UNIVERSIDAD YACAMBU

ESTUDIOS VIRTUALES

LICENCIATURA EN DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN

INVETIGACIÓN DE MERCADO

 

Trabajo Nº 2

Prof.: Hiddekel Manriquez

Alumna: Alexandra Ramírez – C.I. 12.383.107

 

 

1.      Analizar el contexto 

 

• La empresa y el sector • El mercado y los clientes • Organización comercial • Alineación con las TIC.

 

El Grupo Parlamentario Venezolano del Parlamento Latinoamericano es un ente de derecho público con personalidad jurídica y con potestad para ejercer sus funciones y alcanzar sus objetivos. El Grupo Parlamentario Venezolano del Parlamento Latinoamericano, desde el año 1964 cuando se constituyó el organismo y en forma interrumpida, hasta la fecha, ha participado activa y decisivamente en su desarrollo. Inicialmente, lo hizo a través del antiguo Congreso de la República de Venezuela; lo cual, a partir de los comicios nacionales celebrados el 8 de noviembre de 1998, sufrió un cambio radical al ser electos los doce (12) Diputados-Representantes ante el Parlamento Latinoamericano, mediante el sufragio universal, directo y secreto. Las disposiciones normativas que rigen dicha elección están basada en el art. 273 de la Ley Orgánica del Sufragio y Participación Política, promulgada el día 28 de mayo de 1998.

 

Misión.

Órgano esencialmente Político cuyo fin es impulsar efectivas alianzas cooperativas Interparlamentarias y Constituirse en un Parlamento Regional Plural e Integracionista, con una cultura Comunitaria Latinoamericana y Caribeña, reconociendo la constitución de la Comunidad Latinoamericana de Naciones (CLAN).

 

Visión.

Ser un Modelo Parlamentario Promotor activo Democrático y trabajador constante por la sinceración del Status, Identidad y funciones del Grupo para el logro de los propósitos del parlamento latinoamericano.

 

Objetivos.

1.     Contribuir a la realización de los propósitos del Parlamento Latinoamericano.

2.     Impulsar la Integración de América Latina y el Caribe como meta prioritaria de Venezuela y propósito común de los países de la región.

3.     Contribuir a la convergencia y unificación de los diversos esquemas de integración subregional existentes Apoyar y contribuir al fortalecimiento de los Parlamentos sub-regionales de América Latina y el Caribe.

1.     Contribuir a velar por el pleno respeto de los derechos fundamentales del individuo.

2.     Promover la cooperación entre el Parlamento Latinoamericano y los Parlamentos regionales de otras áreas del mundo en la promoción de sus objetivos comunes, en beneficios de la integración, de la paz y de la armonía entre las naciones.

 

Funciones.

1.     Integrar al Parlamento Latinoamericano en todos sus órganos e instancias y ejercer las potestades inherentes a la condición de miembro del Parlamento Latinoamericano.

2.     Participar activamente en todas las reuniones de sus órganos y en todos los eventos en los cuales su condición de miembro del Parlamento Latinoamericano lo exija.

3.     Promover una estrecha relación entre el Parlamento Latinoamericano y la Asamblea Nacional, así como con los Consejos Legislativos Estadales y los Concejos Municipales de la República Bolivariana de Venezuela.

 

El Proyecto se desarrollará en la División de Documentación y Archivo

La División de Documentación y Archivo se encargara de resguardar, custodiar, almacenar y atender las necesidades de información de los usuarios del Grupo Parlamentario Venezolano.  Colocando a la disposición un sistema automatizado de recuperación de la información, como un aporte a la investigación, divulgación y difusión del conocimiento en los procesos de integración Latinoamericana y Caribeña.

 

Misión

Suministrar  oportunamente servicios de información pertinentes, novedosos, confiables y actualizados que contribuyan a la investigación y difusión de la información en materia de integración Latinoamericana y Caribeña.

 

Objetivos

Custodiar, resguardar, procesar, almacenar y difundir documentación e información relevante y de interés, para apoyar las actividades del Grupo Parlamentario Venezolano en los procesos de integración Latinoamericana y Caribeña.

 

Usuarios

Presta el servicio a una comunidad de usuarios integrada por  estudiantes de secundaria, universitarios, profesores, investigadores,  usuarios internos y público en general que desee conocer más sobre el ambito integracionistas que lleva el país

 

·   El mercado y  los clientes

La División de documentación y archivo, está ubicada en el piso 1, oficina 10 del Parlamento Latinoamericano Grupo Venezolano, ubicado en la Esquina de Bolsa a Mercaderes, Edificio La Perla, Parroquia El Silencio – Caracas.  Contando con una biblioteca especializada en el área Integracionista reviste vital importancia, ya que en la actualidad se busca mucha información acerca de los tópicos que día a día son anunciados por el ejecutivo nacional, gracias a los cuales muchas personas realizan sus investigaciones, trabajos, informes, proyectos, tesis de grado a esta área del conocimiento.

 

·   Alineando con la TIC.

