Universidad Yacambú

Licenciatura en Información y Documentación

Trabajo de Grado

 

Profesor: Rafael Gonzalez

Realizado por: TSU. Yennis Rodríguez

 

 

Diseño e Implantación de un Manual de Procedimientos en el

Departamento Centro de Información

para Garantizar la Adquisición, Procesamiento Técnico, Resguardo, Custodia y Publicación en formato electrónico de las Tesis  e Informes de Pasantías

Generados en C.V.G. Venalum

 

 

 

Acercamiento al problema de investigación: 

 

• Qué deseo investigar - estado del arte

 

El propósito de esta investigación es establecer Procedimientos en el Departamento Centro de Información para  la adquisición, procesamiento técnico, resguardo, custodia y publicación en formato Electrónico  de las Tesis e Informes de Pasantías Generados en C.V.G. Venalum, a fin de mantener un sistema de información histórico  del conocimiento producido en esta empresa los cuales podrán ser utilizados para mejorar su gente, procesos, productos y servicios haciéndola más competitiva.

 


• Cuál es el origen del problema que deseo investigar. 

 

El Departamento Centro de Información es el ente encargado de garantizar la adquisición, procesamiento técnico, resguardo, custodia y divulgación del Material Bibliográfico y no Bibliográfico propiedad de la empresa, contribuyendo  al incremento de la eficiencia y la productividad de todas las unidades de la organización a través de una eficaz gestión de la información.

 

Una vez recibidas las Tesis e Informes de pasantías en el Departamento Centro de Información, el Analista de Información comienza con el procesamiento técnico de los documentos (Registro, Clasificación, Catalogación e Ingreso en la Base de Datos), a fin de poner a disposición de los usuarios la referencia del material.

 

Dicha referencia pude ser ubicar a través del Catálogo en línea del Departamento Centro de Información ubicada en la Intranet de la empresa. El usuario al ubicar la información de su interés, tomando la referencia del documento procede a llenar el formulario Ficha de Préstamo y solicita el material al Analista de Información para su consulta.

 

Actualmente el Departamento Centro de Información para el resguardo y difusión de la información contenida en las tesis e informes de pasantías mantiene la modalidad de préstamo en sala y estantería cerrada al usuario. Es importante destacar que muchos de estos informes de pasantías y tesis  son requeridos por trabajadores de las diferentes unidades de la organización para su revisión, estudio e implantación, considerada como información importante a la hora de tomar decisiones.

 

El trabajador no cuenta con la disponibilidad de tiempo para abandonar su sitio de trabajo y consultar el materia en sala, lo que  lleva al Departamento Centro de Información, a hacer excepciones de acuerdo al grado de importancia de la situación a petición de la alta Gerencia, corriendo el riesgo de que el material al salir de la sala pueda extraviarse sin quedar respaldo del mismo. Dicha situación pone en riesgo el cumplimiento del objetivo principal del Centro de Información que es el resguardo, custodia y divulgación del Material Bibliográfico y no Bibliográfico propiedad de la empresa.

 

Asimismo se evidencia en los inventarios de tesis e informes de pasantías realizadas en el período 2004–2005, que existe un grupo considerable de tesis e informes de pasantías perdidos con y sin fichas de préstamo; así como también, en el Centro de Información  se han recibido comunicaciones emitidas por las diferentes unidades de la empresa, solicitando Tesis e Informes de Pasantías realizados por trabajadores de la empresa los cuales no fueron consignados en dicho Centro.


• ¿Qué estrategia se seguirá?

 

Establecer cómo puede el Departamento Centro de Información de C.V.G. Venalum garantizar la adquisición, procesamiento técnico, resguardo, custodia y publicación en formato electrónico de las tesis e informes de pasantías elaborados en la empresa

 

Determinar en que medida se beneficiará el Departamento Centro de Información de C.V.G. Venalum con la elaboración de un Manual de procedimientos

 

Determinar cuáles serían las bases legales que respalden la publicación de los documentos en formato electrónico

 

Determinar cuál será el impacto que tendrá a nivel organizacional la puesta en marcha de este nuevo servicio de información

 


• ¿Dónde se realizará el estudio? 

 

En el Departamento Centro de Información de C.V.G. Venalum

 

• ¿Cuándo se realizará el estudio?

 

El análisis  del diseño se realizará durante 8 semanas lo cual contempla, planteamiento, propósito, Alcances, justificación e importancia. Marco teórico, Marco Metodológico de la investigación.

 

Es decir establecer la situación actual, causas, consecuencias, soluciones, bases conceptuales, legales y herramientas de trabajos para la obtención de los resultados.

 


• Qué intereses profesionales o científicos, tengo como investigador, en el tema.

 

Desde el punto de vista profesional la investigación representa una gran oportunidad para iniciar al Departamento Centro de Información en la creación de una biblioteca digital integrada, ya que a futuro además de las tesis e informes de pasantías, pueda adecuarse al resto de la documentación existente en el Centro de Información.


• Qué conocimientos previos tengo sobre el contenido. 

 

Hace aproximadamente 20 años atrás hablamos de la biblioteca virtual, biblioteca electrónica y biblioteca digital como un modelo ideal de biblioteca. La incorporación de información digital revolucionó en su momento no solo el formato de información, sino la manera de prestar servicios de información, debido a que la combinación de sonido, imagen y movimiento daba un nuevo sentido a la información electrónica y por ende el manejo de la misma.

