2003년 '한국사회학(제37집 6호)'에 실린 덕성여대 사회학과 김종길 교수의

논문에 따르면 당시 개설된 기업 관련 안티사이트는 모두 138개 하지만 이

가운데 활동이 거의 없거나 미미한 사이트는 112개로 조사돼 이미 2002년을

지나면서 안티사이트들은 긴 암흑기에 접어든것으로 짐작된다. 삼성전자에

시달린 1년 6개월 '안티레미안' 운영자 이갑영씨는 "사이트 운영자로서 직접

적인 압력을 받은 적은 없지만 어떤 회원은 삼성에 다니는 선배에게서 활동

을 그만두라는 경고를 받기도 했다"고 말했다. 뉴스거리가 될만한 '대형사고

'는 피하지만 안티사이트를 허물어뜨리기 위한 지능적인 '작업'은 계속되고

있음을 알 수 있다. '노KT' 운영자 정종훈씨도 "KT인지 확인은 안 되지만 '

사이트를 폐쇄하라'거나 '도메인를 팔면 대가를 지불하겠다'는 등의 전화를

3차례 받았다"고 말했다. 개미도 모이면 큰 힘이 됩니다 5년째 '자동차소비자세

상'을 운영하고 있는 이정주씨. 그는 이전까지 '안티'와는 거리가 먼 중견

사업가로 만족스러운 삶을 살고 있었다 그러나 2001년 1월 구입한 '에쿠스'

한 대가 그의 인생을 180도 다른 방향으로 틀어버렸다 주행중 사이드미러가

저절로 접히거나 창문 4개가 동시에 내려가는 희한한 증상은 고난의 전주곡

에 불과 했다 네비게이션은 도로을 달리고 있는 차가 산꼭대기에 올라가 있

는 것으로 표시하는등 수십가지 오동작이 꼬리에 꼬리를 이어졌다 어처구니

없는 일들이 벌어졌지만 그 역시 처음에는 서비스센타에서 수리를 받으면 간

단하게 고쳐질 줄로 믿었다 그러나 문제는 간단치 않았다 서비스센타는 정확

한 원인을 찾지 못했고 수리 후에도 비슷한 오작동과 고장은 반복됐다. 서비

스센타 직원은 "아무 문제도 아닌데 너무 민감하게 받아들이는 것 아니냐"는

핀잔까지 했다. 그는 더 참아서는 안되겠다는 생각으로 '안티 에쿠스 사이트

(equus.co.kr)'를 만들어 부당함을 알려 나갔다 안티에쿠스 사이트는 자연스

럽게 같은 고민을 안고 있는 네티즌들의 근거지로 급부상했다. 사이트가 어

느 정도 알려진 다음에는 인터넷 활동만으로는 대기업 행태를 고치수 없다는

판단이 들어 오프라인 활동도 적극적으로 병행했다 김종길교수는 "기업이 안

티사이트에 위협을 가하거나 당근을 주는 방식으로 단기적인 효과를 얻을 수

는 있겠지만 상품을 제대로 만들어내려는 노력을 하지 않는다면 새로운 형태

의 안티는 계속 나타날 수밖에 없을 것"이라고 조언한다.
 

이상 뉴스메이커 638호 2005. 8. 23 경향신문사 인용
 

2006.02.01