INTRODUCCIÓN
Durante la década de los 90, se a
planteado la posibilidad de utilizar las redes de datos para el envío de
información multimedia, como imágenes, voz e incluso música. Estas redes,
basadas en el protocolo IP, han conseguido introducirse en el mundo de los
negocios, con el fin de satisfacer la demanda de los diferentes servicios de
telecomunicaciones, que día a día necesitan un mayor ancho de banda y una mejor
calidad de servicio. Aplicaciones como videoconferencia, transmisión de datos,
multimedia, envío de información en tiempo real, requieren de un nivel de
calidad de servicio que les permita mantener un desempeño eficiente.
Tal es el caso de Pdvsa, la cual
actualmente posee una red tradicional, todos los servicios de datos, voz y
video están separados, pero uno de sus objetivos principales a corto plazo a
nivel de tecnológico, es convertirla en una red convergente, que por un mismo
medio se transporte datos, voz y video, tal como ocurre con los nuevos servicios
inalámbricos de alta velocidad instalados en algunos centros operativos de
Pdvsa. Para un óptimo funcionamiento de estos servicios IP, deben de existir
mecanismos que traten de manera diferenciada el tráfico, que les de prioridad
aquellos que no permiten retardo o lentitud como es el caso de la voz y el
video.
Es por ello que este trabajo especial de
grado se basó en diseñar una propuesta de políticas o mecanismos de Calidad de
Servicio (QoS) con la finalidad de brindar un tratamiento diferenciado al tráfico
que viaja sobre la red, para así garantizar el desempeño tanto de estos nuevos
servicios como de las aplicaciones de datos de misión crítica. Este proyecto tendrá como objetivo
general: Diseñar una propuesta de Políticas de Calidad de
Servicios (QoS) en
Para
realizar este diseño se ejecutaron los siguientes objetivos:
Ø
Se Identificaron las
capacidades de la infraestructura de routers de las zonas de Campo Mata, Santa
Rosa, San Joaquín, San Roque y Buena Vista.
Ø
Se Identificó el tráfico de
datos de la red de PDVSA GAS Anaco y
Ø Se diseñó mecanismos de calidad de
servicio para darle prioridad a las aplicaciones y servicios críticos de la
corporación.
El desarrollo del trabajo se realizó dentro del campo de estudio y está estructurado en cinco capítulos.
En el Capítulo I, se describen todos los
componentes del problema, objetivo, justificación y beneficios. El Capítulo II,
denominado Marco Conceptual se basa en la historia de Pdvsa, los antecedentes
de estudio y las bases teóricas. El Capítulo III, denominado marco metodológico
presenta los aspectos relacionados con el tipo de investigación, población,
técnicas e instrumentos de recolección de datos. En el Capítulo IV, denominado
análisis e interpretación de datos presenta los aspectos relacionados con el
análisis y discusión de resultados y en
el Capítulo V se propuso un diseño de políticas de calidad de servicio (QoS).
Para finalizar se concretaron las conclusiones y se emitieron las
recomendaciones necesarias.