La División de Documentación y Archivo ha de ofrecer un entorno educativo adecuado tanto para sus usuarios como para su personal. El uso de los productos y servicios de las tecnologías de la información debe facilitarse y hacerse agradable, y así animar a los usuarios a que hagan un completo uso de los mismos.

 

Productos y servicios de las tecnologías de la información innovadores y creativos atraerán a los usuarios potenciales, a la vez que retendrán a los ya existentes.

 

La integración de las tecnologías y servicios de la información y el material impreso produce un aprendizaje más atractivo y ameno, con lo que las bibliotecas se están convirtiendo en centros multimedia de formación, información y entretenimiento.

 

 

1.      Obtención de una definición manejable del problema.

Se observa que el Centro de Documentación del Parlamento Latinoamericano – Grupo Venezolano, cuenta con un gran acervo documental referente al área de Estudios Internacional, siendo la parte de integración la de mayor demanda en cuanto a consulta por parte de los usuarios, por cuanto es fuente de información para toda la comunidad y estudiantes en general. Sin embargo, no se ha adquirido material bibliográfico reciente contando entonces con temas que sirven obviamente solo para trabajos de investigación cuando se buscan los antecedentes y temas de años anteriores, el material bibliográfico ya esta  está siendo subutilizada por los usuarios, debido a la falta de difusión de la información contenida en ella. En consecuencia, es necesario diseñar e implementar mecanismos que permitan en forma rápida y oportuna acceder a la información que este material contiene.

 

En vista del valor que representa el fondo documental para todos nuestros usuarios, se hace necesario Implementar un servicio de información que permita difundir y recuperar el interés de las personas que visitan esta división, haciendo para ello las respectivas digitalizaciones del patrimonio bibliográfico y hacerlos accesibles a través de Internet;   lo que le permitirá ir evolucionando; para  estar a la vanguardia de los nuevos avances tecnológicos, desarrollar una infraestructura tecnológica, eficiente y eficaz que permita manejar la información contenida en sus propias colecciones y proporcionar acceso a bases de datos y redes nacionales e internacionales.

 

En la actualidad las telecomunicaciones permiten el manejo visual de la información, mediante el almacenamiento en medios ópticos y magnéticos. Sitio donde se encuentra el procesamiento digital de la información.

 

 

2.      Especificar la información que se necesita para tomar la decisión y su implicación.

              Estudio de usuarios.

              Determinar las necesidades informativas de sus usuarios reales y potenciales, para así poder ofrecerles servicios que cubran sus necesidades informativas.

              Perfil del usuario.

              Indagar sobre la utilidad de este proyecto.

              Diagnosticar la situación actual del material bibliográfico.

              Depurar el material bibliográfico a digitalizar.

              Estimar las necesidades de software y hardware acorde con las tareas a realizar.

              Implementar la plataforma tecnológica, necesaria para el procesamiento de la información.

              Capacitar al personal para la utilización de equipos de digitalización y otras herramientas teleinformáticas.

              Promocionar el uso de la información contenida principalmente en la División.

              Derecho de autor.

 

4. Identificar las fuentes de datos disponibles y determinar su calidad y accesibilidad.

Las fuentes de datos a utilizar es primaria a través de entrevistas a los usuarios, al coordinador  con entrevistas personales, vía correo, teléfono.

 

5. Seleccionar la metodología y las fuentes de datos.

La metodología a utilizar es  la  encuesta  a una muestra representativa de usuarios, para conocer sus opiniones, a través de la aplicación del  cuestionario.

 

6. Seleccionar los recursos.

El recurso humano es el Analista de Documentación y Archivo el cual es un profesional en el área de información que esta a disposición de responder oportunamente ante cualquier solicitud del cliente-usuario, el mismo se encargara de la realización de las encuestas.  El analista debe cubrir todos los requerimientos de información del cliente-usuario, hasta que no se determine cual será la propuesta se debe responder con los recursos disponibles.

 

(El proyecto puede llevarse a cabo con el personal que labora en el Departamento, se hace necesario es redistribución de tareas y actividades: Jefe de la División de Documentación y Archivo, Analista de Documentación y Archivo, Auxiliar de Archivo, Secretaria).

 

Materiales

Los materiales utilizados en este caso es el computador con todas sus herramientas disponibles: Internet, intranet, red interna, correo electrónico, impresoras, lápiz, etc.

 

7. Preparación del Programa Formal de Acción.

Acciones

       Estimar las necesidades de software acorde a las tareas a realizar.

       Adquirir el software y Hardware.

       Ingresar los Recursos Humanos necesarios.

       Seleccionar el material bibliográfico a digitalizar.

       Crear el portal de la biblioteca.

       Capacitar al recurso humano, para la utilización de los equipos de digitalización.

       Instruir en la creación, uso y manejo de material digital.

       Formar al  usuario para la utilización y mejor aprovechamiento de este servicio.

       Divulgar el proyecto a todas las unidades administrativas.

       Establecer las condiciones de remisión de documentos, en versión electrónica con la correspondiente autorización del autor y/o Editorial.

       Supervisar y evaluar la ejecución del proyecto.

 

Costos aproximados

 

 

* Estos materiales están disponibles en el Departamento. 

** Pertenece a la institución