庭,使他們能繼續享受家庭生活,直至他們能與家人團聚,或獲得其他長遠的福利安排後,其寄養服務才會完結。寄養父母是在社會上公開招募的半義務性質服務者。
  • 中央寄養服務課負責統籌、協調現時六間提供寄養服務的非政府機構,確保寄養服務在全港能順利運作
  • 透過廣泛的社區宣傳, 招募合適的人士加入寄養父母的行列。
  • 持續進行

工作策略(六) : 增加人力資源管理的效益

  編號 措施 計劃詳情 預計完成日期










6.1
為綜合家庭服務中心員工提供培訓
  • 配合本區重組家庭服務,為本署及非政府機構社工提供有關培訓,並共同分享及互相學習如何更有效地提供一站式的綜合家庭服務。
  • 2004年中至2005年推行(新項目)










6.2 安排職員往其他機構/單位學習
  • 為加強改善服務質素,本署將安排職員往其他服務單位/機構探訪及學習,如安排本署家庭服務中心社工往非政府機構的綜合服務中心觀察如何提供一站式家庭服務。
  • 持續進行

Hosted by www.Geocities.ws

1