 

Sin temor a equivocarnos podemos decir que desde los últimos 10 años el uso y manejo de información y publicaciones electrónicas, ha sido una fuerte demanda de los usuarios dedicados a la investigación, docencia y aprendizaje. La oferta de un nuevo formato de información caracterizado por su actualización y rápido de acceso, representó y representa la posibilidad de utilizar el conocimiento disponible en diferentes partes del mundo ya sea para aplicarlo o para transformarlo.


• ¿Qué puede aportar el trabajo a mi ambiente laboral, a la sociedad, a mi país? 

 

Laboral

 

Definiría claramente las normas y procedimientos a seguir para el procesamiento técnico de las tesis e informes de pasantias en formato electrónico. Lo cual contribuiría a la competitividad del Centro en su lucha por la eficiencia y la calidad de los bienes y servicios que generan.

 

Sociedad

 

Esta iniciativa del Departamento Centro de Información es un modelo a seguir para el resto de la Organización y los Centros de Información y Documentación de las empresas tuteladas por el MIBAM y la CVG, tomando en cuenta que el valor de la información desde la perspectiva del usuario juega un papel fundamental.

 

La información publicada en las tesis e informes de pasantías  puede  utilizarse para solucionar problemas comunitarios, determinar recursos (cantidad y naturaleza), solicitar apoyos, planear futuros proyectos y a para la toma de decisiones para proyectos de mejoras de los procesos, productos y servicios de la empresa.

 

País

 

A futuro el Departamento Centro de Información podrá participar, junto con las Universidades y Centros de Investigación más importantes del país, en el proyecto Red Nacional de Bibliotecas Digitales (RNBD), pues la tendencia mundial de la información está orientada hacia el formato digital. La meta es compartir, vía Internet, meta datos y contenido de tesis y trabajos de ascenso.

 

Es de vital importancia para el desarrollo de un país, acercar las fuentes de conocimiento con quienes generan avances tecnológicos, científicos, económicos y políticos

 


• Qué aplicación daría a los resultados de la investigación. 

 

Proporcionar un servicio de información en línea.

Acceso a las tesis e informes de pasantías a texto completo.

Agilizar la búsqueda y recuperación de información

Satisfacer las necesidades de información de los usuarios

 

 

Justificación:

 

Conveniencia: ¿para qué sirve?

 

Satisfacer las necesidades de información de los usuarios, a través de los servicios que se prestan en el Departamento Centro de Información, apoyando así la gestión de las distintas unidades y la toma de decisiones en la organización.

 

Relevancia social: ¿cuál es su impacto?

 

Un Manual de Procedimientos en el Departamento Centro de Información  para Resguardo y Publicación en Formato Electrónico  de las Tesis e Informes de Pasantías Generados en C.V.G. Venalum, permitirá al Departamento Centro de Información garantizar a la organización el respaldo de esta información, que forma parte importante del acervo documental de la empresa, ya que es propiedad intelectual del estudiante, los tutores y CVG Venalum.

 

Implicaciones prácticas: ¿ayudará a resolver un problema práctico?

 

Esta investigación contribuirá a la optimización de los servicios de información así como el intercambio de conocimiento e información, en Centros de Información y Documentación, Organizaciones e Instituciones Educativas.

 

 

Valor teórico: ¿llena algún vacío existente, contribuye?

 

La posición alcanzada por el sector de la información es un factor clave para impulsar el desarrollo económico-social; como consecuencia de su acción, la forma de vida en la sociedad moderna ha cambiado de forma radical. Su crecimiento, más rápido que el de otro cualquiera de la economía, ha propiciado un mayor uso de la información en la última década, tanto como recurso, que contribuye a la competitividad de las organizaciones en su lucha por la eficiencia y la calidad de los bienes y servicios que generan, así como desde la perspectiva de su empleo por los individuos, quienes la necesitan para su educación y desarrollo en su carácter de seres sociales. Estas condiciones son evidencias irrefutables de la existencia de la sociedad de la información y orientan el futuro próximo: la sociedad del conocimiento, la cual se define como "...una forma de organización social y técnica de la producción y la gestión en la que se aprovecha la capacidad potencial de la productividad, que se deriva del fluir dinámico del conocimiento y de la información, a partir del uso de las nuevas tecnologías de la información."

 

 

Unidad Metodológica: La investigación ¿puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos?

 

El aporte de esta investigación es de carácter social y educativo, para apoyar el desarrollo tecnológico, poniendo a disposición un servicio de información en línea como son las tesis e informes de pasantías, los cuales son material de difícil acceso y constituyen un valioso recurso para la investigación.

 

Objetivos de la Investigación

 

Objetivo general

 

Diseñar e Implantar  un Manual de Procedimientos en el Departamento Centro de Información para Garantizar la Adquisición, Procesamiento Técnico, Resguardo, Custodia y Publicación en formato electrónico de las Tesis  e Informes de Pasantías Generados en C.V.G. Venalum

 

Objetivos específicos

 

·        Revisión de las normativas y procedimientos  vigentes para la elaboración y presentación de Informes de pasantías en formato electrónico.

·        Identificar basamento legal que sustenta la publicación de documentos en formatos electrónicos.

·        Definir normas para el procesamiento técnico de las tesis e informes de pasantías en formato electrónico, con la incorporación de nuevos formatos de almacenamiento, recuperación y difusión de la información.

·        Elaboración e implantación de un Manual de procedimientos para el Departamento Centro de Información para Resguardo y Publicación en Formato Electrónico  de las Tesis e Informes de Pasantías Generados en C.V.G. Venalum.

·        Evaluar el impacto de la publicación de las Tesis e Informes de Pasantías en la Intranet de la empresa.

 

 

 

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